Recrutement et marque employeur : 12 exemples réussis sur les réseaux sociaux
Nous nous intéressons régulièrement à la marque employeur et à l’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises. Nous avons sélectionné les bonnes pratiques de certaines marques sur différents réseaux. Cet article n’est pas exhaustif, et ne met pas en lumière toutes les bonnes pratiques en matière de recrutement 2.0 ! Vous pourrez trouver d’autre marques qui les utilisent avec justesse, mais nous avons essayé de dresser un panorama le plus large possible de ce qu’il était possible de réaliser. Si vous pensez à d’autres exemples pertinents, n’hésitez pas à les partager en commentaires.
4 pages Facebook réussies
- AccorJobs
Le groupe hôtelier Accor est particulièrement actif sur les réseaux sociaux avec une page Facebook carrière regroupant près de 21 000 fans et un compte Twitter RH international, @accorjobs.Sur Facebook, la marque propose notamment des infos métiers, des quiz et des actualités sur le groupe ou son recrutement. Le tout est adapté au format Facebook et mis en forme afin de susciter le plus d’engagement possible.
L’équipementier automobile Michelin est lui aussi présent sur Facebook via une page Carrières. Elle permet de présenter l’actualité du groupe, mais aussi la vie interne, avec par exemple, la présentation des nouveaux employés. Les infos sur le recrutement et l’emploi sont évidemment postées sur la page mais gardent un ton léger. Preuve du succès, plus de 10 000 fans suivent la page.
Cette liste n’est pas exhaustive, pour d’autres exemples de bonnes pratiques sur Facebook, vous pouvez aussi consulter les pages : Airbus, Allianz, Armée de Terre, Auchan, BNP PAribas, Canal+, Capgemini, Alcatel Lucent, Club Med, Crédit Agricole, IBM France Recrutement, La Poste, L’Oréal, Disneyland, Danone, PSA, Mazars, Sephora, Société Générale, Deloitte, Open… Nous en oublions sûrement, n’hésitez pas à mentionner les pages les plus réussies que vous connaissez en commentaires.
4 comptes Twitter à suivre
Si Facebook est le média social le plus puissant pour toucher un maximum d’utilisateur, Twitter permet un échange plus fin et plus personnel. Le réseau de micro-blogging est aussi un excellent moyen pour les entreprises de partager plus d’information que sur Facebook.
Disney se distingue par son utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir sa marque employeur. Le parc d’attraction est en effet présent sur Facebook et Twitter avec des profils carrières. Sur le réseau de micro-blogging, le compte diffuse les dernières offres d’emploi et informations du groupe aux 6500 followers. Notons aussi une vraie portée conversationnelle et de nombreux échanges avec les followers, notamment en recherche d’information.
D’autres comptes à suivre : Accor, Alcatel Lucent, Armée de Terre, BNP, Bouygues, Capgemini, Casino, Club Med, Crédit Agricole Recrute, Danone, EDF, GDF, Groupama, La Poste, Safran, Mazars, Thalès, et la Société Générale. Cette liste n’est pas exhaustive, si nous en oublions, n’hésitez pas à les mentionner en commentaires.
Pinterest, des exemples à suivre
Les formats innovants : Google+ et Vine
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La page Google+ Recrutement armée de Terre
Si Google+ prend de plus en plus d’importance dans le paysage des médias sociaux, il est encore très peu utilisé par les services RH / recrutement des entreprises. Il y a tout de même une exception avec l’Armée de Terre qui conforme sa volonté de présence « globale » et son activité sur tous les réseaux. La page G+ est alimentée quotidiennement, mais avec globalement le même contenu que Facebook. Si l’intention est louable, le succès est plus mitigé puisque la page est « cerclée » par 56 personnes, une broutille face aux 351 000 fans présents sur Facebook.
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DDB Bruxelles recrute par Vine
Dans les opérations originales du recrutement via les réseaux sociaux, l’agence DDB Bruxelles s’est distinguée par une campagne sur Vine, le service de vidéo en 6 secondes développé par Twitter. L’agence souhaitait recruter des créas et proposait aux candidats potentiels de montrer leur créativité en 6 secondes. Un jury composé de directeurs artistiques et de concepteurs rédacteurs se chargeait ensuite de désigner les gagnants. L’opération est sûrement marginale en terme de recrutement mais elle a connu un joli « buzz » sur la toile. Une vraie réussite en terme d’image…
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Avec l’avènement de la génération Y, les grandes sociétés sont obligées de communiquer sur leur politique ressources humaines. Facebook va devenir un passage obligé. Cependant, elles auront intérêt à mettre un community manager expérimenté pour gérer les éventuels conflits sociaux, et règlements de compte qui risquent d’avoir rapidement une visibilité décuplée…
Merci pour cette super liste! Tout le monde sait maintenant que les réseaux sociaux sont plus ou moins incontournables, après toutes les entreprises ne savent pas forcément comment s’y prendre. Chaque exemple est impressionnant!
@Vesna : il ne s’agit que d’une sélection, qui n’est pas évidemment pas complète, ce n’était pas le but.
@Flavien
J’entends bien et ne nous méprenons pas, je trouve le classement tout a fait pertinent d’autant plus qu’il est documenté. C’était des exemples supplementaires a titre indicatif 🙂
Donc merci pour l’article. Vraiment !
Bonjour,
De très bons exemples effectivement de l’utilisation des réseaux sociaux dans un contexte RH / marque employeur. En revanche, je suis assez surpris que vous ne mentionniez aucune référence en lien avec l’usage de Linkedin. C’est pourtant le réseau social naturel quand on parle marque employeur non ?
Vous avez tout à fait raison, mais nous voulions nous concentrer sur les réseaux B2C qui sont plus propices à une communication vers un public large. La marque employeur sur LinkedIn pourrait être l’objet d’un article dédié tellement le canal est différent !