Community manager : la checklist pour bien débuter 2025

2025 est là ! Et la nouvelle année est l’occasion idéale pour prendre un peu de recul dans son quotidien, faire le bilan de l’année écoulée et mettre en place de nouvelles pratiques. Selon la dernière étude de Meltwater, plus de 49 % des entreprises manquent de ressources pour mettre en place la stratégie social media qu’ils imaginent. En ce sens, et pour bien appréhender les mois à venir, nous vous proposons une checklist de bonnes pratiques et de ressources utiles, afin d’optimiser votre quotidien de community manager.

Rattraper les dernières actualités

Si vous avez profité des fêtes de fin d’année pour prendre quelques jours de repos bien mérités, commencer par une veille des dernières actualités social media est une bonne première étape. Vous pouvez par exemple consulter les newsrooms des différents réseaux sociaux ou parcourir notre catégorie Social qui regroupe les derniers articles sur Instagram, TikTok, LinkedIn… Autre bonne pratique : si vous avez besoin d’une séance de rattrapage, vous pouvez aussi accéder à notre article dédié sur l’actualité du digital du mois de décembre.

Faire le point sur les formats de publication

Le début de l’année est également l’occasion de faire le point sur les différents formats et sujets de publication. Si la vidéo est un format à privilégier, d’autres types de posts restent également intéressants, comme les carrousels et les Stories. Il est également recommandé de questionner les types de sujets que vous traitez, pour assurer une ligne éditoriale cohérente.

Par ailleurs, cette période est aussi propice à l’expérimentation de nouveaux formats et sujets ! L’objectif ? Se renouveler pour ne pas lasser l’audience, mais aussi trouver les types de posts qui vous permettront de gagner en visibilité.

Pour vous aider, vous trouverez 20 idées de publications dans cet article, ainsi qu’une sélection d’idées pour collaborer avec des créateurs de contenu si vous envisagez des campagnes de marketing d’influence en 2025. Certaines plateformes partagent également des informations clés pour vous aiguiller sur les types de posts à privilégier, à l’instar de LinkedIn, qui propose des conseils pour des publications engageantes, mais également les types de posts à éviter.

S’appuyer sur un calendrier social media

Pour proposer du contenu pertinent, actualisé et de qualité à leur audience, les community managers peuvent s’appuyer sur un calendrier social media, qui regroupe les événements sur lesquels communiquer toute l’année !

BDM propose d’ailleurs un calendrier social media qui intègre plus de 500 dates clés sur lesquels se baser pour votre stratégie social media : journées mondiales, événements culturels et sportifs, temps forts commerciaux… Une bonne manière d’anticiper vos prochaines communications sur les réseaux sociaux.

Accéder au calendrier marketing 2025

À noter que nous publions chaque mois sur notre compte Instagram une sélection de dates clés issues du calendrier marketing pour simplifier votre veille !

Une publication partagée par BDM (@blogmoderateur)

Challenger ses outils du quotidien

En tant que social media manager ou community manager, de nombreux outils accompagnent vos journées ! Mais les besoins (et les budgets) évoluent, et prendre du recul sur les différentes solutions utilisées au quotidien est un exercice intéressant. La rentrée est un bon moment pour identifier les outils inutilisés ou, au contraire, ceux nécessaires pour atteindre vos objectifs. Voici les différents types d’outils qui pourraient vous aider :

• Gestion des réseaux sociaux : ces outils, très populaires auprès des CM, permettent de regrouper l’ensemble des réseaux sociaux au sein d’une même plateforme. L’objectif est de faciliter la gestion globale : création de post, programmation, gestion des interactions…
• Social listening : ces solutions vous permettront d’écouter tout ce qui se dit de votre marque sur les réseaux sociaux. De quoi faire une veille constante de votre e-réputation (et celle de vos concurrents), et de pouvoir réagir rapidement si besoin (bad buzz, newsjacking, etc.).
• Analyse des réseaux sociaux : ces outils vous permettent de créer des reportings complets pour analyser vos performances sur les différentes plateformes sociales. Souvent, ces solutions proposent également la gestion des interactions, voire la programmation de contenu.
• Social ads : vous souhaitez faire de la publicité sur Instagram, Facebook ou encore TikTok ? Il existe des outils qui proposent d’optimiser vos campagnes et de gérer vos différentes annonces.
• Marketing d’influence : vous avez décidé de miser sur le marketing d’influence cette année ? N’hésitez pas à vous appuyer sur une plateforme qui facilitera la gestion de vos campagnes, en passant du choix de l’influenceur à la création de posts, sans oublier la mesure des résultats.

Développer ses compétences continuellement

L’écosystème du web et des réseaux sociaux est en perpétuel mouvement. Pour les professionnels du digital, cela implique de rester curieux, de faire de la veille, mais également de se former. Une mission de longue haleine, mais primordiale pour performer. Voici quelques ressources qui pourront aider les CM en ce sens :

• Pour la veille : n’hésitez pas à lire régulièrement des articles, regarder des vidéos, écouter des podcasts ou suivre des newsletters pour nourrir votre culture web ! On peut évidemment vous conseiller notre newsletter (hebdo ou quotidienne), mais également d’autres ressources tels que le podcast du Super Daily ou encore le compte Instagram d’Adam Mosseri, PDG d’Instagram, qui partage des bonnes pratiques régulièrement.
• Pour se former : parce qu’il est important d’entretenir ses compétences et d’en acquérir de nouvelles, n’hésitez pas à vous former régulièrement et à effectuer une veille sur les nouvelles fonctionnalités développées par les différentes plateformes sociales. Il est aussi intéressant de garder un oeil sur les outils IA, qui pourront vous assister dans certaines de vos tâches.
• Pour entretenir sa curiosité : il est également recommandé de participer à des événements. Les différents acteurs de l’écosystème organisent régulièrement des webinars, des tables rondes et des conférences sur des sujets liés au social media. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre agenda des événements web pour ne rien manquer !
• Pour gagner en productivité : pour améliorer votre travail au quotidien, vous pouvez également mettre en pratique les 10 règles d’or du community manager. Enfin, si chercher à être plus efficace est une bonne chose, veillez également à déconnecter, afin de gagner en sérénité et ainsi de travailler plus efficacement.