Découvrez le quotidien de Yamina, ingénieur réseaux et sécurité chez OWEO

Après vous avoir présenté les opportunités de carrière IT au sein d’OWEO Services dans un précédent article, nous vous proposons de découvrir plus en détail le quotidien d’une de ses collaboratrices. Yamina est arrivée récemment au sein de cette entreprise de services à l’esprit start-up au poste d’ingénieur réseaux et sécurité. Elle nous explique son quotidien, ses missions et ses méthodes de travail lors de sa mission actuelle chez un grand groupe bancaire. Vous souhaitez la rejoindre ? OWEO recrute !

Quel est votre parcours ?

Je m’appelle Yamina, j’ai 25 ans et j’habite à Toulouse depuis 4 ans. J’ai effectué toute ma scolarité à Paris jusqu’à intégrer l’ENSEEIHT à Toulouse. Après mon BAC S, j’ai fait une classe préparatoire scientifique (PCSI) et passé les concours pour intégrer cette école d’ingénieur. Je fais partie de la promotion 2018 Télécommunications et Réseaux. Après une première expérience dans une ESN dans le domaine de l’aviation civile, où je faisais principalement de la qualification d’équipements de sécurité, je viens d’intégrer la nouvelle équipe IT d’OWEO, où j’occupe un poste d’ingénieur réseaux et sécurité.

Quelles sont vos missions et votre rôle dans l’entreprise, comment s’organise votre équipe ?

Je travaille pour un acteur majeur du secteur bancaire dans une équipe répartie sur 2 sites. C’est un domaine que je découvre, c’est donc particulièrement intéressant de me plonger dans cet univers. Nous sommes une vingtaine de personnes au total sur notre activité. Notre mission est de sécuriser le réseau informatique de ce client tout en l’améliorant face à ses nouveaux besoins. Ces derniers sont exprimés sous forme de projets auxquels je participe et qui me font également interagir avec d’autres équipes. Je suis amenée par exemple à faire des ouvertures de flux, des configurations de VLAN… Plus globalement, à répondre aux besoins du client en travaillant sur ses équipements. Il y a des besoins constants d’amélioration ou d’évolution, je participe aux projets qui permettent de répondre à ces besoins.

Quels outils et méthodes utilisez-vous au quotidien ?

Nous utilisons CyberArk pour nous identifier et accéder de manière sécurisée aux équipements réseaux/sécurité du client. Nous avons également accès à différents logiciels internes spécifiques à cet acteur bancaire. Les chefs de projets ont mis en place des méthodes agiles afin de distribuer les différentes tâches et de suivre le travail des experts techniques.  Il y a également des procédures internes à respecter pour effectuer les mises en production sur le réseau informatique du client, qui ont lieu la nuit en général.

Un des cœurs de notre métier est de travailler avec différentes équipes pour pouvoir analyser les besoins quand on a des demandes de projets. Il est important de communiquer avec toutes les personnes concernées, d’identifier les contacts utiles et d’aller chercher les bonnes informations pour arriver aux résultats escomptés.

Quels sont les enjeux de votre métier, à quelles problématiques faites-vous face ?

L’enjeu principal est d’appliquer des procédures de protection et veiller à la sécurité des flux, avec l’extérieur notamment, car la banque doit garantir les échanges avec les partenaires tels que la Banque de France. Les conséquences d’une erreur peuvent être importants car les clients de la banque ne pourront plus utiliser les applications web ou mobiles qui leur permettent de déposer l’argent ou de consulter leur solde de manière sécurisée. Il ne faut donc prendre aucun risque, et notre métier est au cœur de cette problématique !

Comment voyez-vous évoluer votre métier dans les prochaines années ?

Selon moi, ce qui va le plus faire évoluer notre métier et mon quotidien dans les prochaines années concerne les ouvertures de flux informatiques.  Elles se feront dans un avenir proche de manière automatique par le logiciel Algosec, donc l’expert technique aura un rôle qui tend vers celui d’architecte réseau (proposition et choix techniques) et de débogueur (analyseur des logs) en cas de problème sur les équipements. Cela rendra nos missions encore plus intéressantes.

Comment se passe l’intégration au sein d’OWEO ?

Ne travaillant pas au siège mais chez un client, j’ai eu l’occasion de rencontrer les Oweïens lors d’un afterwork, de nombreux évènements étant organisés au sein de la société. C’était intéressant d’échanger avec des collègues qui ne travaillent pas sur les mêmes problématiques ou sur le même type de clients.

J’ai beaucoup aimé le côté humain d’OWEO, qui est très à l’écoute des besoins de ses collaborateurs pour leur permettre de concilier vie pro et vie perso. J’ai des points très réguliers (déjeuners, etc.) avec mon manager pour faire un suivi de ma mission, pour voir si tout se passe bien, cela permet de garder un contact permanent avec OWEO.