Positive annonce l’acquisition de Humanlinker pour renforcer son offre CRM

Dans un communiqué publié mardi 27 octobre 2026, le groupe Positive (noCRM, Signitic, Iconosquare, User) a annoncé l’acquisition de Humanlinker, acteur français de la prospection et de la vente assistée par intelligence artificielle. Une opération devant permettre au groupe, fondé en 2001 et basé à Hem, dans le Nord, d’étoffer son portfolio « à destination des équipes de vente B2B », est-il précisé. Les conditions financières de l’opération n’ont pas été communiquées.

Une solution complémentaire de noCRM et des outils marketing du groupe.

Fondé en 2020 par Thibault Brioland et Régis Viarre, Humanlinker édite une plateforme de prospection commerciale alimentée par l’intelligence artificielle, censée aider les commerciaux à mieux cerner leurs prospects avant de les contacter. « Humanlinker est né d’un constat simple : les commerciaux devraient consacrer leur temps à vendre et à créer des relations, pas à chercher de l’information ou à effectuer des tâches qui peuvent être simplifiées par la technologie », contextualise Thibault Brioland. Depuis sa création, l’entreprise a levé plus de 3 millions d’euros auprès de deux fonds de capital risque et de 60 business angels.

En pratique, la plateforme de Humanlinker sert notamment à identifier les prospects les plus pertinents, à analyser les informations clés sur les entreprises et leurs décideurs, à personnaliser les messages de prospection ou à préparer des rendez-vous commerciaux. Une offre qui a séduit plus de 350 entreprises clientes, parmi lesquelles Pierre & Vacances Center Parcs, Keyrus, Equancy ou Weglot. En 2026, Humanlinker revendique des utilisateurs dans plus de 100 pays.

L’acquisition s’inscrit dans la stratégie du groupe : réunir des solutions spécialisées et complémentaires autour de trois enjeux, gagner en visibilité, engager les audiences et développer les ventes. Humanlinker vient renforcer ce troisième pilier.

Le rapprochement entre les deux sociétés tient à une ambition commune, celle de « libérer les équipes commerciales des tâches chronophages pour leur permettre de se concentrer sur la vente et la relation client ». Et à une complémentarité naturelle entre leurs solutions. « Là où Positive noCRM simplifie la gestion des opportunités commerciales en s’affranchissant de la complexité des CRM traditionnels, Humanlinker utilise l’intelligence artificielle pour réduire le temps consacré à la recherche d’informations, à la qualification des prospects et à la préparation des prises de contact », peut-on lire.

Une première intégration avec noCRM

L’opération se matérialise déjà dans les produits. Depuis ce mardi 27 octobre, Humanlinker et Positive noCRM proposent une intégration entre leurs deux outils. Les 8 000 utilisateurs de noCRM gagnent ainsi un accès aux fonctionnalités de prospection assistée par l’IA de Humanlinker. Le groupe nordiste souligne que les deux outils interviennent à des étapes complémentaires du parcours commercial. « Humanlinker permet d’identifier, de comprendre et d’engager les prospects les plus pertinents, tandis que noCRM facilite le suivi des opportunités et leur transformation en clients », est-il indiqué. Pour les clients de Humanlinker, rien ne change, précise le communiqué. Ils pourront continuer à utiliser leur solution et à être accompagnés dans les mêmes conditions.

Par ailleurs, Thibault Brioland et Régis Viarre prennent la tête du pôle Sales de Positive, qui réunit désormais noCRM et Humanlinker, en tant que managing directors. Leur mission principale consistera à bâtir « une offre commerciale cohérente » à destination des entreprises B2B, des structures de 10 salariés aux entreprises employant plus de 1 000 collaborateurs.

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