Comment vider le cache des réseaux sociaux pour mettre à jour le titre ou l’image d’une page web

C’est une astuce bien connue des community managers : pour mettre à jour les données Open Graph mises en cache par Facebook, ils utilisent le Debugger du réseau social. On fait le point sur le fonctionnement de cet outil et sur les équivalents pour Twitter et LinkedIn.

Facebook Debugger, un outil efficace pour vider le cache du réseau social

Facebook propose un service très complet pour inspecter les pages web et vérifier les données Open Graph : Facebook Debugger. Il suffit d’inscrire une URL pour la débuguer, c’est-à-dire connaître les données récoltées par Facebook. On distingue deux cas de figure : si l’URL n’a jamais été partagée sur le réseau social, vous pouvez demander à Facebook de la crawler ; si l’URL est connue, vous accédez directement aux données mises en cache par Facebook.

Vous découvrez comment le lien s’affiche sur Facebook et les balises brutes qui ont permis au réseau social de construire les propriétés Open Graph. Autre intérêt de l’outil : vous pouvez demander à Facebook de mettre à jour ces données. Un service particulièrement utile lorsque vous modifiez les propriétés principales d’une page web : titre, description, image d’illustration. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton Re-collecter.

Cette action ne modifie pas automatiquement les partages effectués précédemment sur le réseau social. Vous pouvez néanmoins mettre à jour les partages de votre page Facebook. Rendez-vous sur le permalink de votre post (en cliquant sur l’heure de la publication), cliquez sur les trois petits points (en haut à droite) puis sur Actualiser la pièce jointe à partager. Vous n’avez plus qu’à sélectionner Enregistrer pour modifier l’aperçu.

Twitter Card Validator, pour mettre à jour les données sur Twitter

Twitter dispose d’un service plus ou moins similaire. Il est également conçu pour vérifier la bonne interprétation des données Open Graph transmises à Twitter. Il s’agit de Card Validator. Il suffit d’entrer une URL pour vérifier les données associées.

Twitter applique les mêmes principes que Facebook : pour éviter à ses serveurs d’être surchargés, il sauvegarde les données en cache et les met à jour relativement rarement. Le Card Validator permet de vider ce cache. En revanche, vous devrez peut-être cliquer plusieurs fois sur Preview Card pour mettre à jour les données. Mais bonne nouvelle : tous les tweets, même ceux publiés précédemment, afficheront alors les nouvelles données obtenues par Twitter.

LinkedIn Post Inspector, pour vider le cache des liens sur LinkedIn

Pour vider le cache sur LinkedIn, vous devez passer par le Post Inspector. Le principe est en tous points similaire aux outils proposés par Facebook et Twitter. Le simple fait de saisir une adresse web et cliquer sur Inspect permet d’inspecter une page web et rafraîchir les données.

À l’instar de Facebook, LinkedIn précise les meta données utilisées pour créer cet aperçu. Le réseau social va même plus loin et fournit des conseils à ceux dont les données récupérées ne correspondent pas à celles escomptées.

Quelques conseils pour mettre à jour vos liens sur les réseau sociaux

Ces trois services font partie de la trousse à outils des community managers. Ils sont essentiels dès qu’une page web est profondément modifiée. Ils sont également utiles lors de la phase de conception des pages web, pour vérifier que les données sont bien récupérées.

Si ces outils sont précieux, rappelons tout de même deux choses :

• Ils permettent de vider le cache sauvegardé par les réseaux sociaux. Veillez à vider d’abord votre propre cache pour que les réseaux sociaux puissent obtenir de nouvelles données.
• Vos données Open Graph doivent être bien configurées pour faciliter l’interprétation de vos contenus par les réseaux sociaux. Plus d’informations sur le site officiel de l’Open Graph.

Sachez que vous pouvez également vérifier l’interprétation de vos données par Google, grâce à l’outil de test des données structurées. Ce service permet d’ailleurs de vider le cache des liens sur Google+… enfin, il permettra de rafraîchir les données affichées par Google+ jusqu’à la fermeture du réseau social.