Les réseaux sociaux préférés des community managers en 2026

Quels sont les réseaux sociaux qui gagnent en popularité ou perdent de leur influence auprès des professionnels du social media ? Et, surtout, lesquels tiennent réellement leurs promesses en termes de résultats organiques ou payants ? Pour le découvrir, BDM a mené une nouvelle enquête auprès de 471 community managers et social media managers, entre juillet et août 2026. Elle offre un aperçu des plateformes les plus stratégiques pour les professionnels, et de la manière dont ils les utilisent.

L’enquête Community Managers de BDM est réalisée en collaboration avec Iconosquare, solution de référence pour la gestion et l’analyse des réseaux sociaux.

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Quels sont les réseaux sociaux les plus importants pour les community managers en 2026 ?

Il s’en est fallu de peu pour que la hiérarchie soit bousculée, mais non. Pour la deuxième année consécutive, LinkedIn reste, aux yeux des professionnels sondés lors de notre enquête, le réseau social le plus important pour leur travail, devant Instagram. Voici le classement établi par les 471 community managers interrogés par BDM :

1. LinkedIn : 75 %*
2. Instagram : 74 %
3. Facebook : 56 %
4. YouTube : 28 %
5. TikTok : 27 %
6. Pinterest : 9 %
7. X : 8 %
8. Threads : 7 %
9. Snapchat : 7 %
10. Bluesky : 5 %
11. Twitch : 4 %

*Lecture : 75 % des community managers estiment que LinkedIn est important pour leur travail.

LinkedIn reste en tête…

Passé pour la première fois devant Instagram lors de notre précédente enquête, LinkedIn conserve sa position de justesse : 75 % des community managers interrogés par BDM le jugent plus important dans le cadre de leur activité (+1 point par rapport à 2025). Le réseau social professionnel, qui cumule désormais 38 millions d’utilisateurs actifs dans l’Hexagone, a l’avantage d’offrir des taux d’engagement médians plus élevés que ses concurrents, voire très élevés sur certains formats, en particulier les carrousels. Moins pourvoyeur de trafic que d’autres plateformes, à l’image de Facebook, LinkedIn se distingue par sa traque aux publications creuses et générées, afin de préserver la qualité du fil d’actualité. Ces derniers mois, le réseau social professionnel a mis en place un dispositif capable d’identifier les publications synthétiques pour les exclure des recommandations, ainsi qu’un bouton permettant aux utilisateurs de signaler un contenu généré par IA.

…talonné par Instagram

Jugé important par 74 % des professionnels interrogés dans le cadre de notre enquête (+3 points), Instagram conserve une place de choix dans les stratégies social media. Il le doit à la variété de ses formats, dont certains restent particulièrement efficaces : les Reels, qui continuent d’afficher un fort taux d’engagement, ou les carrousels, régulièrement reproposés aux utilisateurs n’ayant pas interagi, ce qui leur permet d’accumuler des vues et des enregistrements. Pour 29 % des sondés, il s’agit du réseau social offrant les meilleurs résultats organiques, derrière LinkedIn (34 %), mais devant Facebook (22 %). En outre, la plateforme a aussi l’avantage d’évoluer en continu : cette année, Meta a notamment introduit une option pour réorganiser sa grille, ainsi qu’une fonctionnalité qui rend les carrousels plus flexibles.

Quels sont les réseaux sociaux en phase de progression selon les community managers en 2026 ?

Fait notable, TikTok n’est plus nécessairement perçu par les community managers comme le réseau social le plus prometteur. À la question « Quels réseaux sociaux considérez-vous en phase de progression ? », 47 % des sondés citent la plateforme de ByteDance (-9 points par rapport à 2025), tandis qu’Instagram, qui lui ravit la première place, est mentionné par 49 % des répondants (+4 points). Un basculement qui ne traduit pas forcément une forme de normalisation : même s’il s’est installé dans de nombreuses stratégies de marques, TikTok est considéré comme une plateforme importante par seulement 27 % des répondants. Jugé en phase de progression par 44 % (-6 points) des professionnels interrogés, LinkedIn complète le podium.

À l’autre extrémité du spectre, X et Facebook semblent avoir durablement perdu du crédit auprès des professionnels du social media. Considéré comme un réseau important par 40 % des community managers lors de notre enquête de 2022, menée avant le rachat par Elon Musk, X ne l’est plus que pour 8 % d’entre eux cette année. Pour Facebook, la situation est plus nuancée. Le réseau social de Meta, précieux pour les social ads (voir plus bas) grâce à son immense base d’utilisateurs et à sa capacité à toucher d’autres cibles, reste important pour 56 % des sondés. Il n’en est pas moins perçu comme de plus en plus daté : 48 % des répondants estiment qu’il est en perte de vitesse. Threads complète le podium des réseaux en disgrâce. En dépit des efforts de Meta, la plateforme n’a jamais vraiment convaincu : un peu plus de trois ans après son lancement,  22 % des sondés la jugent déjà en perte de vitesse.

