Guide : comment développer une stratégie de contenu efficace dans le secteur de l’énergie

Depuis plusieurs années, le secteur de l’énergie connaît une mutation profonde. Les acteurs du marché ont besoin de produire davantage pour répondre aux besoins des consommateurs, tout en réduisant leurs émissions de carbone. Pour répondre à cette problématique, les entreprises se tournent désormais vers les énergies renouvelables, avec un défi de taille : faire adopter ces nouvelles solutions à leurs clients du B2B et du B2C.

Et pour réussir ce challenge, les acteurs du secteur doivent mettre en place une stratégie de communication optimisée, afin d’éduquer leur public cible, et de  proposer un contenu à valeur ajoutée. L’objectif : devenir référent sur la thématique de la transition énergétique.

YouLoveWords, solution leader de content marketing, propose un livre blanc complet, qui s’adresse aux acteurs de l’énergie qui souhaitent mettre en place une stratégie de contenu efficace pour atteindre leurs audiences.

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Quels enjeux pour la communication dans le secteur de l’énergie ?

À l’heure actuelle, le marché de l’énergie est un secteur qui regroupe plusieurs enjeux sociétaux , climatiques, commerciaux ou encore organisationnels. L’ensemble du secteur est bouleversé, et les consommateurs finaux se montrent inquiets. En effet, en France, 49 % de la consommation totale d’énergie est engendrée par le secteur résidentiel-tertiaire (Source : Ministère de la transition écologique et solidaire). En parallèle, la consommation n’a cessé d’augmenter depuis l’essor du télétravail, et les dépenses qui en découlent avec. Aujourd’hui, 62 % des Français indiquent être inquiets pour leur pouvoir d’achat (Source : Fournisseur-Energie).

Pour les acteurs de l’énergie, les efforts doivent donc se concentrer sur l’objectif de rassurer les consommateurs, notamment via une communication pertinente. YouLoveWords partage plusieurs bonnes pratiques pour communiquer efficacement :

1. Instaurer un lien de confiance :  les consommateurs sont de plus en plus méfiants envers le secteur de l’énergie, car celui-ci est complexe et onéreux, avec un  certain manque de transparence. Les entreprises doivent donc faire preuve d’authenticité et de sincérité, tout en se montrant à l’écoute.
2. Faire preuve de clarté : il est important de vulgariser le secteur, d’expliquer les différentes démarches et de partager des informations vérifiées.
3. Innover : n’hésitez pas à communiquer sur l’avancée des nouvelles solutions qui permettent de lutter contre les problématiques liées à l’environnement.
4. Se montrer original : proposez des contenus originaux et créatifs, afin de marquer les esprits, et de travailler le « top of mind ».
5. Apporter du professionnalisme : mettre en avant vos partenaires ainsi que vos collaborateurs est une bonne manière de rassurer davantage les consommateurs.

Au sein du livre blanc, vous découvrirez un exemple de campagne de communication réussie, avec Engie qui a su appliquer l’ensemble de ces bonnes pratiques.

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Construire une stratégie éditoriale efficace

Les étapes pour créer une stratégie éditoriale

Pour définir les contenus susceptibles d’intéresser votre audience, il vous faut déterminer votre stratégie éditoriale, en suivant ces étapes :

1. Déterminer vos objectifs en termes de business et de ROI,
2. Créer vos personas,
3. Réaliser un audit éditorial des contenus déjà existants sur votre site,
4. Élaborer un benchmark éditorial, pour comparer les stratégies de contenu de vos concurrents,
5. Définir votre identité éditoriale, en identifiant la ligne éditoriale, la tonalité et les territoires d’expression.

Les contenus qui performent le mieux

Dès que votre stratégie éditoriale est définie, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenus. Encore faut-il savoir vers quels types de contenus se tourner ! YouLoveWords présente plusieurs formats qui ont fait leurs preuves, avec des exemples concrets de campagnes. Vous pouvez miser sur :

• la newsletter,
• la vidéo immersive,
• le reportage,
• le podcast,
• l’infographie interactive,
• le cas client,
• l’ebook,
• le marketing d’influence,
• l’employee advocacy.

Et pour aller plus loin, YouLoveWords propose également un « starter kit »‘ complet pour organiser votre stratégie de contenu, à travers la mise en place d’une content factory. Ce dispositif vous permettra de créer plus d’une dizaine de contenus par mois à un rythme régulier, et avec un réel intérêt pour votre audience !

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