Les tendances du secteur RH et de la paie en 2025

Chaque année, nous proposons sur BDM une analyse des grandes tendances dans le digital. Nous nous penchons sur le marketing, le SEO, le social media, mais aussi sur la gestion d’entreprise et la gestion RH. Pour décrypter les évolutions à venir dans le secteur des RH et de la paie, nous avons interrogé Sage. Ce leader dans la gestion d’entreprise est toujours à la pointe des changements en cours ou à venir.

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Digitalisation et dématérialisation des bulletins de paie

La digitalisation des bulletins de paie est un sujet toujours en cours pour de nombreuses entreprises, notamment les TPE et PME. Les salariés peuvent légalement s’opposer à cette dématérialisation, il est donc important de convaincre les équipes de l’importance de la digitalisation : économie, gain de temps, sécurisation… En 2025 les PME devront continuer ce processus de digitalisation, qui passera nécessairement par un travail pour lever les réticences éventuelles sur ce nouveau format.

Sage rappelle l’importance de la digitalisation de la paie qui permet notamment :

• Une réduction du coût financier : pas d’impression des bulletins de paie, pas d’envoi par la poste…
• Un gain de temps : l’édition et la vérification des fiches de paie prennent beaucoup de temps et leur délivrance est elle aussi accélérée,
• Une baisse des coûts humains : la digitalisation permet de réduire le temps passé par les RH sur des tâches administratives à faible valeur ajoutée et de se concentrer sur l’évolution des salariés.

La digitalisation de la paie est une opportunité de réduction de ces coûts, tout en proposant une expérience optimale pour les collaborateurs.

Une demande de disponibilité et de simplification des informations

Autre tendance mise en avant par Sage : une exigence de simplification de la part des salariés. Les fiches de paie sont encore trop souvent perdues ou difficiles à trouver, notamment lorsqu’elles sont émises au format papier. Cela aboutit alors à des demandes d’édition de nouveaux bulletins, un casse-tête pour les salariés et pour les RH. La digitalisation prend donc tout son sens, car elle permet justement de ne plus perdre ces informations et de les centraliser dans un espace unique et accessible.

Malgré les différentes réformes, la fiche de paie reste toujours peu compréhensible par les salariés : intitulés complexes, absence d’explication sur les règles de calcul, grand nombre de rubriques qui nuisent à la lecture… Sage rappelle que cette incompréhension n’est pas anecdotique : elle peut créer une réelle défiance entre les salariés et les dirigeants ou le service RH. La paie, a fortiori dans un contexte d’incertitudes économiques et d’inflation, est un élément central de l’expérience salarié qu’il faut absolument prendre en considération.

Plus globalement, Sage constate une réelle demande d’un meilleur partage de l’information, de la part des salariés. Les outils de coffre-fort numérique peuvent dès lors s’avérer très utiles pour regrouper tous les documents importants, tout en garantissant le respect du RGPD.​

Automatisation des processus pour une meilleure expérience salariée

Sage rappelle que plus de 90 % des responsables de paie estiment que les outils digitaux permettent de gagner du temps, et augmentent leur productivité. Les solutions digitales modernisent la gestion de la paie en automatisant des tâches complexes : calcul des salaires, édition des bulletins, gestion des reliquats de congés payés, cotisations salariales, droits à la formation… Les attentes des collaborateurs évoluent : ils exigent une transparence accrue, une meilleure compréhension de leurs bulletins de paie, mais aussi une personnalisation croissante de leur expérience salarié. Cela passe notamment par plus de flexibilité dans tout ce qui concerne la paie : mode de paiement, périodicité de paiement, gestion des avantages sociaux…

Ces fonctionnalités permettent un gain significatif de temps et une diminution des erreurs. Cette automatisation ne se limite pas à des gains d’efficacité : elle redéfinit également les priorités des responsables paie en les libérant des tâches répétitives​. L’importance de la technologie pour la fonction paie risque d’ailleurs de continuer. Sage explore les scénarios possibles pour l’avenir et imagine, par exemple, que dans le futur, les outils de gestion permettront de verser une partie de la paie sous forme de cryptomonnaie, d’analyser la véracité des notes de frais via l’IA ou encore une dématérialisation totale du package salarial.

Un renforcement de la cybersécurité

La gestion de la paie est de plus en plus exposée aux cyberattaques, notamment en raison de la sensibilité des données manipulées : salaire, coordonnées bancaires, données personnelles, etc. Ces attaques visent particulièrement les TPE et PME, moins protégées et moins bien équipées pour se défendre que les grands groupes.

Une cyberattaque peut être dramatique à de nombreux niveaux. Elle peut, par exemple, écorner la confiance du salarié envers son entreprise. Mais elle peut surtout avoir des conséquences financières et opérationnelles graves.

Les solutions Cloud telles que Sage intègrent désormais plusieurs niveaux de cryptage et des audits de sécurité réguliers pour prévenir les failles. Cette importance croissante des problématiques de sécurité est une tendance forte, selon Sage, qui parle même de « bunkerisation » de l’hébergement.

Impact sur la marque employeur

Une gestion modernisée et personnalisée de la paie est devenue un levier stratégique pour attirer et retenir les talents. En offrant une expérience simplifiée, transparente et fluide, les entreprises renforcent leur marque employeur. Le développement du télétravail et de la mobilité rend ces les solutions de gestion telles que Sage encore plus importantes : les services RH sont en effet parfois physiquement distants. La digitalisation a donc un rôle clé dans la construction d’un sentiment d’appartenance et dans la satisfaction globale des collaborateurs, éléments essentiels pour rester compétitif sur le marché de l’emploi​

Mais la marque employeur ne peut évidemment pas se reposer uniquement le service paie de l’entreprise. C’est un sujet transversal et plus complexe qui doit se baser sur une vraie stratégie RH visant à améliorer l’expérience des salariés. Cela passe notamment par la justesse des rémunérations et une bonne gestion des évolutions de carrière, les deux attentes principales des salariés.

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