Facebook : des utilisateurs d’iPhone déconnectés de leur compte, ce qu’il faut savoir
De nombreux utilisateurs iOS ont été déconnectés de leur compte Facebook vendredi dernier, à cause d’un « changement de configuration ».
Une déconnexion soudaine pour les utilisateurs iOS
La surprise de vendredi dernier : de nombreux utilisateurs possédant un appareil iOS ont été déconnectés soudainement de leurs comptes, sans aucune explication. De nombreuses personnes ont commencé à réagir sur Twitter, cherchant à comprendre pourquoi ils avaient été déconnectés, avec le hashtag #facebooklogout.
En effet, les personnes concernées ont vu apparaître le message suivant, à l’ouverture de l’application Facebook : « session expirée, veuillez vous connecter à nouveau ». À la suite de ce message, les utilisateurs ont été contraints de se reconnecter à l’application.
Certains utilisateurs ont eu des difficultés à se reconnecter
Il semblerait que certaines personnes aient rencontré des difficultés pour se connecter à nouveau à leur compte, particulièrement celles ayant recours à l’authentification SMS à deux facteurs, car elles ne recevaient tout simplement pas les codes SMS pour pouvoir se reconnecter.
Désespérés, certains ont même essayé de se créer un nouveau compte pour avoir de nouveau accès à Facebook, mais là encore le réseau social affichait un message :« nous ne pouvons pas vous inscrire maintenant, réessayez plus tard. »
Facebook explique les raisons de la déconnexion soudaine des comptes
Samedi 23 janvier, Facebook a annoncé, dans un premier temps, être en train de travailler à résoudre ce problème, puis a retweeté, un peu plus tard dans la journée, en expliquant que c’était un « changement de configuration » qui avait engendré les déconnexions de comptes, et que le problème avait été résolu par ses ingénieurs.
So Facebook, heard it was a « configuration change ».
👏👏👏 to the engineers who fixed the issue and patiently tried to explain the cause to us to no avail. https://t.co/AUARhCZ7W2
— Facebook App (@facebookapp) January 23, 2021
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Facebook parle d’un « changement de configuration » sans donner plus de détails, ce qui laisse malgré tout la communauté Facebook avec des interrogations, se demandant s’il n’y aurait pas d’autres raisons à cette déconnexion inattendue.
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aujourd’hui le 27/02/2021 facebook me marque session expirée. Impossible de me connecter l’application ne s’ouvre plus du tout donc impossible d’accéder au générateur de code. je ne sais plus quoi faire