Des chiffres sur l’utilisation des médias sociaux en B2B

L’usage des médias sociaux par les entreprises pour la communication envers les clients est plutôt largement analysée et commentée, mais l’on en sait moins à propos des échanges en B2B. Et pourtant, les sociétés évoluant dans ce domaine sont beaucoup plus présentes en ligne que les entreprises en B2C !

C’est ce que nous enseigne cette vidéo : 81% des entreprises B2B sont effectivement sur les médias sociaux, contre seulement 67% des entreprises orientées B2C.

La vidéo, réalisée par l’agence Earnest, contient une mine d’autres statistiques, qui n’intéresseront pas uniquement le B2B. On y apprend notamment que 20% des tweets contiennent une référence à une marque ou un produit. 93% des acheteurs en B2B souhaiteraient que les entreprises soient présentes sur les médias sociaux, et 85% d’entre eux veulent les utiliser pour interagir et converser avec ces sociétés.