Facebook : des comptes désactivés sans raison pour certains utilisateurs
Votre compte Facebook a été désactivé sans raison valable ? Vous n’êtes pas seul(e).
Des comptes Facebook désactivés dans le monde entier
« Votre compte Facebook a été désactivé car il allait à l’encontre des Standards de la communauté. Cette décision est sans appel » : voici le message reçu par certains utilisateurs dans le monde entier depuis vendredi dernier. Résultat : ils ne peuvent plus accéder à leur compte Facebook. Le message ne fournit aucune explication sur les raisons de la désactivation du compte et ne propose pas non plus de solutions en vue de le réactiver. On aurait pu croire à un poisson d’avril mais non…
@MetaFrance Mon compte #Facebook a été désactivé alors que je n’ai rien posté ni dit et je ne peux contacter personne ni faire quoique ce soit. On est où là ? Situation hallucinante. Je veux des explications ! Vous avez beaucoup trop de pouvoir…#poissondavril pic.twitter.com/wrE8ERFV5Y
— Déborah Scheps (@DeborahScheps) April 1, 2022
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Meta est conscient du problème lié aux comptes désactivés
Dans un tweet publié le 1er avril, Andy Stone, directeur des communications politiques du groupe Meta, déclare : « nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des problèmes pour accéder à leur compte Facebook et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible ». Il a indiqué ensuite que ce problème technique était résolu mais de nombreux utilisateurs y semblent encore confrontés.
Malheureusement, il semble que ce « bug » soit récurrent sur Facebook. En effet, ce n’est pas la première fois que des utilisateurs se plaignent à ce sujet. De nombreux membres du réseau social le plus utilisé dans le monde se retrouvent ainsi dans l’impasse, et sont parfois même résignés à devoir se créer un nouveau compte.
Quelles solutions pour récupérer son compte Facebook ?
Aucune solution n’a été communiquée par Facebook pour le moment, mais vous pouvez tout de même tenter de récupérer votre compte.
Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte Facebook :
- Il existe un formulaire dédié pour demander un examen de votre situation si vous pensez que votre compte a été désactivé, sans raison apparente.
- Il existe aussi plusieurs solutions pour essayer de récupérer votre compte si vous pensez qu’il a été bloqué, piraté ou désactivé.
Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consulter la page d’aide de Facebook dédiée aux problèmes de connexion.
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Honteux, compte Facebook piraté, récupération impossible, et contacter Facebook n’existe pas !! Et Elon Musk pense que l’on va investir financierement .. Meme pas en reve… américain..lol..
Suite à la désactivation abusive de mon compte, j’ai utilisé en vain, à plusieurs reprises le formulaire dédié. La réponse étant à chaque fois,
« Nous ne pouvons pas examiner la décision concernant la désactivation de votre compte »
Incroyable ! Je cherche depuis des jours comment accéder à mes comptes facebook et instagram après avoir été piratée. Impossible de faire appel de ma décision car facebook indique : « Le nombre d’examinateurs actuellement disponibles est réduit en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), c’est pourquoi nous ne pouvons pas examiner cette décision pour le moment. »
Je n’ai aucun moyen de contacter Meta (facebook / instagram). Ces formulaires ne fonctionnent pas je suis vraiment inquiète concernant la récupération de mes comptes !!
Depuis le 09/2022 mon compte que j’avais depuis plus de 15 ans est désactivé sans raison!
Je ne peux même pas en réouvrir un autre incroyable
je viens de créer mon compte, et après deux ou trois utilisations dans les règles, mon compte a été suspendu sans raison. Mais cela ne me dérange pas, car je ne suis pas fan des réseaux sociaux, qu’il le supprime immédiatement.