Responsable communication

Les missions du responsable communication

Le rôle du responsable communication, qui peut aussi être appelé directeur de la communication ou « dircom », consiste à définir et gérer l’image de marque d’une entreprise en adéquation avec ses objectifs. Il assure la cohérence de ses actions avec l’identité de l’organisation pour laquelle il travaille, valorise et diffuse ses valeurs ainsi que ses projets ou activités via tout type de supports. Concrètement, il conçoit et pilote la stratégie de communication interne et/ou externe à destination de cibles définies préalablement, et identifie les bons canaux à utiliser pour les atteindre. En externe, il est l’interlocuteur direct et privilégié des médias et de la presse pour représenter l’entreprise et toucher les consommateurs. En interne, il insuffle la culture de l’entreprise auprès de l’ensemble des collaborateurs.

Ses missions, qui englobent de nombreux domaines allant de la rédaction de contenu à l’événementiel, sont riches et variées :

• planifier et coordonner des actions de communication globale pour véhiculer les messages clés de sa société à travers les différents canaux (web, médias sociaux, print, télévision, radio, intranet…) en fonction de l’audience à atteindre,
• rédiger et/ou chapeauter la création de contenu et la réalisation de supports de communication (dossiers et communiqués de presse, kits, newsletters, brochures, plaquettes, affiches, vidéos, podcasts…),
• organiser des événements (conférence de presse, petit déjeuner, cocktail, soirée, salon, interview…) pour mettre en avant les activités de son entreprise auprès de clients, de partenaires et/ou de collaborateurs de la société,
• développer des outils et des supports de communication innovants pour optimiser la visibilité de son organisation en interne comme en externe,
• analyser les performances des actions mises en place et leur ROI au regard des ressources (humaines, budgétaires) qui lui ont été allouées,
• garantir la bonne réputation de son entreprise et assurer une veille médiatique sur les tendances de son secteur pour trouver de nouvelles idées de dispositifs à intégrer au sein de son plan de communication.

À noter que, selon la taille et l’organisation de son entreprise, des actions liées au marketing peuvent également faire partie des tâches attribuées au responsable communication.

Les formations pour devenir responsable communication

Il existe de nombreuses formations pour accéder au poste de responsable communication. Vous pouvez suivre un cursus à l’université, dans une école spécialisée en communication ou une école de commerce, en vue d’obtenir une licence professionnelle, un bachelor (équivalent bac+3), même si un niveau mastère (ou bac+5) est davantage recommandé. Les professionnels qui exercent ce métier ont plusieurs années d’expérience et sont issus de filières telles que les sciences de l’information, la communication et le marketing, le droit ou encore les sciences politiques (IEP).

Notre conseil : pour réussir dans cette voie, multipliez les stages et alternances pour gagner en expérience. N’hésitez pas à créer un site personnel ou un blog sur la thématique de votre choix, tout en développant votre personnal branding. Les recruteurs pourront ainsi mieux se rendre compte de vos talents rédactionnels et de votre capacité à développer votre présence en ligne. Participez aussi à des événements et des conférences sur le sujet pour rencontrer des experts et vous construire votre réseau professionnel.

Devenir responsable communication

Les offres d’emploi de responsable communication

Le métier de responsable communication peut s’exercer dans tout type d’organisation, au sein de la direction communication d’une entreprise, dans une agence de communication, une institution publique, un organisme de formation, une collectivité locale, une association, une ONG… Son poste peut varier selon la taille de la structure et la nature de ses activités. Cette profession peut également inclure une dimension internationale, avec des déplacements à l’étranger.

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Et après ?

Après un début de carrière dans une petite organisation, où vous pourrez mieux cerner le périmètre de la fonction et la polyvalence des missions à réaliser, vous pourrez par la suite accéder à un poste qui englobe davantage de responsabilités au sein d’une plus grande structure. Généralement rattaché à la direction générale de l’organisation qui l’emploie, le responsable communication expérimenté peut avoir l’opportunité de siéger au comité de direction, notamment au sein de grands groupes. Autres évolutions possibles : diriger une agence de communication ou devenir directeur général d’une société.