DinMo

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DinMo est une Customer Data Platform composable, conçue pour fonctionner directement sur le data warehouse d’une entreprise (BigQuery, Snowflake, Databricks, Redshift, PostgreSQL…). L’outil lit les données clients à la source sans les copier ni les stocker, ce qui limite les doublons et simplifie la conformité au RGPD. Il s’adresse surtout aux équipes marketing, qui construisent et activent leurs audiences sans écrire de SQL, ainsi qu’aux équipes data et RevOps.

Voici les principales fonctionnalités proposées par DinMo :

• Segmentation sans code : un éditeur visuel sert à créer des segments à partir des attributs et des comportements des clients. Ces segments alimentent la personnalisation des emails, le ciblage publicitaire ou l’envoi de conversions.
• Activation : les audiences sont synchronisées vers les outils marketing et commerciaux grâce à une fonction de Reverse ETL. Les connecteurs couvrent notamment les régies publicitaires, les CRM, les plateformes d’emailing et les outils de support.
• Parcours clients : le module Journeys orchestre des scénarios multicanaux qui enchaînent les étapes, les délais d’attente et les activations. Un parcours peut attendre un achat ou un changement de statut avant de passer à l’étape suivante, et intégrer des tests A/B.
• Prédictions par IA : l’outil estime la valeur vie client, le risque d’attrition et les préférences produits de chaque client. Ces attributs servent ensuite à cibler les campagnes.
• Vue client et identité : le Customer Hub regroupe les informations de chaque profil, tandis que le module Identity nettoie et dédoublonne les données clients.
• Tracking et hébergement : DinMo collecte les données du site et de l’application en temps réel. Les entreprises sans data warehouse peuvent en déployer un hébergé par l’éditeur.

Les prix de la solution sont communiqués sur demande, après une démonstration avec l’équipe commerciale.