Comment supprimer un compte Outlook

Pour supprimer définitivement un compte Outlook, il est obligatoire de fermer votre compte Microsoft, et donc tous les services associés. En effet, il n’est pas possible de supprimer un service lié à votre compte Microsoft et conserver les autres.

Comment supprimer un compte Microsoft pour fermer son compte Outlook

Pour fermer un compte Microsoft :

• Se rendre sur l’url aka.ms/CloseAccount,
• Renseigner son adresse email et cliquer sur Next,
• Entrer son mot de passe,
• Consulter la liste mise en avant par Microsoft, puis sélectionner Next,
• Cocher toutes les cases qui confirment que vous êtes informé des conditions et services auxquels vous n’aurez plus accès après la fermeture de votre compte,
• Choisir une raison à la démarche de clôture de votre compte,
• Cliquer sur Marquer le compte pour fermeture.

Vous avez 60 jours avant la fermeture définitive de votre compte Microsoft. Pour annuler la clôture du compte, il vous suffit de vous reconnecter.

Avant de clôturer votre compte Microsoft, il vous faudra :

• Annuler vos abonnements mensuels et annuels,
• Sauvegarder vos données OneDrive, Outlook et vos contacts.

Comme l’explique la firme américaine, la suppression d’un compte Microsoft entraîne la suppression de tous les produits et services Microsoft. Cela concerne notamment les comptes de messagerie Outlook.com, Hotmail, Live, les fichiers OneDrive, les données Xbox Live, les ID et contacts Skype, ou encore les licences numériques Office.

Comment récupérer ses emails Outlook

Pour récupérer vos données Outlook, vous avez la possibilité de créer un fichier .pst pour enregistrer tous vos emails. Voici comment procéder :

• Depuis sa boîte de réception, sélectionner Nouveaux éléments dans la barre horizontale en haut d’Outlook,
• Sélectionner Autres éléments, puis Fichiers de données Outlook,
• Entrer un nom de fichier, puis cliquer sur Enregistrer.

Si vous souhaitez garder seulement quelques emails, n’hésitez pas à les transférer vers une autre adresse. À noter que Microsoft ne permet pas de réaliser cette démarche pour plusieurs emails à la fois.