Marketing automation
Des outils de marketing automation pour vous permettre d’automatiser vos actions marketing et ainsi améliorer votre productivité et votre relation client.
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Qu’est-ce qu’un outil de marketing automation ?
Un outil de marketing automation permet d’automatiser un ensemble de tâches, afin d’optimiser les performances marketing et commerciales d’une entreprise. L’automatisation marketing peut être mise en place tout au long du parcours d’achat, de l’acquisition de prospects à la fidélisation de la clientèle, en passant par l’optimisation des ventes. Ainsi, il est possible de mettre en place des workflows et des scénarios marketing automatisés pour créer des campagnes d’emailing et de SMS marketing, effectuer du lead nurturing, établir une méthode de scoring…
Les solutions de marketing automation s’adressent à toutes les entreprises qui souhaitent automatiser des actions marketing, des PME aux plus grandes entreprises.
Quelles sont les fonctionnalités d’un outil d’automatisation marketing ?
- Scénarios : les outils d’automatisation offrent la possibilité de créer des scénarios différents selon les actions effectuées par un prospect. Ils permettent par exemple de déclencher l’envoi automatisé d’un livre blanc après la validation d’un formulaire, ou d’actionner l’envoi d’un email après avoir participé à un webinar.
- Emailing et SMS marketing : il est possible de créer des campagnes d’email marketing ou de SMS pour communiquer avec vos prospects. La plupart des outils proposent des modèles d’email pour vous faire gagner du temps, avec des éditeurs faciles à prendre en main.
- Landing pages : il est possible de créer des landing pages et d’y intégrer des formulaires ainsi que des call-to-action, afin de récolter des données et d’augmenter la base de contacts qualifiés.
- Tracking : les outils de marketing automation vous permettent d’analyser l’activité d’un visiteur de votre site (clics, temps passé sur chaque page, fichiers téléchargés, formulaires remplis…), afin d’adapter le parcours d’achat selon son comportement.
- Scoring : les logiciels de marketing automation proposent de segmenter les contacts en attribuant des scores en fonction de la position d’un prospect dans le tunnel de vente, et ainsi de maximiser les conversions.
Quel outil de marketing automation utiliser ?
Pour créer des campagnes de marketing automation, vous pouvez vous appuyer sur des outils freemium complets tels que ActiveTrail, ou la solution française Plezi One. Si vous souhaitez tester des campagnes de marketing automation avant de les intégrer pleinement à vos processus, les solutions Plezi One, Boost et Crisp proposent des versions gratuites intéressantes, mais limitées au niveau du nombre de prospects.