Tout savoir sur ChatGPT : accès, cas d’usages, limites, paramètres, SEO, détection, alternatives…

ChatGPT est le générateur de texte d’OpenAI basé sur GPT-3.5. Il permet de formuler des demandes et d’obtenir des contenus correspondants à ces requêtes. Il fonctionne dans plusieurs langues dont le français. Voici quelques éléments à connaître pour vraiment tirer profit de la technologie d’OpenAI.

En savoir plus sur ChatGPT

Le générateur de texte par intelligence artificielle d'OpenAI

Accéder à ChatGPT via l’interface ou l’API

Vous pouvez accéder directement à ChatGPT depuis ce lien : chat.openai.com. L’interface permet de démarrer directement la discussion. C’est idéal pour prendre en main l’outil, découvrir ses possibilités et obtenir des réponses rapidement.

Pour aller plus loin, vous pouvez utiliser l’API d’OpenAI. La documentation pour les développeurs est complète et bien documentée. OpenAI fournit des librairies en Python et Node.js, d’autres sont soutenues par la communauté. Pour commencer vos expérimentations, il est conseillé de tester le playground de l’API. Il permet de comprendre la construction des requêtes et l’impact des paramètres.

Les 5 usages principaux de ChatGPT

Les usages de la technologie ChatGPT sont très nombreux. Pour vous aider à explorer toutes ces possibilités, OpenAI fournit une liste intéressante.

Utiliser ChatGPT pour répondre à des questions

La première utilisation de ChatGPT consiste à obtenir des réponses à des questions. Vous pouvez obtenir des réponses simples et factuelles, basées sur la base de connaissances de ChatGPT. Il pourra par exemple vous indiquer le nombre d’habitants en France ou le lieu des derniers Jeux olympiques.

Utiliser ChatGPT pour classer ou extraire des données

ChatGPT peut être un très bon outil pour classer des données. Vous pouvez par exemple lui transmettre une liste d’entreprises et obtenir leur classification, en donnant un exemple correspondant à vos attentes. Exemple : BMW est un groupe automobile. Peux-tu catégoriser Haribo, EY et Disney ?

Il est également possible d’extraire du texte, par exemple des mots clés issus d’un contenu. Si vous passez par l’API, pensez à jouer sur la température : avec une faible valeur, vous obtiendrez précisément la réponse à votre question ; à une valeur élevée, vous pourrez accéder à des idées de mots clés connexes (les paramètres permettant d’ajuster les réponses, comme la température, sont expliqués plus bas dans cet article).

Enfin, ChatGPT est en mesure de détecter la teneur positive ou négative d’un message. Vous pouvez par exemple lui transmettre une liste de tweets et lui demander de déterminer le sentiment associé. Une fonction pratique pour les marques qui souhaitent suivre leur réputation sur les médias sociaux.

Utiliser ChatGPT pour générer du code

Il s’agit d’un usage intéressant pour les développeurs : ChatGPT est en mesure de générer du code, traduire du code d’un langage informatique vers un autre, expliquer un fragment de code en langage naturel et vous aider à concevoir vos développements. C’est particulièrement intéressant pour prendre en main l’API d’OpenAI puisque vous pouvez demander à ChatGPT de transformer du texte en langage naturel en instructions pour l’API. Vous pouvez aussi lui poser des questions précises comme comment concaténer 2 tableaux en JavaScript.

Utiliser ChatGPT pour transformer des contenus

C’est une autre fonction utile de ChatGPT : vous pouvez lui transmettre un texte d’entrée et un format de sortie pour transformer n’importe quel contenu. Quelques exemples à tester pour explorer les possibilités offertes par ChatGPT :

• Résume ce texte compliqué pour un élève de CP
• Corrige ce texte pour qu’il soit correct en anglais
• Traduis ce texte en français, en espagnol et en allemand
• Convertis ce texte de la première à la troisième personne
• Transforme ces notes de réunion en résumé rédigé ; ce type de requête fonctionne également pour générer un avis sur un restaurant avec quelques mots clés !

