OpenAI lance les dots, des agents IA autonomes connectés à plus de 4 000 applications

Il y a deux ans, OpenAI pouvait se permettre de s’éparpiller. Forte d’une domination écrasante sur l’écosystème de l’IA générative, la firme expérimentait sur tous les fronts, obligeant ses concurrents à se précipiter pour ne pas se laisser distancer. L’entreprise a depuis perdu son hégémonie, bousculée par Google et surtout par Anthropic. Dans le classement Arena de septembre 2026, son meilleur modèle n’arrive qu’en 18ᵉ position.

Sur le terrain des agents IA, elle doit désormais composer avec un nouveau concurrent sérieux et plutôt inattendu. Muse, l’agent de Meta, a dépassé les 3 millions de téléchargements en trois semaines et s’est hissé devant ChatGPT dans les boutiques d’applications américaines. En lançant les dots, ce mardi 29 septembre, OpenAI tente à son tour de suivre le rythme.

Un agent doté de son propre ordinateur et connecté à 4 000 applications

Dévoilés lors du DevDay, les dots sont des agents IA qui reposent sur GPT-6 Astra. Contrairement à ChatGPT, qui attend une requête pour répondre, un dot poursuit en continu les objectifs que lui fixe l’utilisateur. Il revient vers lui uniquement lorsqu’une validation ou une décision s’impose, et apprend ses préférences au fil des échanges.

Concrètement, chaque dot s’appuie sur plusieurs outils.

• Un ordinateur dans le cloud : l’agent y dispose de son propre navigateur et peut écrire et tester du code. L’utilisateur peut le consulter à tout moment.
• Plus de 4 000 applications : le dot s’y connecte grâce à l’écosystème de plugins de ChatGPT.
• Plusieurs canaux de discussion : l’utilisateur échange avec son agent dans ChatGPT, sur Slack ou sur Teams, et peut aussi l’appeler. Le dot conserve le contexte d’un canal à l’autre.

OpenAI illustre :

Vous développez une application. Votre dot repère les demandes récurrentes dans les retours des clients, définit de petites améliorations et corrections de bugs, les développe et les teste, puis vous soumet des pull requests complètes à examiner, accompagnées de vidéos montrant les changements. Vous pouvez continuer à développer la prochaine grande fonctionnalité tout en examinant les correctifs et améliorations préparés par votre dot.

Des règles pour encadrer ce que l’agent fait seul

OpenAI a prévu plusieurs garde-fous pour limiter les risques liés à un agent qui agit sans supervision constante.

• Un environnement isolé : chaque dot travaille sur son propre ordinateur dans le cloud, séparé de celui de l’utilisateur. Il utilise les mots de passe enregistrés sans que le modèle y ait accès.
• Des protections activées par défaut : elles aident l’agent à contrer les instructions malveillantes et à repérer les comportements dangereux. En cas de problème de sécurité, le dot peut suspendre ou arrêter son travail.
• Des règles d’autorisation : des règles intégrées déterminent quand l’agent agit seul et quand il demande une approbation. Pour chaque type d’action, l’utilisateur peut choisir de laisser le dot agir seul, d’exiger une demande explicite ou une validation préalable, ou de reprendre la main.
• Une vérification systématique des actions sensibles : le dot contrôle toute action qui touche les comptes de l’utilisateur ou partage des informations. Certaines tâches, comme le changement d’un mot de passe, restent toujours réservées à l’humain.
• Un suivi en temps réel : la vue Activité retrace tout le travail de l’agent, y compris en arrière-plan, et permet de le réorienter à tout moment.

Côté données, OpenAI n’utilise pas par défaut le contenu des espaces Business et Enterprise pour entraîner ses modèles. Avec un forfait personnel, l’utilisateur choisit si son dot contribue ou non à l’entraînement. OpenAI reconnaît enfin que ses agents peuvent se tromper et recommande de vérifier systématiquement les travaux à enjeux importants.

Des dots spécialisés, avec leur propre identité en entreprise

OpenAI propose également des dots spécialisés, destinés aux organisations. Chacun se voit confier un rôle précis au sein de l’entreprise, qui lui attribue sa propre identité, ses identifiants et les accès nécessaires à sa mission. L’agent s’adapte ensuite aux nouvelles informations et progresse grâce aux retours de l’équipe qui l’encadre.

OpenAI a d’abord testé ces agents en interne, sur plusieurs fonctions support : les achats, le traitement des factures, le marketing par email, l’assistance client et les contrats commerciaux. Pour l’instant, seules quelques entreprises y ont accès, dans le cadre de projets pilotes. OpenAI indique également travailler avec Microsoft pour intégrer ces agents à Agent 365, afin que les équipes informatiques puissent les superviser avec des outils qu’elles connaissent déjà.

Un lancement réservé aux abonnés payants

OpenAI déploie les dots dans ChatGPT pour les abonnés Pro et Business Premium. Les clients Enterprise peuvent tester la bêta une fois que l’administrateur de leur espace de travail l’a activée. Les abonnés Pro de l’Espace économique européen, de Suisse et du Royaume-Uni restent pour l’instant exclus. Cette restriction ne concerne pas la formule Business Premium, disponible selon OpenAI dans toutes les régions où ChatGPT est proposé.

L’abonnement inclut le premier dot sans surcoût, et OpenAI prévoit à terme une option payante pour en ajouter d’autres ou augmenter leur capacité de travail.

Le dot se crée uniquement sur ordinateur, dans l’application ChatGPT ou dans le navigateur, avant de pouvoir être utilisé dans l’application mobile. Le déploiement étant progressif, l’accès peut prendre plusieurs jours.