Social media : les perspectives à suivre et les compétences attendues pour 2025

Les formats courts, les contenus UGC et la gestion des communautés ciblées à suivre en 2025

Face à l’évolution rapide des nouvelles technologies mais aussi des défis juridiques et éthiques qu’elles génèrent, se former pour maîtriser les réseaux sociaux est devenu indispensable pour celles et ceux souhaitant se lancer dans ce domaine. Le social media regorge de missions passionnantes et de belles opportunités de carrière. Pour réussir leur carrière, les professionnels de ce secteur doivent rester à jour pour s’adapter aux contenus viraux partagés notamment par les jeunes générations, qui sont abonnés à plus de 6 plateformes sociales en moyenne.

Dans ce contexte, la formation continue devient cruciale : maîtriser les nouveaux outils et comprendre l’impact de ces technologies sur les comportements sociaux est essentiel pour être efficace et pertinent, analyse Yann Levy, docteur en sciences de gestion, enseignant-chercheur, et directeur de l’ECITV et de l’EDBS.

Mais quels seront les formats, les contenus ou encore les comportements des utilisateurs à suivre pour réussir à se démarquer sur les réseaux sociaux en 2025 ? Le directeur de l’ECITV partage avec nous les prochaines tendances fortes à ne pas manquer.

1. Les formats courts et percutants

Ce format, popularisé par TikTok, YouTube Shorts et les Instagram Reels, permet de capter efficacement l’attention des utilisateurs. Sans surprise : les vidéos courtes et engageantes resteront au cœur des stratégies de contenu en 2025 pour les professionnels du social media. LinkedIn s’est également positionné sur ce terrain de jeu, pour répondre aux nouvelles habitudes de consommation de ces contenus.

Les marques doivent affiner leurs messages pour raconter des histoires captivantes en quelques secondes seulement, un véritable atout pour booster l’engagement. Ces vidéos rapides offrent la possibilité de transmettre des idées claires, des conseils ou des témoignages clients, en s’adaptant à la préférence croissante pour les contenus courts et percutants, même sur une plateforme plus orientée vers le réseau professionnel telle que LinkedIn.

2. Le contenu généré par les utilisateurs et les micro-influenceurs

L’UGC (pour User-Generated Content), ou le contenu généré par les utilisateurs, est aussi un sujet important pour 2025. La raison : des consommateurs de plus en plus en recherche de contenus authentiques et d’expériences de leurs pairs auxquels ils peuvent se fier, contrairement aux publicités traditionnelles. Autre tendance à suivre dans ce contexte : l’essor des micro-influenceurs qui ont une audience plus engagée et constituent un relais important pour les marques cherchant à se connecter avec des communautés ciblées, de manière authentique.

3. La montée en puissance des réseaux sociaux de niche et des communautés ciblées

Pour Yann Levy, l’explosion des réseaux sociaux de niche illustre le phénomène d’homophilie, c’est-à-dire « la tendance naturelle des individus à se regrouper avec des personnes partageant des centres d’intérêt, avec des valeurs ou des passions communes ». Une dynamique exploitée par des plateformes à l’image de Discord, Reddit ou encore BeReal, qui favorisent la création de communautés plus spécifiques, souvent à taille humaine, où les interactions sont fondées sur une affinité réelle.

Pour les marques, cela offre l’opportunité d’entrer en relation avec des audiences très ciblées, qui partagent des caractéristiques ou des valeurs alignées avec leurs produits ou services. Cette homophilie facilite une connexion plus authentique et de meilleure qualité entre les marques et les utilisateurs, permettant de renforcer la confiance et d’accroître la crédibilité.

Les autres tendances social media à venir

D’autres bonnes pratiques sont également à intégrer au sein de vos prochaines stratégies social media pour 2025 :

• L’intégration du social commerce et le live shopping : avec des parcours d’achats transformés en profondeur et des plateformes (Instagram, Facebook) qui intègrent des boutiques au sein même de leur application, une convergence se met en place entre les réseaux sociaux et l’e-commerce. L’objectif est de créer une expérience plus fluide et interactive, boostée par l’émergence du live shopping comme puissant vecteur de conversion pour les marques.
• La gestion de la confidentialité et des données personnelles : devant les préoccupations croissantes autour de la vie privée, les plateformes et les marques devront redoubler d’efforts pour respecter la protection de ces données sensibles. « Les stratégies basées sur des données anonymisées et des consentements clairs sont désormais nécessaires pour renforcer la confiance avec les utilisateurs. »
• La personnalisation par l’IA et le contenu automatisé : grâce à l’usage d’outils IA avancés, les marques pourront mieux identifier les comportements et les préférences de leurs utilisateurs pour leur proposer des expériences de plus en plus personnalisées, des recommandations de contenu ultra-ciblées ou encore des publicités adaptées à leurs attentes. « L’IA intervient également dans l’automatisation de contenu, facilitant la création de newsletters dynamiques, de suggestions de produits, et de conversations simulées grâce aux chatbots intelligents. »

La maîtrise des plateformes et une communication authentique au cœur des compétences attendues par les recruteurs

Mais comment répondre aux besoins des entreprises tout en intégrant ces évolutions du social media ? L’évolution rapide de cette discipline du marketing digital nécessite de maîtriser des compétences clés pour être capable de naviguer au sein de cet écosystème digital en pleine mutation. Il s’agit notamment d’acquérir une combinaison de compétences techniques et humaines, qui vous permettront de gérer efficacement vos campagnes et d’interagir avec votre audience.