Utiliser ChatGPT pour générer des messages, des lettres, des emails..

Enfin, ChatGPT peut vous aider dans toutes vos démarches et dans certains échanges. Vous pouvez ainsi lui demander de générer une lettre de motivation pour telle ou telle entreprise, écrire un email pour demander à visiter un appartement en précisant vos disponibilités… Vous pouvez ainsi gagner beaucoup de temps !

Pour aller plus loin et explorer toutes les possibilités offertes par ChatGPT, nous vous conseillons vivement d’explorer ces 10 exemples de questions à poser.

Les usages interdits de ChatGPT

Comme les possibilités offertes par la technologie d’OpenAI sont importantes, l’éditeur a décidé d’interdire certains usages et certains contenus. Ainsi, vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser ChatGPT pour :

• Des industries illégales ou nuisibles
• Des activités liées à un usage abusif de données personnelles
• Promouvoir la malhonnêteté
• Tromper ou manipuler des utilisateurs
• Essayer d’influencer la politique

OpenAI interdit également toute génération de contenu lié au harcèlement, la haine, la violence, l’automutilation, au sexe (sauf l’éducation), à la politique, au spam, à la désinformation et aux logiciels malveillants.

L’éditeur demande aussi à ses utilisateurs de vérifier particulièrement les données obtenues lorsque l’usage concerne des domaines sensibles, comme la santé, le juridique, l’actualité ou les finances, via des humains expérimentés.

Les capacités d’apprentissage de ChatGPT

Au-delà de la simple réponse à une requête, ChatGPT garde en mémoire l’historique de vos échanges. Il se rappelle ainsi de vos demandes, de ses réponses et de vos remarques. C’est important à garder en tête car vous pouvez :

• Enchaîner plusieurs questions sur le même sujet, faire référence à une question ou une réponse précédente
• Donner votre avis sur les réponses formulées par ChatGPT, par exemple lui indiquer lorsqu’une réponse est fausse, inattendue, inexacte…

Cela vous permettra d’accélérer votre usage de ChatGPT et d’améliorer les résultats obtenus pour qu’ils correspondent à vos attentes.

Les 5 limites de ChatGPT

Le fonctionnement de ChatGPT comporte quelques limites. Il est essentiel de les connaître afin de comprendre la qualité des résultats obtenus.

1. La limite principale de ChatGPT réside dans l’âge de ses données. L’outil ne va pas chercher les réponses sur Internet à la volée, mais s’appuie sur une base de connaissance qui n’a pas été mise à jour… depuis 2021. Vous n’obtiendrez donc pas de réponse sur les événements survenus depuis ; et les résultats pourront être incorrects si les données ont été modifiées depuis.
2. À l’origine, les données utilisées par ChatGPT sont issues d’Internet (articles, sites web, conversations publiques…) : elles ne sont donc pas parfaites et peuvent intégrer des biais ou des erreurs, voire pousser ChatGPT à générer des réponses offensantes ou inappropriées.
3. Pour répondre à un maximum de requêtes formulées par les internautes, les données intégrées par ChatGPT couvrent des thématiques très variées. Cependant, sa connaissance de chaque sujet reste limitée, il ne pourra donc pas répondre précisément à des questions très pointues sur un domaine particulier.
4. ChatGPT génère du contenu en se basant sur d’autres contenus existants : les résultats générés ne sont donc jamais parfaitement originaux. Il s’agit de déclinaisons orientées de contenus déjà existants.
5. Enfin, comme tout modèle de langage naturel, ChatGPT génère parfois des réponses grammaticalement correctes, mais dénuées de sens. Quoi que vous souhaitiez faire avec les réponses obtenues, selon le degré de qualité attendu, une relecture et des ajustements humains seront très souvent nécessaires !

