Community management : tous les articles de la semaine spéciale du BDM

Cette semaine, consacrée aux community managers, nous a permis de publier 17 articles sur cette profession : des décryptages pour mieux comprendre le quotidien des CM, des outils pratiques pour mieux travailler, des interviews de community managers… Vous trouverez tous les liens vers ces articles ci-dessous.

Les partenaires de la semaine spéciale community management

Pour réaliser tous ces contenus, nous nous sommes associés à des spécialistes du community management. Leurs solutions accompagnent les CM tout au long de leur carrière, de la formation – avec IFOCOP – au travail quotidien, avec Iconosquare, Visibrain, Botnation et Stellar.

• IFOCOP : le spécialiste de la formation tertiaire en alternance pour adultes. L’institut propose une formation pour devenir community manager.
• Iconosquare : l’outil pour décrypter les performances de vos réseaux sociaux. Un service référent pour ceux qui travaillent sur Facebook et Instagram.
• Visibrain : la plateforme de veille des réseaux sociaux. Un outil indispensable pour protéger la réputation de votre marque et anticiper les risques.
• Botnation : le spécialiste de la création de chatbot. Un levier efficace pour améliorer son business grâce au marketing conversationnel.
• Stellar : l’outil vous aide à détecter les influenceurs authentiques, monitorer leurs posts et leurs stories, et mesurer l’impact de vos collaborations.

Tous les articles de la semaine spéciale community management

Les décryptages réalisés avec nos partenaires

Avec nos partenaires, nous avons conçu plusieurs décryptages de fond.

• Community management : retour sur 10 ans d’évolution, avec IFOCOP
• Comment évaluer la gravité d’une crise sur les réseaux sociaux, avec Visibrain
• Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client, avec Botnation
• Comment analyser et suivre les comptes d’influenceurs, avec Stellar
• Comment obtenir de bons résultats sur Facebook et Instagram, avec Iconosquare

Les résultats de notre étude sur les community managers

Nous avons réalisé une étude, avec Camille Alloing (enseignant-chercheur à l’Université de Poitiers) et Julien Pierre (enseignant-chercheur à l’Audencia Business School de Nantes), afin de mieux comprendre les problématiques des community managers.

• Comment générer de l’engagement sur les réseaux sociaux
• Incivilités et insultes sur les réseaux sociaux : comment réagir ?
• Community management : comment mesurer ses performances
• Les difficultés rencontrées par les community managers au quotidien
• Comment les community managers utilisent les emojis

Nos sélections d’offres d’emploi et formations pour les community managers

Si vous cherchez un emploi ou une formation, nous avons pensé à vous.

• 5 formations pour communiquer sur les réseaux sociaux

Notre jeu et notre concours pour les community managers

Un quiz pour tester ses connaissances des réseaux sociaux et un concours, vous permettant de gagner 5 livres spécialisés sur le community management.

• BDM/quiz : testez vos connaissances des réseaux sociaux
• 5 livres à gagner sur le community management

Nos contenus et interviews pour en savoir plus sur ce métier

Si vous souhaitez vous orienter vers ce métier, nous avons aussi pensé à vous ! Nous avons interrogé des professionnels des réseaux sociaux, ils nous ont expliqué leur quotidien et les compétences requises pour exercer ce métier. Découvrez aussi la stratégie mise en place par le ministère de l’Europe et des affaires étrangères.

• Comment devenir community manager
• Le quotidien des community managers
• Le community management du Quai d’Orsay

Nous espérons que les contenus produits lors de cette semaine spéciale community management vous auront permis de mieux connaître ce métier et mieux l’exercer.