Google plante sur Android : comment résoudre le problème

Impossible de faire une recherche Google sur Android

Depuis ce matin, de nombreux utilisateurs se plaignent sur Twitter d’une panne de l’application Google sur les smartphones Android. L’application Google se ferme systématiquement, affichant un message d’erreur. Il est donc impossible de faire une recherche à partir de l’application directement.

Une mise à jour problématique

La cause de ce bug proviendrait d’une mise à jour déployée le 21 juin 2021 par Google sur son application Android. Si cette mise à jour ne s’est pas lancée automatiquement, il est vivement déconseillé de l’installer manuellement. Dans le cas contraire, une simple désinstallation des mises à jour de l’application devrait résoudre le problème.

Comment résoudre le problème

Plusieurs internautes ont en effet partagé leur astuce pour corriger ce bug de l’application Google sur Android. Il suffirait donc de désinstaller la mise à jour à l’origine du bug pour que l’app refonctionne correctement.

Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous dans les paramètres,
2. Allez dans Applications,
3. Recherchez l’application Google,
4. Cliquez sur les trois points en haut à droite de l’écran,
5. Sélectionnez « Désinstallez les mises à jour ».

D’autre part, Google a commencé à répondre à certains internautes sur Twitter. La firme recommande un reboot de l’appareil en restant appuyé 30 secondes sur le bouton « Power » de votre smartphone. Pour certains, cela a fonctionné.

Hi Ashwin, apologies for the inconvenience caused. Could you try a soft reboot by holding down the power button for 30 seconds and see if it works fine? Let us know if that helps. ^Mark

— Made By Google (@madebygoogle) June 22, 2021