Lexique social media : 20 définitions à connaître

Reach, lurker, doomscrolling : découvrez les termes et anglicismes couramment utilisés dans le domaine du social media.

Il faut une social ads evergreen pour augmenter son reach. © Syifa5610 - stock.adobe.com

Le social media, un jargon complexe et truffé d’anglicismes

Cela ne surprendra personne : le domaine du social media est parsemé de termes complexes, souvent empruntés à l’anglais, voire d’acronymes incompréhensibles du commun des mortels. Un jargon à part entière, donc, qui désorientera plus d’un néophyte et qu’il est important de démystifier.

Pour vous guider dans cet univers en perpétuelle évolution, BDM vous a concocté un lexique regroupant des termes couramment utilisés. Un article evergreen qu’il sera possible de crosspost, donc.

Le social media : 20 définitions indispensables à connaître

Bio : fait référence à la section où l’utilisateur renseigne des éléments biographiques, décrit sa ligne éditoriale ou le type de contenu qu’il partage. Cette section est habituellement visible dans les résultats de recherche. Une biographie structurée permet donc d’améliorer significativement son référencement sur une plateforme, et d’être plus facilement repéré par les utilisateurs.
Crosspost : désigne le procédé consistant à publier un contenu ou une publicité sur plusieurs plateformes sociales, afin de toucher de multiples cibles en simultané. Cette technique, qui vise à économiser du temps et rationaliser la production de contenu, est toutefois critiquée par de nombreux experts du social media, qui estiment que chaque contenu doit être adapté à la plateforme sur laquelle il est publié.
DM : ou « direct message » en anglais, désigne un message adressé en privé à un autre utilisateur sur un réseau social.
Reach : correspond à la portée d’une publication sur un réseau social. Autrement dit, le reach mesure le nombre d’utilisateurs qui ont été potentiellement exposés à celle-ci, car elle est apparue dans leur fil d’actualité. Il s’agit d’un KPI (indicateur de performance) fréquemment étudié et analysé dans le domaine du social media.
Social selling : consiste à exploiter les médias sociaux à des fins commerciales, afin de trouver de nouveaux clients. Le social selling vise, entre autres, à générer des leads, démarcher des prospects ou à parfaire sa connaissance de sa cible. Cette technique est notamment utilisée sur LinkedIn.
Timeline : désigne le procédé consistant à afficher les contenus publiés de manière chronologique. Le principe de la timeline a été, historiquement, exploité par la plupart des plateformes sociales, avant l’émergence des contenus personnalisés et poussés par les algorithmes de recommandation.
SMA : signifie « social media advertising » en anglais, et désigne toutes les publicités payantes, ou social ads, diffusées sur les médias sociaux.
POV : pour « point of view », en anglais, il s’agit d’une technique immersive couramment utilisée sur TikTok, où le narrateur adopte la posture, les codes et la perspective du personnage qu’il incarne.
AMA : signifie « ask me anything » en anglais. Popularisé par le sous-forum r/AmA sur Reddit, l’un des plus fréquentés de la plateforme, l’acronyme désigne habituellement une session de questions-réponses. Interactif, ce format est principalement utilisé par des personnes ayant un parcours de vie atypique, afin d’inviter d’autres utilisateurs à les interroger sur leur quotidien.
Doomscrolling : signifie « faire défiler jusqu’à la fin des temps », et désigne le fait de consacrer un temps excessif « à l’absorption de nouvelles à prédominance négative », détaille Radio France. Ce phénomène peut avoir un impact négatif sur la santé mentale de l’utilisateur, qui ne peut s’empêcher de consulter des contenus anxiogènes.
FOMO : signifie « fear of missing out » en anglais, pouvant être traduit par la « peur de rater quelque chose » en français. L’acronyme traduit le sentiment d’anxiété éprouvé par certains utilisateurs, qui tendent à rester connectés ou à faire défiler leur fil d’actualité pour éviter de manquer un événement important.
Ratio : popularisé sur Twitter, devenu X, le principe consiste à obtenir plus d’engagement (likes, commentaires) sur sa réponse que sur la publication d’origine. Cette pratique peut être utilisée pour exprimer un désaccord avec le post, ou pour dévaloriser son auteur.
Retargeting : correspond à une technique de publicité ciblée « dans laquelle les informations collectées sur l’utilisateur servent à identifier un produit ou service pour lequel il a exprimé un intérêt », explique la CNIL. Sur les réseaux sociaux, cela peut, par exemple, consister à pousser un contenu complémentaire, après une première interaction avec une annonce.
UGC : pour « user generated content » en anglais, pouvant être littéralement traduit par « contenu généré par les utilisateurs » en français. L’acronyme désigne l’ensemble du contenu (vidéo, images, audio, etc.) conçu par les clients d’une marque.
Edit : correspond à un style de vidéo dont le but est de réaliser un montage vidéo dynamique mettant en valeur une personne. Ce style de vidéo, très répandu sur TikTok, est d’abord devenu populaire auprès des fans de K-pop, avant de s’étendre à davantage d’univers.
Evergreen : correspond à un contenu intemporel, c’est-à-dire qui ne devient pas obsolète avec le temps et peut donc être publié à n’importe quelle date. Il s’agit, généralement, de contenus longs, documentés, qui conservent toujours une valeur pédagogique pour le lecteur.
Lurker : désigne, sur les réseaux sociaux, les utilisateurs qui se contentent de consulter les contenus publiés sans participer aux échanges.
Newsjacking : consiste à concevoir un contenu qui rebondit sur une actualité récente ou une tendance sur une plateforme. L’objectif est d’atteindre des personnes intéressées par ces sujets en rebondissant rapidement dessus.
Social listening : correspond une activité de veille, reposant sur la collecte des données et permettant de surveiller la réputation d’une marque sur les réseaux sociaux.
Troll : il s’agit d’un utilisateur qui cherche à provoquer des polémiques, des conflits ou à simplement nuire, généralement sous couvert d’anonymat.