Le top 100 des présences en ligne des marques en France

Pour la deuxième année consécutive, la Factory NPA propose son top 100 du rayonnement numérique des marques en France. L’étude porte sur une sélection de marques ayant effectué de nombreux investissements médias en France au premier trimestre 2013. 17 critères sont ensuite pris en compte pour établir le classement : étendue du territoire numérique, activité sur les plateformes, taille de la communauté, activité sur les réseaux sociaux…

Top 5 des marques sur Facebook

Pour établir le classement des marques sur Facebook, la Factory NPA a pris en compte de nombreux paramètres : taille de la communauté, activité et engagement des fans, conversations… Au niveau du nombre de fans, seuls les fans français ont été comptabilisés. Nutella accueille la communauté la plus active de l’échantillon, alors que L’Oréal, Orange et Mixa proposent de nombreux contenus, des promotions aux jeux en passant par les conseils d’usage.

1. Nutella
2. Orange
3. L’Oréal
4. Mixa
5. Audi

Top 5 des marques sur Twitter

1. Sarenza
2. Audi
3. Caisse d’épargne
4. Crédit Agricole
5. Sony Music

Sur Twitter, Sarenza conserve la tête du classement. La communauté n’est pas très grande, mais l’engagement est au plus haut. L’entreprise génère 4,5 fois plus de retweets que Mac Donalds, alors que ses followers sont 251 fois moins nombreux !

Top 5 des marques sur YouTube et Dailymotion

Sur les plateformes de partage vidéo, c’est assez logiquement Universal Music qui l’emporte. Ses vidéos sont vues 448 000 fois en moyenne. Une moyenne qui profite de certains succès, comme « Alors on danse » de Stromae qui comptabilise 38 millions de vues. D’autres entreprises se démarquent. C’est notamment le cas de Peugeot, L’Oréal, Orange et Nintendo France. Mais ces plateformes sont principalement utilisées pour l’hébergement des vidéos et non pour les autres fonctionnalités qu’elles proposent (gestion de chaîne, engagement avec les spectateurs etc.).

1. Universal Music
2. Peugeot Automobiles
3. L’Oréal
4. Orange
5. Nintendo France

Top 5 des marques sur mobile

La Factory NPA a également évalué les présences mobiles des marques. Car malheureusement, tous les sites ne sont pas optimisés pour les mobiles et les tablettes, même parmi les plus grandes marques. Orange et SFR trustent logiquement les deux premières places. Globalement, la problématique des tablettes est mieux intégrée que l’an dernier. Seuls 10% des sites web des grandes marques n’ont pas de site optimisé pour la navigation à partir d’une tablette.

1. Orange
2. SFR
3. Red Bull
4. Audi
5. Hewlett Packard

Top 10 des marques sur les réseaux sociaux

La Factory NPA a ensuite agrégé les différents résultats obtenus sur les réseaux sociaux et sur mobile pour établir un classement général. Le rayonnement numérique des entreprises du panel a été évalué : voici les 10 marques qui se démarquent.

1. Orange
2. Audi
3. L’Oréal
4. Crédit Agricole
5. Air France
6. Peugeot Automobile
7. Bouygues Télécom
8. Hewlett Parckard
9. Samsung France
10. Seat

Retrouvez l’intégralité des classements (un top 20 pour chaque réseau), le top 100 général des marques  et les conclusions de l’enquête sur cette présentation.