Pour fidéliser les développeurs, “l’authenticité de la marque employeur est essentielle”

Derrière les chiffres nationaux du chômage se cachent d’importantes disparités. Sur certains métiers, les entreprises éprouvent des difficultés pour recruter – c’est notamment le cas pour les développeurs sur le secteur du numérique. Leurs exigences sont fortes et les projets proposés sont nombreux. Les recruteurs doivent mettre en place des stratégies pour non seulement les attirer, mais également les fidéliser pour limiter le turn-over. Pour mieux comprendre les particularités du marché des développeurs et les bonnes pratiques pour les convaincre sur le long terme, nous nous sommes entretenus avec François Louarn, responsable du recrutement d’Isagri – un acteur majeur du développement d’outils informatiques dans les secteurs de l’agriculture, la viticulture et la profession comptable.

Les exigences grandissantes des développeurs

Sur le marché de l’emploi, la situation la plus fréquente est la suivante : une entreprise publie une offre d’emploi, elle reçoit plusieurs candidatures, elle choisit le candidat le plus adapté à ses besoins. Pour un(e) développeur(euse), c’est souvent l’inverse : il ou elle reçoit des opportunités régulièrement et choisit les projets les plus adaptés à ses envies.

François Louarn insiste sur cette pénurie et la tendance du marché du travail. “Un développeur a le choix, il est donc très regardant sur les entreprises à même de répondre à ses différentes aspirations professionnelles. Depuis le début des années 2000, cette tendance ne cesse de se renforcer avec un marché toujours plus concurrentiel”.

Ce ressenti se traduit dans les exigences, toujours plus fortes, des développeurs. Leurs attentes sont tournées autour de :

• la modernité des technologies manipulées,
• l’intérêt des challenges techniques proposés,
• l’utilité des développements pour les utilisateurs.

La quête de sens des professionnels du web est un véritable sujet. Notre étude sur le sujet, réalisée l’an dernier, montre que le bonheur au travail est d’abord influencé par les missions exercées et les collaborateurs, plus que par la rémunération perçue. François Louarn indique également l’importance d’intégrer une entreprise où il fait bon travailler (bonne ambiance, formation continue, reconnaissance de l’individu, apport aux projets…) et les possibilités d’évolution proposées, vers le management ou pour viser l’expertise technique.

Des initiatives pour attirer les développeurs

Pour attirer des développeurs toujours plus exigeants, les recruteurs doivent mettre en place des stratégies marque employeur adaptées. “Il faut travailler la notoriété de son entreprise via le développement d’une marque employeur authentique. L’idéal est d’intégrer les développeurs de l’entreprise, en leur proposant de mettre en avant leur propre vécu. Ce retour d’expérience est un véritable gage que ce qui se vit dans l’entreprise se voit aussi à l’extérieur. La notoriété de l’entreprise s’embellit également par des actions de communication innovantes afin de se démarquer des actions classiques”.

En janvier, Isagri avait ainsi investi la gare du Nord à Paris pour rencontrer directement les développeurs (campagne de recrutement Pourquoi quitter l’Oise). “Nous souhaitions nous faire connaître des personnes qui bravent quotidiennement les aléas, qui stressent tôt le matin pour aller au travail et qui courent tard le soir pour rentrer chez elles. Nous sommes une entreprise provinciale qui permet un meilleur équilibre vie pro / vie perso, dans un contexte professionnel dynamique”.

D’autres actions peuvent être mises en place pour se faire connaître et convaincre les développeurs. Sur le web, Isagri a publié une vidéo virale montrant la qualité de vie “au sein d’une entreprise où il fait bon travailler et où les collaborateurs sont remarquablement bien accueillis dès leur intégration”. Sur son site, l’entreprise propose également des vidéos de témoignages où les développeurs parlent aux candidats.

L’importance de la sincérité de la marque employeur

Au-delà des démarches réalisées pour se faire connaître, une bonne marque employeur est d’abord une marque employeur authentique. Étant donné le nombre d’opportunités reçues par les développeurs au quotidien, il serait un peu naïf de leur faire miroiter monts et merveilles en pensant qu’une fois recrutés, ils resteraient dans l’entreprise. L’authenticité de la marque employeur doit donc être en fil rouge, quelles que soient les actions réalisées. On accroît ainsi la fidélité des collaborateurs.

“C’est le propre d’une marque employeur sincère : ce qui est montré à l’extérieur est le juste reflet de ce qui se vit à l’intérieur. La fierté d’appartenance s’en trouve donc renforcée.”

Pour optimiser l’authenticité de sa communication, Isagri a intégré les développeurs à ses démarches et leur propose de prendre régulièrement la parole pour présenter leur quotidien et leurs projets – notamment sur le Blog du Modérateur. À ce jour, l’entreprise recherche des profils diplômés de Bac+2 à Bac+5 en informatique, “passionnés par le développement informatique”. Le responsable du recrutement souhaite valoriser “celles et ceux qui ont à cœur de coder des applications toujours plus innovantes pour répondre aux besoins des clients”.