TikTok Live : chiffres clés et conseils pour maîtriser ce format

Réaliser du contenu live est un facteur d’attractivité et d’engagement certain. De nombreuses marques et créateurs ont déjà adopté ce type de contenu dans leur stratégie de communication. Une étude menée par Ipsos pour TikTok, entre novembre et décembre 2021, montre ainsi la réceptivité du public vis-à-vis du contenu live sur la plateforme chinoise. L’enquête a été menée sur 9 marchés (États-Unis, Brésil, Royaume-Uni, Arabie saoudite, Russie, Corée du Sud, Japon, Indonésie, Australie) et s’appuie sur les témoignages d’au moins 250 utilisateurs par marché.

Les chiffres à connaître concernant le contenu en live sur TikTok

Parmi les chiffres à retenir :

• 64 % des utilisateurs de TikTok interrogés sont très intéressés par du contenu en live (contre 43 % des internautes interrogés qui n’utilisent pas TikTok),
• 1 utilisateur de TikTok sur 3 estime qu’il s’agit de la meilleure plateforme pour se connecter avec les marques,
• 50 % des utilisateurs de TikTok sont passés à l’achat à la suite d’un live,
• Les utilisateurs TikTok sont 1,6 fois plus susceptibles de regarder des lives pour découvrir des marques que les internautes qui n’utilisent pas la plateforme, et 1,7 fois plus susceptibles d’acheter des produits,
• 77 % des utilisateurs affirment s’intéresser à des contenus de marques animés par des créateurs de contenu, contre 72 % pour les célébrités et 68 % pour les ambassadeurs de marques,
• 80 % des internautes utilisant TikTok s’intéressent aux tutoriels en live, 78 % trouvent ce type de contenu adapté pour des sorties de produits et 77 % à des avis sur des produits.

À noter que TikTok a récemment annoncé abandonner ses plans de live shopping en Europe et aux États-Unis. Autrement dit, certaines fonctionnalités spécifiquement réservées au live shopping ne seront pas déployées. Cela n’empêche cependant pas les marques et autres créateurs de contenus d’utiliser les lives comme un moyen d’établir une connexion durable avec leur audience.

5 conseils pour les marques pour réussir leurs lives sur TikTok

Afin que les marques puissent s’approprier le format live et en tirer le meilleur parti sur la plateforme, TikTok partage 5 bonnes pratiques :

1. Instaurer un rendez-vous : il convient de veiller à proposer des lives de manière régulière afin d’établir un rendez-vous avec son audience.
2. Miser sur un lieu original : le décor d’un live a un rôle à jouer pour captiver et garder les spectateurs. C’est pourquoi TikTok conseille d’amener votre public dans un lieu inhabituel tel qu’une usine ou encore un showroom.
3. Répondre aux questions : utiliser le principe de questions-réponses durant un live permet d’interagir activement avec les abonnés, afin de proposer un contenu en cohérence avec ce qui intéresse le public.
4. Faire du teasing : il peut être judicieux de créer de l’attente en programmant un live. Cela peut s’illustrer par la mise en place d’un compte à rebours, par exemple, pour que vos abonnés soient au rendez-vous.
5. Soigner le visuel : la plateforme encourage les marques à montrer des éléments visuellement intéressants durant toute la durée d’un live, ceci afin de capter l’attention des spectateurs et les faire rester. C’est pourquoi les contenus de type tutoriels sont particulièrement engageants.

Source : TikTok