Stellar : un outil complet pour lancer et mesurer ses campagnes d’influence
Les équipes Social Media manquent souvent d’outils permettant de lancer, gérer et mesurer efficacement les campagnes d’influence. Stellar est une plateforme complète qui offre une solution à la carte : recherche d’influenceurs, mesure des performances, prévision des résultats, management de campagne… Vous construisez la plateforme en fonction de vos besoins.
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Sélectionner les bons influenceurs à partir d’un catalogue ou de son propre réseau privé
Stellar propose différentes façons de construire sa base de données influenceurs et trouver les bons ambassadeurs pour vos campagnes. Si vous êtes à la recherche de nouveaux profils, vous avez accès à l’index Stellar, un catalogue international de plus de 10 millions d’influenceurs. Si au contraire vous avez déjà un réseau bien construit vous pouvez simplement importer un listing Excel.
Pour le catalogue, la recherche est très simple, il vous suffit d’indiquer des mots clés, et de choisir un canal entre YouTube et Instagram.
Une série de filtres permet de faire une recherche vraiment précise. Vous pouvez ainsi rechercher les influenceurs en fonction de la taille de leur communauté ou de leur engagement sur les réseaux sociaux, en fonction de leurs catégories thématiques ou encore de leurs données démographiques : langue, genre, âge, etc. Les filtres portent aussi et surtout sur les audiences suivant l’influenceur : on peut donc rechercher un influenceur en fonction de la ville, du genre, de l’âge ou encore de l’authenticité des abonnés auxquels il s’adresse. 
Analyse des profils influenceurs et de leurs contenus en temps réel
Les profils sélectionnés sur l’index ou importés à partir de votre réseau privé génèrent automatiquement des fiches, par influenceur, mettant en avant les derniers contenus publiés et leurs statistiques. Stellar vous permet en effet de suivre en temps réel les publications de tous les influenceurs que vous voulez suivre et monitorer. Vous avez accès à toutes les publications sur Instagram (y compris les stories et vidéos IGTV), YouTube, Twitter, et Facebook.
L’outil collecte également automatiquement des analytiques complets sur l’influenceur de manière globale et par réseau social : nombre d’abonnés, taux d’engagement, fréquence des posts, vues des vidéos, etc. L’audience est elle aussi passée au crible avec un ensemble de métriques validées par Hypeauditor qui permettent à une marque de juger si oui ou non, l’influenceur s’adresse à ses clients potentiels : pays de l’audience, villes, langue, genre, âge, intérêts, qualité de l’audience avec détection de fraude (faux J’aime ou abonnés). Il est impossible pour un compte « bidon » d’avoir des indicateurs positifs.
Chose rare pour un outil, Stellar fait aussi remonter les marques affinitaires de chaque profil suivi ainsi que les partenariats rémunérés passés. Là, encore le fait d’automatiser et centraliser ces données fait gagner énormément de temps aux professionnels de l’influence.
Enfin, autre donnée cruciale et extrêmement intéressante calculée par Stellar : le coût estimé par post et la valeur monétaire des résultats potentiels (appelé EMV ou « Earned Media value »). Ce ne sont que des estimations mais elles permettent néanmoins de prédire à l’avance les budgets demandés, les résultats et ainsi d’orienter le choix vers des influenceurs.
Planifiez vos campagnes et anticipez les résultats
Un autre atout de Stellar est de vous permettre de planifier vos campagnes et les gérer sur un même endroit : publications prévues, budgets des influenceurs, performances estimées, coûts réels…
L’estimation des budgets et des performances selon les posts est vraiment une brique très intéressante. Avant même de signer un partenariat avec un influenceur, il est donc possible d’estimer ses performances de manière automatisée. Stellar met les chiffres et KPIs au cœur de son outil, nécessaire dans un secteur encore trop souvent nébuleux.
Mesurez les résultats et le ROI de toutes vos campagnes
La grande force de Stellar : vous permettre d’obtenir des rapports complets sur vos campagnes, vos événements ou vos portages de produits : veille des publications y compris des stories et vidéos IGTV, portée, performance par réseau social, classement des top influenceurs… Les rapports sont modifiables manuellement, exportables et téléchargeables en Excel ou PPT. Il est aussi possible de télécharger tous les posts, afin de ne plus passer par des captures d’écran.
Stellar va plus loin qu’une simple analyse des posts, vous pouvez aussi calculer le Retour Sur Investissement de vos campagnes. Vous pouvez en effet traquer le trafic grâce à des liens produits traqués générés directement sur la plateforme et analyser le ROI par campagne et influenceur. Cet aspect business et conversion est très intéressant pour avoir, là encore, une vision concrète centrée autour des KPI de vos campagnes et de vos résultats.
Une solution complète et sur-mesure qui met les données au cœur des campagnes d’influence
A l’usage, Stellar se montre très intéressant. La solution est très simple à prendre en main et elle est bien conçue. On apprécie la vision data et KPI de la plateforme. Stellar est là pour vous donner des chiffres et des retombées sur vos actions d’influence. Tout est axé autour de la data et pensé pour vous fournir un regard ROIste sur vos campagnes. Dans un milieu encore très nébuleux, ce type de plateforme est particulièrement bienvenue.
En ce qui concerne les prix, la tarification se fait selon les besoins. La solution est en effet organisée en modules, que vous pouvez activer ou non selon vos problématiques et votre budget. Le prix est ensuite fonction du nombre d’influenceurs suivis.