Les 5 paramètres de ChatGPT pour obtenir des réponses adaptées

Les paramètres sont accessibles uniquement via l’API d’OpenAI. Le prompt est le cœur de votre requête, les autres données permettent de cadrer les réponses. Ces options jouent un rôle important dans le résultat obtenu.

• prompt : la question que vous souhaitez poser à ChatGPT ; pensez à intégrer du contexte pour obtenir des réponses pertinentes.
• temperature : pour obtenir des réponses prévisibles, utilisez une valeur basse ; à l’inverse, une valeur élevée donnera des réponses plus créatives.
• max_length : vous pouvez utiliser ce paramètre pour définir la longueur des réponses ; pratique pour ajuster le niveau de détail des résultats.
• top_p : pour contrôler la proportion des réponses les plus probables ; plus c’est élevé, plus les résultats seront probables.
• top_k : pour contrôler le nombre de réponses considérées par ChatGPT ; plus c’est élevé, plus les réponses seront variées.

Il s’agit des principaux paramètres ; ils peuvent évidemment être combinés pour obtenir des résultats qui répondent à vos besoins.

Le référencement sur Google des contenus générés par ChatGPT

Bien maîtrisée, la technologie de ChatGPT permet de générer des contenus suffisamment qualitatifs pour être publiés directement – ou après relecture et ajustements – sur le web. Quelle est la position de Google à ce sujet ?

Dans ses pages définissant les règles sur le spam dans la recherche sur le web, Google consacre un paragraphe entier sur le contenu généré automatiquement qui inclut du spam. Oui, le contenu généré automatiquement par des technologies comme GPT-3 est considéré comme du spam par Google, il peut donc entraîner des pénalités. Sont notamment cités les textes :

• traduits par un outil automatisé sans intervention humaine, ni correction avant publication ;
• générés par des processus automatisés sans tenir compte de la qualité ni de l’expérience utilisateur ;
• générés à l’aide de techniques automatisées de synonymie, de paraphrase ou d’obscurcissement.

La détection des contenus générés par ChatGPT

C’est évidemment un sujet très sensible : comment détecter des contenus générés via un outil basé sur de l’intelligence artificielle ? Comment un professeur peut-il savoir qu’un contenu a bien été rédigé par un étudiant et non par une machine ? Comment Google peut-il repérer du texte généré par GPT-3 ? Les réponses dépendent un peu de l’interlocuteur qui souhaite détecter ces contenus.

Vous souhaitez vérifier qu’un texte a été réalisé avec ChatGPT : vous pouvez tester GPTZero ou Draft & Goal. Ce ne sont pas des solutions miracles, mais elles vous permettront de repérer plus rapidement les fragments évidents.

De son côté, l’éditeur lui-même planche sur une solution pour faciliter la détection des contenus générés par ChatGPT. Dans le viseur notamment : le plagiat.

Enfin, la détection des contenus générés par l’IA fait partie des préoccupations de Google. La mise à jour Helpful Content Update, déployée en France fin 2022, est vraisemblablement une première réponse à cette vague de textes générés avec GPT-3 pour positionner rapidement des pages web sur Google. Et d’autres mesures seront bien sûr prises dans les prochains mois pour aider les algorithmes à détecter – et déclasser – ces contenus générés par l’IA.

Les alternatives à ChatGPT

On parle beaucoup de ChatGPT, mais est-ce le seul outil à permettre la génération de texte ? Non : d’autres outils comme Chatsonic, Simplified AI Writer et YouChat qui permettent de répondre à des besoins similaires.

Voir toutes les alternatives à ChatGPT

Et les textes ne sont pas les seuls contenus pouvant être générés automatiquement. Les progrès de ces technologies sont très rapides, et permettent aujourd’hui de créer automatiquement, et très rapidement, des images et même des vidéos en utilisant de simples requêtes en langage naturel. On pense à Dall-E, conçu également par OpenAI, mais aussi Craiyon ou Midjourney.

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