Transformation numérique : un impératif freiné par la rigidité organisationnelle des entreprises

On parle de plus en plus de « transition numérique » ou de « transformation numérique ». Derrière ces buzzwords, se cachent une réalité de plus en plus tangible : la nécessité pour les entreprises de s’adapter aux usages de consommateurs et citoyens de plus en plus connectés. McKinsey, le célèbre cabinet d’audit et de conseil a présenté à l’occasion du HubDay quelques chiffres sur la transformation numérique. Même si la présentation est loin d’être exhaustive, elle est intéressante car elle montre bien que la transformation numérique concerne tout autant l’internaute que l’entreprise. Voici quelques chiffres à retenir :

• la valeur du e-commerce a été multipliée par 3 depuis 2007
• 60% des citoyens français ont déjà interagi en ligne au moins une fois avec l’administration
• 14% des entreprises ont reçu des commandes en ligne
• 65% des entreprises ont un site Internet
• 19% des PME ont fait des achats en ligne
• la rigidité organisationnelle est le principal frein à la digitalisation des entreprises
• le numérique transforme la pression concurrentielle, l’expérience client, l’offre de produits numériques, les décisions, les processus
• la mutation numérique se fait en 3 étapes : construire et communiquer une vision numérique, définir le plan de transformation et lancer la transformation globale

Pour plus d’informations vous pouvez consulter la présentation complète :