10 KPI pour suivre la performance de votre site web en 2025

À chaque rentrée, les professionnels du digital font le ménage dans leurs tableaux de bord. Les métriques évoluent et les usages changent, menant à de nouvelles priorités. En 2025, il ne suffit plus de regarder le trafic global. L’émergence des IA génératives, la pression sur la performance technique et la recherche d’un ROI clair imposent de recentrer son attention sur quelques indicateurs vraiment stratégiques.

Comment mesurer efficacement la performance d’un site web

Mesurer la performance d’un site web ne se limite pas à regarder le nombre de visites. Chaque projet poursuit des objectifs différents, qu’il s’agisse d’attirer de nouveaux clients, de générer des leads, de développer sa notoriété ou de fidéliser une communauté. Les bons KPI dépendent donc de ces priorités.

Pour les suivre, les outils de web analytics restent incontournables : Google Analytics, la Search Console pour le SEO, mais également de nombreuses solutions spécialisées, aux fonctionnalités variées pour rester à l’affût des insights les plus importants selon le contexte. L’important est de définir ses objectifs en amont, puis de sélectionner les indicateurs qui permettront de vérifier concrètement si la stratégie porte ses fruits.

Les meilleurs outils de web analyse

Wysistat

Web analytics

Piano Analytics

Web analytics

Marfeel

Web analytics

Matomo

Web analytics

Voir tous les outils Web analytics

10 KPI à suivre pour monitorer votre site web

Si certains indicateurs de la performance d’un site web sont des grands classiques du domaine, comme le trafic organique ou les Core Web Vitals, d’autres vont avoir une importance toute particulière dans certains contextes, que les objectifs soient la vente, l’acquisition ou le suivi des coûts. Voici 10 KPI utiles en tout temps et pour plusieurs cas variés :

1. Trafic organique et trafic issu des IA : le trafic organique reste la base. Il reflète la capacité d’un site à être trouvé naturellement via Google et consorts. Mais le trafic en provenance des IA génératives (ChatGPT, Perplexity, Copilot, Gemini) croît de manière constante. Ces outils redirigent vers des sources du web lorsqu’ils génèrent certaines réponses. Suivre cette audience émergente, même si elle reste modeste aujourd’hui, permet de mesurer l’impact de ces nouvelles portes d’entrée sur la visibilité des contenus. Sans négliger le trafic historique, notamment via Google et ses différents produits (Discover, Actualités, Shopping…).
2. Taux de clics (CTR) : le CTR indique le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien après l’avoir vu dans les résultats de recherche. Un CTR faible malgré un bon positionnement est un signal clair que vos titres et meta descriptions n’incitent pas assez à cliquer. Retravailler l’accroche ou l’image peut parfois suffire à booster la performance sans changer la position SEO. Certains outils permettent d’affiner encore ce CTR, selon l’endroit où l’internaute a cliqué pour accéder à votre contenu et sa porte d’entrée.
3. Durée moyenne de session : cet indicateur mesure le temps passé par un ou une internaute lors d’une visite complète. Une durée longue peut être signe d’une expérience réussie, une lecture attentive et un contenu engageant. À l’inverse, une baisse soudaine peut pointer un problème de lisibilité, de navigation ou d’adéquation entre promesse et contenu.
4. Pages par session : il s’agit du nombre moyen de pages vues par un utilisateur ou une utilisatrice au cours d’une visite. Pour un site e-commerce par exemple, plus ce chiffre est élevé, plus cela peut signifier que la navigation est fluide et le contenu attractif. Pour l’améliorer, on peut renforcer le maillage interne en proposant des articles ou produits connexes, ou travailler sur la logique des menus et l’architecture du site.
5. Taux de rebond : le taux de rebond reste un classique, mais à manier avec précaution. Il mesure la part de visiteurs qui repartent après une seule page. Ce n’est pas toujours un mauvais signe : un internaute peut trouver exactement ce qu’il cherche dès la première visite. L’intérêt est surtout de comparer ce KPI par type de contenu ou par canal d’acquisition.
6. Pages de sortie principales : identifier les pages qui mettent fin le plus souvent à une session aide à comprendre où l’attention se brise. Une page de sortie trop fréquente mérite d’être optimisée, avec l’ajout d’un appel à l’action, la mise en avant de contenus liés ou des ajustements de structure pour prolonger la navigation.
7. Taux de conversion : c’est l’indicateur business par excellence. Qu’il s’agisse d’une inscription à une newsletter, d’un téléchargement ou d’un achat, le taux de conversion mesure la capacité du site à transformer son audience en actions concrètes. Suivre cette donnée permet de relier directement l’audience aux résultats.
8. Coût d’acquisition client (CAC) et retour sur dépense publicitaire (ROAS) : ces KPI concernent surtout les sites qui investissent en publicité. Le CAC mesure combien coûte en moyenne un client acquis. Le ROAS calcule combien rapporte chaque euro dépensé. Ensemble, ils garantissent que les budgets marketing ne se transforment pas en puits sans fond.
9. Engagement sur le contenu : likes, partages, commentaires, clics sortants, profondeur de scroll… Ces signaux permettent d’évaluer l’intérêt réel suscité par les articles. Ils sont particulièrement utiles pour identifier les formats ou thématiques qui résonnent avec l’audience et ajuster la stratégie éditoriale en conséquence.
10. Performance technique (vitesse et Core Web Vitals) : la technique est un KPI stratégique. Les Core Web Vitals de Google (temps de chargement principal, réactivité, stabilité visuelle) impactent directement le SEO et l’expérience utilisateur. Un site rapide, stable et accessible retient ses visiteurs. À l’inverse, quelques secondes de latence suffisent pour perdre en conversion.

Ces dix KPI offrent une base solide pour analyser un site web en 2025, mais ils ne couvrent pas tout le spectre. Selon vos objectifs (acquisition, notoriété, fidélisation, ventes…) d’autres indicateurs peuvent s’ajouter pour compléter votre tableau de bord !