Contenus organiques, social ads : sur quelles plateformes faut-il miser en 2026 ?

Notre enquête annuelle vise également à aider les community managers à mieux répartir leur temps et leur budget entre les plateformes. Voici celles qui, d’après les sondés, se montrent les plus performantes, en organique comme en payant.

Résultats organiques : LinkedIn toujours en tête

Selon les 471 professionnels interrogés au cours de notre enquête, voici les trois plateformes qui permettent d’obtenir les meilleurs résultats en organique :

1. LinkedIn : 34 %
2. Instagram : 29 %
3. Facebook : 22 %

Si LinkedIn, Instagram et Facebook forment toujours le trio de tête, comme en 2025, les performances organiques semblent s’essouffler, poussant inévitablement les professionnels à redoubler d’inventivité. Les chiffres sont éloquents : plus de la moitié des sondés ont observé une baisse de leur reach sur Instagram au cours de l’année écoulée, et 39 % dressent le même constat sur LinkedIn. Assez loin derrière ces trois plateformes, ce sont TikTok (4e) et YouTube (5e) qui sont considérés comme offrant les meilleurs résultats organiques.

Social ads : Meta, et les autres

Sans grande surprise, les plateformes de Meta restent les canaux de prédilection pour les campagnes sponsorisées. Instagram est plébiscité par 81 % des répondants, devant Facebook (76 %) et LinkedIn (34 %). Comme lors de notre précédente enquête, c’est pourtant Facebook qui continue d’offrir les meilleurs résultats payants, selon 40 % des sondés (-5 points par rapport à 2025), suivi d’Instagram (32 %, +1 point).

Côté budgets, 49 % des professionnels du social media consacrent au moins 1 000 euros par an aux campagnes sponsorisées, contre 42 % l’an dernier. Les enveloppes restent toutefois contenues : 34 % des sondés ne disposent d’aucun budget publicitaire, et 17 % y allouent moins de 1 000 euros. Parmi ceux qui pilotent une enveloppe, un tiers (34 %) indique qu’elle a augmenté au cours de l’année écoulée, tandis que 66 % constatent une stagnation ou une baisse.

Sur quels réseaux sociaux les community managers publient-ils des vidéos en 2026 ?

L’engouement pour la vidéo ne faiblit pas, bien au contraire. En 2026, 91 % des professionnels interrogés par BDM en publient sur les comptes des marques qu’ils gèrent.

Selon les répondants, Instagram reste la plateforme de prédilection pour publier des vidéos (81 %). Elle devance, de manière plus surprenante, Facebook (71 %), qui enregistre néanmoins un léger recul par rapport à l’an dernier (-2 points), ainsi que LinkedIn, qui accorde désormais une place plus importante à ce format et convainc 61 % des professionnels interrogés. YouTube attire toujours 56 % des community managers, tandis que TikTok marque le pas par rapport à l’an dernier (38 %, -4 points).

Le marketing d’influence, encore une pratique marginale ?

Cette année encore, seul un tiers des CM (34 %) indiquent faire appel à des créateurs de contenu dans le cadre de leur stratégie social media. Concernant les moyens alloués, 79 % des sondés disposent d’un budget pour réaliser des campagnes d’influence :

• Moins de 1 000 euros de budget annuel : 18 % des CM
• Entre 1 000 et 10 000 euros : 33 %
• Plus de 10 000 euros : 14 %
• Plus de 50 000 euros : 6 %
• Plus de 100 000 euros : 8 %

Comme chaque année, Instagram reste le canal de référence pour les campagnes d’influence, bien qu’il figure parmi les rares plateformes en recul sur ce terrain. Presque toutes les autres, de Facebook à YouTube en passant par LinkedIn, sont davantage mobilisées que lors de notre précédente enquête. Un signe de diversification des stratégies ? Plutôt que de focaliser leurs efforts sur un unique réseau, les marques semblent chercher à toucher des audiences plus variées et à multiplier les points de contact.

Parmi les community managers qui travaillent avec des influenceurs, les plateformes privilégiées sont :

1. Instagram : 81 % (-6 points par rapport à 2025)*
2. TikTok : 45 % (=)
3. Facebook : 32 % (+10 points)
4. YouTube : 22 % (+6 points)
5. LinkedIn : 14 % (+6 points)
6. Site web ou blog de l’influenceur : 10 % (-2 points)
7. Twitch : 6 % (+2 points)
8. Snapchat : 6 % (nouveau)
9. X : 5 % (+4 points)

* Lecture : 81 % des CM indiquent utiliser Instagram dans le cadre de leur collaboration avec des influenceurs.

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