Top 10 du e-commerce sur les réseaux sociaux en 2013

Les sites e-commerce sont omniprésents sur les réseaux sociaux. Pour se démarquer, ils rivalisent d’ingéniosité : nous avions d’ailleurs interviewé le community manager de LDLC sur les stratégies mises en place pour attirer les consommateurs. Pour mieux situer les acteurs du e-commerce sur les médias sociaux, l’agence AntVoice a réactualisé son état des lieux. Il permet d’évaluer les performances quantitatives des sites e-commerce sur les réseaux sociaux. Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest et Google+ sont analysés. Il manque des sites bien connus comme LDLC justement, mais ces statistiques permettent de comparer facilement les chiffres des principaux sites en un coup d’œil.

Facebook

Sur Facebook, La Redoute performe ! La page du catalogue site accueille près de 2 millions de fans. Les 3 Suisses sont également présents dans ce classement, avec plus de 600 000 fans.

1. 1 992 853 fans pour La Redoute
2. 805 287 fans Cdiscount
3. 733 470 fans pour Décathlon
4. 616 473 fans pour les 3 Suisses
5. 612 435 fans pour la Fnac

Twitter

La tendance est clairement la même sur Twitter. Le compte est suivi par plus de 400 000 personnes, beaucoup plus que la Fnac, classée deuxième avec 34 000 fans. Le groupe Carrefour est cinquième.

1. 417 756 followers pour La Redoute
2. 34 849 followers pour la Fnac
3. 25 282 followers pour Rue du commerce
4. 13 235 followers pour Cdiscount
5. 9 766 followers pour Carrefour

Google+

Là aussi, La Redoute cartonne. Sarenza, classé deuxième, accueille deux fois moins d’abonnés à sa page Google+. Mais ces chiffres datent de la fin de l’année 2013, le compte Sarenza a depuis triplé de volume grâce à son jeu concours à l’occasion des soldes d’hiver.

1. 57 127 followers pour La Redoute
2. 5 635 followers pour Sarenza
3. 5 141 followers pour Cdiscount
4. 4 304 followers pour la Fnac
5. 2 241 followers pour Rue du commerce

En une infographie, voici l’ensemble des chiffres comptabilisés par AntVoice. Le classement effectué en juillet dernier est disponible ici : Top 10 social du e-commerce, juillet 2013.