E-commerce : actualité et chiffres du commerce électronique

IA 26 novembre 2025

Après ChatGPT, Perplexity introduit son assistant dédié au shopping

D'abord déployé aux États-Unis, l'assistant shopping de Perplexity peut mobiliser l'historique des échanges avec l'utilisateur pour fournir des recommandations ciblées.

E-commerce 25 novembre 2025

Shopping Research : comment fonctionne le nouvel assistant d’achat de ChatGPT

Le hasard fait bien les choses. À quelques jours du Black Friday, ChatGPT intègre une expérience de shopping personnalisée directement dans l'interface.

Formation 19 novembre 2025

5 formations pour maîtriser la relation client

Notre sélection de formations de la semaine est dédiée aux futurs experts de la relation client.

Tendances 18 novembre 2025

Les 10 tendances marketing pour 2026 selon Kantar

Kantar dévoile dix tendances qui devraient structurer le marketing en 2026, entre montée de l'IA, nouvelles attentes culturelles, inclusion renforcée et évolution des usages.

E-commerce 17 novembre 2025

Avis en ligne : comment soigner sa réputation de marque ?

Les avis en ligne façonnent la réputation et la performance commerciale. Découvrez comment les surveiller, y répondre et en faire un levier de croissance.

Formation 17 novembre 2025

Métiers du web : les certifications qui font la différence pour 2026

Tour d’horizon des principales certifications professionnelles reconnues afin de développer votre employabilité dans le numérique.

E-commerce 29 octobre 2025

ChatGPT s’associe à PayPal pour le paiement en direct depuis l’interface

En 2026, PayPal sera intégré à la fonctionnalité Instant Checkout de ChatGPT, qui permet d'acheter sans quitter l'interface.

Stratégie digitale 1 octobre 2025

Prospection : 7 bonnes pratiques pour gagner en efficacité

La prospection commerciale est essentielle pour alimenter le pipeline de ventes. Voici les clés pour structurer vos démarches et optimiser vos performances.

IA 23 septembre 2025

10 bonnes raisons d’ajouter un chatbot à son site web en 2025

Avec l'essor de l’IA, le chatbot devient un pilier de la relation client. En 2025, il se positionne comme un outil clé pour fluidifier et [...]

IA 18 septembre 2025

Le trafic issu de ChatGPT convertit plus, mais reste marginal

Similarweb analyse le trafic issu de l'IA générative, un canal marginal mais déjà performant et dominé par Google, Reddit et quelques leaders sectoriels.

E-commerce 16 septembre 2025

Le web scraping, un levier incontournable pour le e-commerce

Avec l'essor de l'IA et la concurrence accrue dans le commerce en ligne, la collecte de données devient vitale. Le web scraping se clarifie et [...]

E-commerce 9 septembre 2025

Digital Shelf Analytics : définition, bonnes pratiques et outils

Le Digital Shelf Analytics (DSA) aide les marques à suivre leur visibilité et leur performance en ligne. Définition, enjeux clés et bonnes pratiques sont à [...]

Événements web 2 septembre 2025

6 événements web à ne pas manquer en septembre 2025

Retrouvez dans cette sélection de rentrée : une masterclass digitale sur l’IA qui redéfinit le parcours client, les résultats de notre enquête CM 2025, mais aussi [...]

E-commerce 26 août 2025

Pourquoi La Poste suspend l’envoi de colis vers les États-Unis

Les droits de douane de Donald Trump frappent les e-commerçants et les services postaux. La Poste n'envoie plus de petits colis vers les États-Unis jusqu'à [...]

Formation 25 août 2025

5 formations pour apprendre à créer son site e-commerce

Notre sélection de formations de la semaine vous enseigne les techniques et les outils à maîtriser pour créer votre boutique en ligne.

E-commerce

Les tendances du e-commerce : innovations, chiffres, stratégies marketing, études de marché et outils pour les boutiques en ligne.