Twitter : un bouton pour modifier son tweet, ce n’est pas si compliqué…

Sur Twitter, on ne peut pas modifier ses tweets. Une fois publiés, les tweets sont immuables, contrairement aux messages publiés sur les autres réseaux sociaux. Twitter finira sans doute par franchir le pas – mais pour le moment, il hésite comme un enfant dans une boulangerie qui tergiverse entre deux viennoiseries. Les rumeurs de développement d’une telle fonctionnalité ont été relancée en octobre dernier, ainsi que cette semaine, par Jack Dorsey himself. Le CEO de Twitter se pose visiblement beaucoup (trop) de questions sur ce fameux bouton. Les internautes aussi : notre sondage réalisé auprès de 1486 utilisateurs avait montré qu’une personne sur deux était pour, l’autre était contre. Et surtout, vous aviez été très nombreux à réagir à ce tweet en donnant votre avis.

Vos très nombreuses contributions n’ont fait que renforcer notre conviction : développer un bouton pour modifier son tweet sur Twitter, ce n’est pas si compliqué – à condition de respecter quelques règles de base pour protéger les utilisateurs.

La transparence est essentielle

Le premier point, c’est la transparence. Si une personne modifie son tweet, les autres utilisateurs doivent être tenus au courant. Twitter pourrait s’inspirer de Facebook, qui indique clairement qu’une publication a été modifiée. Les utilisateurs peuvent accéder en un clic à l’historique des modifications. La transparence est essentielle.

Des notifications pour prévenir les utilisateurs engagés

Twitter pourrait également aller plus loin, en envoyant une notification à tous ceux qui ont interagi avec un tweet (réponse, favori et surtout retweet). Twitter est un réseau social beaucoup plus axé sur le partage d’informations tierces que Facebook et il est important de prévenir les utilisateurs ayant partagé une information si celle-ci a été modifiée. Il serait intéressant de faciliter le – désengagement – de ces utilisateurs en leur proposant d’annuler leur interaction, voire annuler automatiquement les retweets et les favoris des tweets modifiés.

140 secondes pour modifier son tweet ?

Pour que le bouton modifier son tweet soit efficient, il est important de lui appliquer quelques limitations. Une limitation dans le temps pour commencer : doit-on laisser les utilisateurs modifier un tweet publié deux jours auparavant ? Sans doute pas. Twitter pourrait permettre aux utilisateurs de modifier un tweet dans la minute, voire les deux minutes qui suivent la publication dudit tweet. Puisque le réseau social apprécie les références, Twitter optera peut-être pour un créneau de 140 secondes avant de rendre impossible la modification des tweets.

Graver les liens et les médias dans le marbre numérique

Pour éviter les abus, le réseau social pourrait également limiter les types de contenu qui peuvent être modifiés – en prenant une nouvelle fois exemple sur Facebook, qui a déjà pensé à ces problématiques. Il serait ainsi possible de limiter l’édition aux textes des tweets et rendre immuables les liens et autres médias partagés. Dans son intervention, Jack Dorsey évoque les utilisateurs qui tweetent un mauvais lien par erreur ; nous pensons au contraire que ces situations sont plutôt rares, comparé au risque inhérent à la possibilité de laisser les utilisateurs modifier un lien dans leurs tweets. Restreindre les modifications aux seuls textes des tweets limiterait de facto les possibilités des personnes mal intentionnées sur le réseau.

Prendre en compte le feedback des utilisateurs

Enfin, Twitter pourrait mettre à contribution ses utilisateurs. Ils peuvent déjà signaler un tweet qui enfreint les règles du réseau social. Il suffirait de lister quelques principes à respecter lorsqu’on modifie son tweet (interdiction de dénaturer le message etc.) et permettre à tous de signaler facilement une modification abusive, pour se protéger des excès. Twitter disposerait ensuite d’une palette de mesures pour sanctionner les contrevenants : annuler la modification du tweet, indiquer clairement que ce tweet a peut-être été modifié à des fins pernicieuses, voire désactiver la possibilité de modifier ses tweets de l’utilisateur pris sur le fait.

Quand pourrons-nous modifier nos tweets ?

La modification des tweets ressemble à une cyberattaque : l’idée n’est pas de se demander si cela arrivera, l’idée est de se demander quand Twitter franchira le pas. Le réseau social a trop évoqué le sujet pour ne pas développer cette fonctionnalité. Ses tergiversations sont légitimes, cela montre que le réseau social réfléchit aux conséquences de ses développements. Mais ses doutes seront rapidement dissipés si ces quelques principes sont respectés. Le fait de pouvoir modifier un tweet en toute honnêteté répondra à une vrai problématique des utilisateurs – qui bien souvent, aimeraient simplement corriger une disgracieuse coquille.