Du côté des hard skills, la maîtrise des plateformes sociales est indispensable pour adapter le contenu à chaque réseau, comprendre les algorithmes, les formats et les outils de ciblage. « La création de contenu visuel et écrit ainsi que le storytelling sont cruciaux pour capter l’attention et engager de manière authentique. » L’analyse des données, le SEO ainsi que la gestion de l’e-réputation figurent aussi parmi les compétences techniques attendues, afin de montrer à votre futur employeur que vous êtes capable de gérer une campagne de A à Z, tout en assurant de la visibilité aux contenus produits et en préservant l’image de la marque.

Du côté des soft skills, la communication authentique, l’empathie et la créativité vous aideront à vous différencier au sein d’un environnement social media saturé. En comprenant les besoins de votre audience, vous parviendrez à établir des relations solides et des liens durables. « L’adaptabilité est elle aussi primordiale face à l’évolution rapide du secteur, tout comme la gestion du temps et l’organisation, pour gérer plusieurs projets simultanément. »

Cette combinaison permet de gérer des projets stratégiques, obtenir des résultats mesurables, tout en répondant aux attentes du public. Les professionnels du social media doivent jongler avec ces compétences pour proposer des campagnes efficaces, créatives et personnalisées, garantissant ainsi le succès de la marque dans l’univers digital, ajoute Yann Levy.

Une formation en alternance pour relever les défis du social media

Grande école du digital, du web et de l’audiovisuel en alternance, l’ECITV propose un bachelor en marketing digital pour préparer les futurs talents aux défis qui les attendent : nouvelles tendances, stratégie de contenu, analyse des données ou encore maîtrise des outils IA avancés. Grâce à un programme complet qui s’appuie sur une pédagogie mêlant l’apprentissage des technologies émergentes et l’analyse des usages numériques, vous développerez les compétences nécessaires en vue d’anticiper les changements et d’exploiter les évolutions du digital. L’objectif : vous former pour devenir des acteurs influents du marketing digital.

Les bootcamps et séminaires autour des réseaux sociaux proposés par l’ECITV sont essentiels pour la formation des futurs talents en marketing digital. Ces sessions immersives permettent aux étudiants d’acquérir des compétences pratiques en appliquant les théories apprises en classe, tout en se tenant à jour sur les évolutions rapides des plateformes et des outils numériques. Ces temps forts favorisent la collaboration et le networking, offrant aux étudiants l’opportunité de renforcer leurs compétences en équipe et de construire un réseau professionnel avec des experts du domaine.

Grâce à l’alternance dès la première année, vous êtes directement plongé au sein du monde professionnel, où vous pourrez acquérir une expérience concrète, avec de précieux retours et conseils pour vous démarquer face aux autres candidats. « L’alternance renforce leur employabilité et leur permet de se familiariser avec les réalités du marché. » Autre avantage de suivre ce bachelor : la réalisation de projets pratiques, pour vous exercer sur des campagnes originales et efficaces, ainsi qu’un réseau d’alumni qui facilitera votre insertion dans des entreprises de renom. Et, si vous cherchez à vous spécialiser, vous avez la possibilité de poursuivre votre cursus par le mastère marketing digital et e-business ou le mastère communication audiovisuelle et marketing digital.

Parmi les débouchés offerts par les programmes de l’ECITV, on retrouve de nombreux métiers phares du social media, et qui sont particulièrement recherchés actuellement par les entreprises, à l’image du poste de community manager, de social media manager, sans oublier les professions connexes telles que le content creator, le social media analyst, ou encore l’influence marketing manager, qui consiste à gérer des partenariats pour renforcer la visibilité des marques et leur engagement auprès des communautés.

À celles et ceux qui envisagent de s’engager dans le domaine des médias sociaux, je souhaite partager un conseil : n’hésitez pas à faire le saut ! La gestion des réseaux sociaux est un secteur essentiel et en constante évolution. Toutefois, il est important de comprendre que cette discipline exige une vigilance permanente et une forte volonté d’apprendre. La technologie d’aujourd’hui sera rapidement obsolète, ce qui implique que vous devrez vous engager dans un processus de formation continue tout au long de votre carrière.

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