WhatsApp : comment restaurer votre historique sur iPhone et Android

Changer de smartphone ou réinstaller WhatsApp peut être source d’inquiétude : comment récupérer ses conversations, photos et vidéos échangées ? Heureusement, l’application de messagerie propose des solutions de sauvegarde et de restauration simples sur Android comme sur iPhone. Voici la marche à suivre pour ne rien perdre de votre historique WhatsApp lors d’un changement d’appareil.

Comment sauvegarder votre historique WhatsApp

Sur Android, pour sauvegarder votre historique, assurez-vous d’avoir un compte Google actif. Sur iPhone, il faudra avoir activé iCloud.

Sur Android

Voici la marche à suivre pour sauvegarder votre historique WhatsApp sur un appareil Android :

• Appuyez sur le menu sous forme de trois points,
• Choisissez ensuite Paramètres, puis l’onglet Discussions,
• Sélectionnez Sauvegarde des discussions, puis Sauvegarder sur votre compte Google,
• Optez pour une option autre que « Jamais » ou « Seulement quand j’appuie sur Sauvegarde »,
• Choisissez le compte Google sur lequel vous souhaitez sauvegarder votre historique,
• Appuyez sur Sauvegarder en utilisant les données mobiles.

Sur iOS

Plusieurs méthodes existent sur iOS, notamment en passant par la sauvegarde iPhone sur iCloud.

Voici ici comment sauvegarder votre historique WhatsApp depuis un iPhone, en passant par l’application WhatsApp sur iCloud :

• Appuyez sur votre photo de profil,
• Sélectionnez Discussions, puis Sauvegarde des discussions, puis Sauvegarde chiffrée de bout en bout,
• Appuyez sur Activer,
• Optez pour une clé d’accès, une clé à 64 chiffres ou créez un mot de passe,
• Choisissez Créer pour obtenir votre sauvegarde.

Comment restaurer votre historique WhatsApp

Une fois votre historique sauvegardé, si vous changez de téléphone, vous pourrez l’importer facilement dans votre « nouveau » WhatsApp.

Sur Android

Voici les étapes sur un appareil Android pour restaurer votre historique WhatsApp si vous avez conservez le même numéro de téléphone :

• Installez l’application WhatsApp, renseignez votre numéro, ainsi que les autorisations,
• Un écran de restauration apparaît ensuite : parmi les options proposées, choisissez Restaurer à partir d’une sauvegarde,
• Appuyez sur Continuer, puis Restaurer,
• Renseignez vos informations de profil, puis appuyez sur Terminé.

Sur iOS

Voici la marche à suivre pour restaurer l’historique des discussions. Assurez-vous d’avoir conservé le même numéro de téléphone :

• Installez l’application WhatsApp, renseignez votre numéro, ainsi que les autorisations,
• Un écran de restauration apparaît ensuite : parmi les options proposées, choisissez Restaurer à partir d’une sauvegarde,
• Appuyez sur Continuer, puis Restaurer,
• Renseignez vos informations de profil, puis appuyez sur Terminé.