5 compétences clés à maîtriser pour se reconvertir dans le digital

1. Savoir utiliser l’intelligence artificielle générative

L’usage de l’IA générative est majoritairement admis dans le cadre professionnel, selon les résultats de notre récente enquête BDM sur le sujet. 60 % des entreprises acceptent en effet son utilisation et 30 % d’entre elles vont même jusqu’à encourager leurs collaborateurs à tester des outils tels que ChatGPT, Google Gemini ou encore Midjourney. Que ce soit pour vous aider à produire du contenu, à générer de nouvelles idées, à reformuler un texte, à le traduire, à résumer des informations, ou à générer des images, les futurs talents du digital ne doivent pas passer à côté de cette compétence clé, qui est de plus en plus recherchée par les recruteurs.

Cette aptitude technologique fait d’ailleurs partie du top 10 des compétences à maîtriser en priorité d’après le rapport The Future of Jobs Report 2023, publié par le Forum économique mondial. Elle se positionne en 3e position de ce classement (et en 1ère place des compétences technologiques), derrière la pensée analytique et la créativité. Toujours d’après ce rapport, l’expertise en IA (et en machine learning) figure parmi les métiers dont la croissance sera la plus rapide à l’horizon 2027.

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2. Faire preuve de créativité et d’ouverture d’esprit

La créativité, qui figure parmi les principales compétences à maîtriser parmi les 10 hard et soft skills identifiées par le Forum économique mondial comme nous venons de le voir, vous permettra de faire la différence sur le marché de l’emploi. Elle représente un atout majeur pour celles et ceux qui se lancent dans un projet de reconversion dans les métiers du digital, notamment après une première expérience dans un domaine complètement différent.

Tout comme la plupart des qualités humaines, la créativité se travaille au quotidien, en effectuant par exemple de la veille, qui est un élément essentiel au cœur des professions du numérique. N’hésitez pas à vous inspirer en explorant des sources que vous n’avez pas l’habitude de consulter, ceci en vue d’ouvrir votre esprit et d’apporter un nouveau regard sur vos missions. Vous développerez ainsi votre pensée créative et vous parviendrez plus facilement à trouver des idées originales afin de faire avancer vos projets professionnels.

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3. Analyser les données et en tirer des enseignements

Les professionnels du digital sont de plus en plus amenés à jongler avec de multiples données issues de plusieurs sources, que ce soit dans le cadre de leurs missions, à l’image des métiers de la data (data analyst, data scientist, data engineer…), mais pas seulement. Les spécialistes du marketing et de la communication mesurent eux aussi les actions menées, le trafic de leur site ou encore le taux de conversion de leurs pages produits, pour en tirer de précieux enseignements.

En développant votre esprit d’analyse, vous réussirez à faire le lien entre plusieurs facteurs et ainsi interpréter des tendances au cœur de votre marché ou de votre secteur d’activité. L’interprétation de ces « insights » sont cruciaux car ils faciliteront par la suite la prise de décisions stratégiques, au regard de ces données, et la mise en place d’actions pour accompagner la croissance de l’activité de votre entreprise. Cette compétence analytique est incontournable si vous souhaitez évoluer dans le numérique, en particulier dans le webmarketing ou la webanalyse.

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4. Avoir une bonne communication et travailler en équipe

Pour bien vous faire comprendre dans le cadre de votre métier (développement web, marketing, design, cybersécurité…), il est important de savoir bien s’exprimer, de manière claire et concise, à l’oral comme à l’écrit. Vous pourrez en effet être amené à communiquer avec d’autres membres de votre équipe, votre manager, des collaborateurs d’autres services de votre organisation, des clients ou des partenaires externes.

En maîtrisant cette soft skill, qui se base sur l’échange, l’écoute des autres, la vulgarisation ou encore le partage d’informations, vous toucherez davantage votre audience et parviendrez à mieux convaincre vos interlocuteurs de suivre, par exemple, vos recommandations. Une bonne communication vous permettra également de collaborer plus efficacement avec vos collègues et les différentes parties prenantes de votre projet, en présentiel, via des outils de visioconférence ou des applications de messagerie instantanée.

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5. Être curieux et avoir la volonté d’apprendre en continu

Pour vous démarquer au sein de l’écosystème du digital, qui est un environnement en constante évolution et concurrentiel, la curiosité joue un rôle fondamental. Autre soft skill faisant partie du top 10 de The Future of Jobs Report 2023 cité précédemment, la curiosité partage sa 6e place avec la capacité à apprendre tout au long de sa carrière professionnelle. Avec l’essor des nouvelles technologies, la sortie régulière de nouveaux outils ou des méthodes innovantes à assimiler, les futurs professionnels du digital doivent être prêts à se former en continu, même après une reconversion. L’objectif : rester à jour sur les dernières tendances de votre secteur afin d’être toujours compétitif sur votre poste et de pouvoir apporter une expertise actualisée au sein de votre organisation et/ou pour vos clients.

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