Twitter va relancer la certification des comptes

Il s’agit de l’une des fonctionnalités les plus demandées sur Twitter avec la possibilité de modifier un post. Le réseau social a confirmé travailler sur la refonte du système de vérification des comptes, qui permet d’obtenir un badge bleu pour authentifier son profil.

Une nouvelle option et des guidelines pour plus de transparence

L’ingénieure Jane Manchun Wong a repéré une nouvelle option Demande de vérification dans les paramètres de l’application Twitter, dans la section Informations personnelles :

Twitter is working on “Request Verification” 👀

(I’m not Twitter employee. I’m not tech support) pic.twitter.com/ED58QsD7kM

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) June 7, 2020

L’information a ensuite été confirmée par Twitter, sans apporter plus de détails sur la disponibilité de cette option :

💯 we are working on incorporating self-service identification

— Kayvon Beykpour (@kayvz) June 8, 2020

Avec cette nouvelle option, Twitter semble vouloir remettre au goût du jour ce système en permettant une demande de vérification individuelle. Le plus : cette refonte devrait s’accompagner de la publication de guidelines, qui permettront de mieux comprendre le fonctionnement des badges vérifiés en apportant plus de clarté et de transparence sur cette fonctionnalité.

Des conditions d’attribution du badge vérifié qui avaient créé la polémique

Une certaine confusion a toujours régné autour de l’attribution de ce badge vérifié. L’icône bleue était habituellement dédiée aux personnalités et aux comptes d’intérêt public. Il apportait ainsi un caractère authentique aux profils qui les affichaient à côté de leur nom d’utilisateur. Mais l’apparition de ce badge n’impliquait pas pour autant l’approbation formelle du réseau social.

Le processus de vérification a été suspendu en 2017 après la polémique qui avait vu l’attribution de ce badge de vérification à Jason Kessler, un activiste à l’origine du rassemblement Unite the Right à Charlottesville. Ce dernier avait tweeté des commentaires désobligeants à propos d’Heather Heyer, décédée au cours des violences survenues lors de cette manifestation.

En 2018, Twitter a ralenti le rythme des vérifications pour se concentrer sur les comptes des candidats aux primaires de l’élection présidentielle américaine. Début 2020, des badges de vérification ont été attribués à des responsables de santé publique pour prouver l’authenticité de leurs comptes dans le cadre de la pandémie de Covid-19.

Reste à savoir désormais quel sera le processus de vérification choisi par Twitter pour authentifier les comptes, à l’heure où les réseaux sociaux tentent d’assainir leurs plateformes pour lutter contre les fake news ou encore le cyberharcèlement.