Guide smarketing : comment développer une stratégie de vente et marketing efficace

Le smarketing est une technique qui consiste à aligner les équipes marketing et commerciales pour qu’elles puissent travailler ensemble autour d’objectifs mesurables et transversaux, de manière transparente, avec une bonne répartition des responsabilités, mais aussi une communication et une collaboration efficaces. Cette synergie permet aux marques de proposer une expérience client B2B harmonisée tout en accélérant leur croissance.

HubSpot, la solution de référence pour la gestion de la relation client, présente un guide complet et didactique intitulé « La puissance du smarketing ». Vous découvrirez les avantages concrets de cette technique, les bonnes pratiques ainsi que les conseils à suivre en vue de la mettre en place au sein de votre organisation.

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Les avantages du smarketing pour les professionnels de la vente et du marketing

Intégrer le smarketing dans votre stratégie offre de nombreux atouts pour votre entreprise. Il vous offre la possibilité d’augmenter vos taux de conversion et de conclusion, d’améliorer l’expérience client que vous déployez pour votre marque, en vous appuyant sur une coopération optimale entre vos équipes marketing et commerciale.

Concrètement, le smarketing permet à votre entreprise de :

• Réduire le nombre de leads insuffisamment qualifiés,
• Accroître le volume de transactions validées,
• Accélérer le cycle d’achat,
• Faciliter la conclusion de vos transactions,
• Améliorer vos taux de fidélisation client,
• Générer davantage de croissance plus rapidement.

Une collaboration efficace génère des expériences clients cohérentes qui contribuent à attirer des clients potentiels, à interagir avec eux et à les fidéliser de manière unifiée.

Les bonnes pratiques à suivre pour une stratégie smarketing réussie

Le guide proposé par HubSpot sur le smarketing dévoile la « recette » pour créer une synergie efficace et performante entre les services marketing et de vente. Elle repose notamment sur des valeurs de transparence, de confiance et de collaboration. Comment la développer au sein de votre entreprise ? À travers une série de conseils accompagnés de chiffres clés, de vidéos et d’exemples, le guide vous transmet tout ce qu’il faut savoir pour réussir la mise en place de tactiques smarketing efficaces et rentables pour votre organisation.

Pour opérer cette combinaison gagnante, toutes les conditions doivent être réunies, à savoir :

• Des transferts fluides et automatisés : pour disposer d’une vision claire du processus de qualification des leads et des opportunités de transfert entre les deux services,
• Des messages cohérents et personnalisés : pour mieux identifier les clients potentiels et leur offrir une expérience optimale à chaque étape,
• Des interactions opportunes : pour mieux rythmer et synchroniser les actions transversales aux équipes marketing et de vente en déterminant les responsabilités de chacun,
• Un centre unique d’informations : pour réunir au même endroit les données de vos clients au sein d’une base centralisée, actualisée et accessible à l’ensemble de vos collaborateurs.

Lorsque les équipes marketing et commerciale travaillent en étroite collaboration, elles font émerger de nouvelles opportunités et attirent de nouveaux clients en harmonisant les interactions entre vente et marketing.

Faire ses premiers pas en smarketing : les conseils d’HubSpot

Parvenir à aligner parfaitement vos équipes de vente et de marketing représente un travail de longue haleine. Pour vous accompagner dans vos premiers pas afin de développer une stratégie smarketing réussie pour votre entreprise, le guide d’HubSpot délivre une série de conseils pratiques. L’objectif : vous aider à répondre aux attentes de vos clients à la fois avec aisance et efficacité.

Parmi les nombreux conseils :

• La programmation de réunions smarketing récurrentes,
• La collaboration sur du contenu commercial,
• La centralisation de l’ensemble de votre contenu,
• Le partage d’objectifs de chiffres d’affaires entre les différents départements,
• La possibilité pour les marketeurs d’assister aux appels commerciaux…

La mise en œuvre concrète d’une stratégie smarketing nécessite non seulement de faire preuve de patience et de détermination, mais aussi de faire appel à des outils fiables, conçus pour soutenir le travail des équipes dans la durée.

Pour en savoir plus sur les conseils et les bonnes pratiques d’HubSpot, connaître la boîte à outils indispensables à maîtriser afin de déployer une synergie performante entre vos équipe sales et marketing, afin d’atteindre vos objectifs de croissance plus rapidement, vous pouvez télécharger gratuitement le guide du smarketing en cliquant sur le lien ci-dessous.

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