Quels sont les sites et secteurs e-commerce préférés des Français ?

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) a publié son classement des sites e-commerce les plus populaires en France pour 2025. L’objectif est de mettre en exergue le poids de l’e-commerce sur le territoire, en fonction du nombre de consommateurs réels, à travers l’analyse de 342 sites actifs. L’étude, réalisée par Toluna, s’appuie sur 2 013 répondants.

Mode, culture et électronique : le podium des secteurs e-commerce

En France, la mode arrive en tête des secteurs e-commerce avec 24,8 millions de cyberacheteurs, soit 59,5 % des acheteurs en ligne*. Le secteur enregistre une progression de +1,9 point par rapport à 2024, notamment porté par la seconde main et les prix attractifs.

Les produits culturels physiques occupent la deuxième place avec 21,9 millions de clients (52,6 %), suivis de près par les produits techniques et l’électroménager (21,5 millions, soit 51,5 % des acheteurs en ligne). Le secteur des jeux et jouets se maintient en 4ᵉ position avec 20,1 millions d’acheteurs (48,2 %), tandis que le sport complète le top 5 avec 18,8 millions de clients (45,2 %).

Le secteur beauté/santé se distingue par une croissance notable (+2,7 points) et atteint 18,7 millions d’acheteurs. Viennent ensuite les meubles et la décoration (17,1 millions), le bricolage et jardinage (13,4 millions), et enfin l’alimentation et les produits de grande consommation (9,5 millions).

*La population totale des cyberacheteurs était évaluée à 41 669 000 personnes aux 1er janvier 2025, selon l’INSEE.

Quels sont les sites e-commerce les plus appréciés ?

Amazon s’impose comme le leader incontesté dans sept univers différents : produits culturels (47 % des acheteurs du secteur), électronique et électroménager (34 %), jeux et jouets (43,8 %), beauté en ligne (31,8 %), bricolage (33,2 %), meubles (32,4 %) et mode (22,6 %).

Autre phénomène remarquable : la montée en puissance de la seconde main, désormais bien ancrée dans les habitudes de consommation. Vinted se hisse ainsi à la 2e place dans la mode (21,4 %), devance King Jouet dans les jeux et jouets (14,9 %), et fait une entrée remarquée dans le top 10 de six secteurs différents : électronique, beauté, sport, meubles, en plus de la mode et des jouets.

Les acteurs orientés prix s’imposent également. Shein se positionne en tête de l’habillement féminin et se classe troisième en mode globale (17,3 %). Temu signe la plus forte progression en bricolage avec un bond de huit places, pour finir en 5e position. Enfin, les produits culturels restent dominés par Amazon (47 %) et la Fnac (33 %).

Voici le classement des sites préférés selon le secteur e-commerce :

• Mode en ligne : Amazon
• Produits culturels : Amazon
• Produits électroniques et ménagers : Amazon
• Jeux et jouets : Amazon
• Article de sport en ligne : Decathlon
• Beauté en ligne : Amazon
• Meuble et décoration en ligne : Amazon
• Bricolage et jardinage : Amazon
• Alimentation et produits de grande consommation : E.Leclerc
• E-tourisme et billetterie : Booking.com
• Banque en ligne : Crédit Agricole
• Streaming : Netflix