BugHerd

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BugHerd est un outil de feedback visuel et de suivi de bugs pour les sites web. Les clients cliquent directement sur une page pour laisser un commentaire, que l’outil transforme en tâche pour l’équipe. Il s’adresse aux agences web, aux agences marketing et aux équipes internes qui gèrent des projets de sites.

BugHerd propose notamment les fonctionnalités suivantes :

• Annotation sur la page : les clients déposent un repère sur l’élément concerné et laissent leur commentaire, sans créer de compte. Le retour reste attaché à l’endroit exact de la page.
• Rapports de bugs détaillés : chaque commentaire s’accompagne d’une capture d’écran et des données techniques du visiteur, comme le navigateur, le système et la résolution. L’équipe dispose ainsi du contexte pour corriger.
• Tableau kanban : chaque retour devient une tâche sur un tableau de type kanban. Les tâches se priorisent, s’assignent et se suivent jusqu’à leur résolution.
• Feedback sur les livrables : l’outil recueille aussi des retours sur des maquettes Figma, des PDF et des images. Une suggestion de modification de texte s’applique directement sur le contenu.
• Collaboration avec les clients : les clients accèdent aux projets sans identifiant, avec un tableau qui leur est réservé. Le nombre d’invités et de projets est illimité.
• Intégrations : l’outil se connecte à plus de 20 services comme Jira, Trello, Asana, Slack ou WordPress. Une API et un mode vidéo complètent le recueil des retours.

BugHerd propose un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. L’offre d’entrée coûte 50 $ par mois pour 5 membres, puis passe à 80 $ et 150 $ par mois pour davantage de membres et de fonctionnalités. Le paiement annuel offre deux mois gratuits, et une offre sur mesure existe pour les grandes équipes.