CX circle : la conférence dédiée aux experts du digital
Ne manquez pas la prochaine édition de CX circle organisée par Contentsquare, le 17 novembre, à Paris !
Obtenir toutes les clés pour humaniser sa stratégie digitale
Contentsquare, acteur majeur de l’experience analytics, vous donne rendez-vous le 17 novembre à Paris pour la 9e édition de CX circle, l’événement dédié aux experts de l’expérience digitale. Au cours de cette après-midi, les conférences et les workshops aborderont l’axe le plus puissant et le plus durable de votre stratégie digitale : l’humain.
CX circle s’adresse à toutes les professionnels de l’expérience digitale désireux de trouver de nouvelles idées, de partager des bonnes pratiques et d’échanger entre pairs afin de proposer à leurs clients des expériences plus personnalisées, dotées de sens et d’émotions. Pour cela, plus de 500 C-levels (marketing, produit, analytics, e-commerce, UX et CX, DSI), plus d’une trentaine d’experts du secteur, ainsi qu’une douzaine de partenaires, membres de l’écosystème Contentsquare, seront réunis et partageront avec vous leur retour d’expérience ainsi que leurs stratégies digitales éprouvées.
CX circle : le programme des conférences et des workshops
Au programme des conférences prévues dans le cadre de l’événement, vous en saurez plus sur de nombreuses thématiques liées à l’expérience client et au digital. Voici les conférences que vous pourrez suivre à l’occasion de CX circle :
- 2023, l’expérience client ne meurt jamais, par Thomas Husson, VP & principal analyst chez Forrester, et Pierre Casanova, chief revenue officer chez Contentsquare,
- L’expérimentation chez SNCF Connect, par Ingrid Peiniau, head of CX qualité chez SNCF Connect & Tech, et Fabien Roger, vice-président EMEA chez AB Tasty,
- Luxe et digital : le défi de l’expérience, par Géraldine Servouze, head of digital optimizations chez LVMH, Eric Briones, directeur général chez Journal du Luxe, et Geoffrey Vion, VP marketing EMEA chez Contentsquare,
- Expérience client first-in-class : innover et rester pionnier en digital, par Laurent Malaveille, chief digital & IT officer chez Clarins,
- IA conversationnelle, Web3, NFT, Metaverse… Le futur de l’expérience !, une table ronde co-animée par Mathieu Staat, chief omni channel officer chez Groupe Printemps, Rahim Attaba, CMO chez The Sandbox, et Julie Pellet, director of product marketing chez Meta,
- Unlocking the value of your data, une table ronde en anglais co-animée par Mark Ladham, director group digital trading, optimisation & support chez Kingfisher, et Niki Hall, CMO chez Contentsquare,
- La data pour booster la performance, par Gaël Monfils, joueur de tennis professionnel, et Philippe Omer-Decugis, head of business France chez Contentsquare,
- Créer un monde digital plus humain, par Lucie Buisson, chief product officer chez Contentsquare.
Une série de workshops est également au programme de l’après-midi, avec des interventions d’acteurs de référence tels que Rakuten, Botify, Converteo, Bouygues Telecom, Interflora, AXA, Petit Bateau, Lacoste, Empruntis, Sofinco… À noter que l’événement se clôturera par un afterwork avec un DJ Set de Moustache & Friends et des animations.
Comment participer à CX circle ?
La 9e édition de CX circle se déroulera le 17 novembre de 13h à 21h au Carreau du Temple, à Paris (3e). L’inscription est gratuite, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour participer. Un email de confirmation vous sera envoyé, accompagné d’une invitation à enregistrer dans votre agenda. À noter que les personnes ayant assisté à l’événement organisé par Contentsquare auront accès au replay des conférences.
