Enquête : comment se forment les professionnels du web

À l’occasion de notre semaine spéciale dédiée à la formation des professionnels du web, nous avons lancé une grande enquête avec Helloskills.io afin d’en savoir plus sur vos besoins et vos habitudes en termes de formations. Vous avez été plus de 630 salariés à nous répondre. Voici les principales conclusions de notre enquête.

Des salariés qui expriment le besoin de se former…

Les salariés sont formels : il faut se former régulièrement pour rester à jour professionnellement. Ils ne sont que 5% à estimer qu’il n’est pas nécessaire de se former régulièrement. Un constat sans appel.

Tout au long de l’année

Si les salariés estiment qu’il est important de se former, ils précisent que c’est important de le faire tout long de l’année. Ils sont 75% à estimer que c’est la fréquence idéale, pour 21% des salariés c’est au moins 1 fois par an, et pour 4% tous les 2 ans seulement.

La veille : meilleur moyen de se former au quotidien pour rester à jour

Lorsqu’on leur demande comment ils se forment, les salariés indiquent que le moyen le plus efficace pour cela est de faire sa veille sur des médias spécialisés (35%). Pour 25% d’entre eux, ce sont les échanges professionnels qui sont le meilleur moyen de se former. 24% plébiscitent les formations web de type MOOC.

Cette veille est particulièrement importante puisque pour 54% des répondants elle est un impératif quotidien. 38% font leur veille toutes les semaines, 7% moins souvent.

Les meet-ups et autres rencontres professionnelles ont en revanche peu la cote : 7% seulement des salariés en font tous les mois, 25% plusieurs fois par an, 41% moins d’une fois par an et 27% jamais.

Des salariés avec des projets de formation

Les salariés interrogés ont pour beaucoup des projets de formation. 42% en ont effectué une lors des 12 derniers mois, 32% prévoient d’en faire une. 26% seulement n’en ont pas fait et ne prévoient pas d’en faire.

Le présentiel reste la référence

Parmi les salariés qui ont effectué une formation lors des 12 derniers mois, les formations présentielles sont le format le plus répandu. 78% ont suivi une formation de ce type, 35% ont suivi une formation en ligne gratuite et 15% une formation en ligne payante.

Les projets de formation des répondants qui souhaitent faire une formation sont aussi portés vers le présentiel. 67% pensent se tourner vers ce format, 43% pensent faire une formation en ligne gratuite, et 27% une formation en ligne payante.

Des apprenants satisfaits de la qualité des formations

Lorsqu’on les interroge sur la qualité des formations suivies, les apprenants sont plutôt satisfaits. 53% estiment que la formation était de qualité, 41% trouvent qu’elle était plutôt satisfaisante. 5% seulement ont trouvé leur formation peu satisfaisante.

Parmi les répondants souhaitant effectuer une formation, 48% trouvent l’offre assez adaptée à leur profil, 28% trouvent l’offre de formation assez peu adaptée, 12% n’ont pas encore commencé à chercher et 4% trouvent l’offre pas du tout adaptée.

Un accès plutôt facile à la formation

Parmi les répondants ayant effectué une formation, 29% ont trouvé celle-ci grâce à leur service RH, 21% via un centre de formation, 10% par le bouche à oreille, 9% via un formateur, 8% sur un site qui multi-diffuse des offres de formation et 3% via un catalogue sur leur lieu de travail.

Les salariés ayant en projet de faire une formation pensent la trouver principalement grâce à un site qui multi-diffuse des offres de centre de formation. 20% pensent passer par leur service RH, 20% par le bouche à oreille, 17% par un centre de formation, 13% via un catalogue sur leur lieu de travail, et 10% via un formateur.

Les salariés ayant effectué une formation n’ont pas rencontré trop de difficultés à la trouver. 56% estiment avoir trouvé une formation assez facilement, 28% très facilement, 13% assez difficilement, et 3% très difficilement.

Le financement : principalement via l’entreprise

Au niveau du financement, l’entreprise est le premier moyen évoqué. 74% des répondants ayant effectué une formation l’ont financée ainsi. 12% ont financé leur formation avec leur argent personnel, et 4% par Pôle emploi. Le CPF ne représente que 3%, le CIF 2%.

Idem pour ceux qui souhaitent réaliser une formation : 60% pensent passer par leur entreprise, 17% la payer avec leurs propres deniers, 8% avec le CPF, 4% avec le CIF, 3% avec Pôle Emploi et 2% avec le Conseil régional.

Les entreprises ouvertes à la formation de leurs salariés, mais qui communiquent mal

Parmi les 630 salariés interrogés, 44% n’ont jamais demandé de formation à leur entreprise. 35% ont demandé plusieurs fois, et 21% une fois.

Parmi ceux qui ont fait des demandes à leur entreprise, 47% ont vu leurs demandes parfois acceptées, 39% toutes acceptées, et 15% seulement toutes refusées. Les entreprises semblent donc être très ouvertes aux projets de formation des salariés.

Elles communiquent pourtant assez mal avec leurs employés. 57% des salariés interrogés ne reçoivent jamais d’informations de la part de leur entreprise. 30% en reçoivent de temps en temps et 13% régulièrement.

L’enquête porte sur 630 répondants interrogés entre le 17 et le 31 janvier 2018. Parmi eux, 43% exercent dans la communication et le marketing, 14% dans le développement, 14% en gestion de projet, 13% dans les médias sociaux, 6% dans le design et l’intégration, 6% dans le secteur commercial et le biz dev, et 5% dans l’acquisition.