TikTok : un milliard de téléchargements et 5,7 millions de dollars d’amende

Est-ce la rançon de la gloire ? Alors que l’application TikTok vient d’annoncer avoir franchi le cap symbolique du milliard de téléchargements dans le monde, la société a été condamnée à une amende record de 5,7 millions de dollars.

Un succès fulgurant pour Tik Tok

Selon le cabinet Sensor Tower, TikTok a atteint à la fin du mois de février le milliard de téléchargements dans le monde (en dehors des utilisateurs Android en Chine). Un chiffre symbolique que le réseau social aura atteint à une vitesse fulgurante. Lancé en 2016, l’application annonçait 633 millions de téléchargement rien qu’en 2018.

A titre de comparaison, il aura fallu 8 ans à Instagram pour atteindre le milliard de téléchargements.

Un contrôle douteux des données personnelles

Mais ce record de croissance s’accompagne d’un autre record beaucoup moins glorieux : TikTok vient d’être condamné par la justice américaine à une amende de 5,7 millions de dollars. La plateforme a reconnue avoir collecté illégalement des données personnelles des utilisateurs, qui sont majoritairement mineurs. C’est la plus forte amende jamais attribuée à une entreprise pour un cas de violation de la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants sur Internet.

En effet, l’application était tenue de demander l’autorisation parentale pour collecter les données des mineurs.

Interdire l’application aux moins de 13 ans

A la suite de cette amende, TikTok a décidé de prendre des mesures et a temporairement suspendu les comptes de ses utilisateurs de moins de 13 ans. Sauf que… un certain nombre d’utilisateurs avaient menti sur leur âge et se sont retrouvés à la porte de leur propre compte et ont commencé à se plaindre sur Twitter.

TikTok en a pris conscience et a publié un tweet :

We’re hearing that a few people are having trouble accessing TikTok today. If you typed the wrong birthday, head to the « Report a Problem » section of the app and provide confirmation that you’re age 13 or older by submitting a copy of your government ID.

Not here. In the app.

— TikTok (@tiktok_us) February 27, 2019

« Nous entendons que certaines personnes ont des difficultés à accéder à leur compte Tik Tok aujourd’hui. Si vous avez indiqué la mauvaise date de naissance, rendez-vous dans la section « Signaler un problème » de l’application et fournissez un justificatif que vous êtes âgé de 13 ans ou plus en nous envoyant une copie de votre carte d’identité. »

Sauf que… d’une part, les utilisateurs ne pouvaient pas accéder à la section en question puisqu’ils étaient exclus de l’application. Et d’autre part, la démarche d’envoyer une photocopie de sa carte d’identité via une application est plus que douteuse en termes de protection des données personnelles. Contactés par Mashable, un porte-parole de TikTok a expliqué que les équipes sont sur le pont pour régler la situation et communiqueront très prochainement sur le sujet.