Comment utiliser les notifications push pour engager et convertir son audience

Le format notification web push

Les notifications web vous permettent de créer des audiences à partir de vos visiteurs, que vous pourrez activer à tout moment via des campagnes en envoyant des notifications pendant leur navigation web, ou sur leur mobile. Concrètement, un visiteur vient sur votre site et une fenêtre déclenchée par le navigateur lui demande son consentement pour recevoir des notifications. Vous pouvez ensuite adresser ces audiences sur le web ou sur le mobile via des notifications (même lorsque le visiteur inscrit n’est pas sur votre site). Les taux d’opt-in pour s’abonner aux notifications sont de l’ordre de 15%, vous pourrez donc facilement activer une part très importante de vos audiences, et garder contact avec vos visiteurs.

Les notifications push que vous envoyez sont des messages concis avec un titre, une description de 145 caractères, une image, un logo et un CTA avec un lien de redirection. Les messages sont affichés « sans support » et visibles directement sur mobile ou un écran d’ordinateur. Elles sont envoyables à n’importe quel moment, pas uniquement quand le visiteur est sur votre site.

Une mise en place très simple

La mise en place de vos campagnes se fait très simplement. Vous devez tout d’abord préparer le modèle d’inscription aux notifications (format conforme au RGPD). Plusieurs templates sont disponibles (ou vous pouvez le faire sur mesure) et affichent une demande de consentement classique. Vous avez le choix de l’emplacement : à l’arrivée sur le site, sur un emplacement particulier, en bandeau post cookies, ou en format classique (push en coin d’écran ou en haut d’écran).

Une fois configuré, vous avez accès à une prévisualisation du rendu de la demande d’abonnement, et il ne vous reste plus qu’à intégrer le script généré sur votre site pour commencer à capter vos audiences. La démarche prend à peine 5 minutes.

Une fois le script installé, vous pouvez maintenant créer vos premières campagnes de web push notifications. Là encore, c’est très simple parce que le format ne demande que très peu d’éléments créatifs (titre, description, photo, logo, et CTA).

Nous avons, par exemple, configuré une campagne mobile pour générer du trafic sur notre dernier article spécial Rentrée. Nous pouvons tout configurer : choix du device, du navigateur ou de l’OS, titre, contenu, image… L’éditeur est simple et facile à prendre en main et les campagnes se créent en quelques clics. Une fois les campagnes créées, il ne vous reste plus qu’à choisir les dates et heures d’envoi, ainsi que les audiences à cibler pour les envoyer.

Des scénarios d’acquisition et de conversion très intéressants

Le principal atout des notifications push est de vous permettre de mettre en place des campagnes de retargeting de votre audience à moindre frais.

Les scénarios d’utilisation sont nombreux et adaptables à vos besoins :

• Envoyer un code de bienvenue à un nouveau visiteur,
• Envoyer un code promotionnel à un visiteur qui reste longtemps sur la page de son panier afin d’inciter la conversion,
• Envoyer une notification pour inciter à revenir sur un panier abandonné,
• Alerter sur des ventes éphémères ou des promotions.

Les scénarios possibles sont sans limite et s’adaptent à tous les moments du tunnel de conversion.

Adrenalead propose par ailleurs des solutions d’extension d’audience, qui vous permettent de toucher de nouveaux profils qualifiés d’internautes.  En effet, la solution de Remarketing vous permet de retoucher les visiteurs de votre site qui ne sont pas encore abonnés à vos web push notifications ou d’adresser des intentionnistes d’achat (des audiences « lookalike » similaires à vos audiences cibles). La plateforme dispose pour cela de 4 Millions de profils de visiteurs activables. Cela vous permet donc de cibler des utilisateurs inconnus, mais qui sont déjà dans les bases de données d’Adrenalead. Vous avez donc la possibilité de cibler via des notifications push votre audience, mais aussi des audiences qui ne vous connaissent pas encore.

Une solution efficace et peu onéreuse

Les notifications sont un élément à avoir en tête pour plusieurs raisons. Elles sont tout d’abord non adblockables, contrairement à des communications display ou programmatiques classiques. Et contrairement au mail, il n’y a pas de problématique de délivrabilité : tous les inscrits aux notifications sont adressables. L’efficacité est facilement mesurable via le tracking des performances. Les taux de clics se situent aux alentours de 18%, ce qui est très supérieur aux performances du display. Les taux d’ouverture frisent quant à eux les 80%.

Autre avantage de poids : la possibilité de communiquer en temps réel. Vous pouvez à n’importe quel moment envoyer des pushs personnalisés qui s’adaptent au comportement du visiteur (offres spéciales, abandon de panier, offre de bienvenue…). Le reciblage de vos abonnés devient totalement gratuit, et vous avez en plus accès aux audiences d’Adrenalead. Que ce soit pour activer vos audiences, ou pour l’élargir, la solution est tout à fait pertinente.

Vous avez aussi la possibilité de cibler et recibler vos visiteurs qui n’utilisent pas le mobile via les notifications desktop. Une part non négligeable de votre audience. Enfin, vous avez la main sur la pression marketing, et sur l’environnement de diffusion, contrairement au display. La solution s’adapte donc très bien aux problématiques de brand safety. Rappelons qu’il est possible de se désabonner des notifications à tout moment, l’intrusivité est donc très limitée pour l’utilisateur.

Une offre avec plusieurs solutions :

Solution de collecte de parc d’abonnés et routage de web push sur son parc

• Plateforme Saas – Parc partagé :

Vous souhaitez profiter de la plateforme de collecte d’abonnés et d’envoi de web push gratuitement. En contrepartie, Adrenalead co-exploite la base d’abonnés et relaie des offres d’autres annonceurs. En prenant soin de conserver la maîtrise de la pression marketing. Vous avez également la main sur une blacklist de domaines ou thématiques que vous ne souhaitez pas diffuser sur votre base d’abonnés.

• Plateforme Saas – Parc dédié :

Vous ne souhaitez pas co-partager la base de vos abonnés. Adrenalead vous facture à la performance. A partir de 0.25€ du clic sur chaque push web envoyé.

Solutions d’extension d’audience

• Remarketing d’audience :

Vous souhaitez recibler les visiteurs de votre site que vous n’avez pas encore dans votre parc d’abonnés mais abonnés au réseau Notifadz. 

• Campagnes Run Of Network

Vous souhaitez diffuser vos opérations marketing sur toute ou partie de du réseau d’utilisateurs Web Push Notifadz pour générer de nouvelles visites qualifiées sur votre site.

Leurs solutions sont facturées 100% à la performance avec un modèle de rémunération au coût par clic (clics sur les web push envoyées). A partir de 0.25€ du CPC.