Comment supprimer un compte Amazon : la marche à suivre

Vous ne souhaitez plus passer commande sur le site Amazon ? Votre compte n’a pas servi depuis des années ? Ou au contraire, vous souhaitez clôturer un compte pour en créer un autre ? Découvrez la marche à suivre pour supprimer votre compte Amazon.

Comment supprimer définitivement votre compte Amazon

Voici la procédure à suivre :

• Connectez-vous à votre compte Amazon,
• Rendez-vous sur la page de clôture de compte,
• Sélectionnez la raison qui vous pousse à supprimer votre compte en bas de page,
• Cochez la case Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données,
• Choisissez Fermer mon compte.

À la suite de cette procédure, Amazon vous envoie un lien de confirmation par mail ou SMS pour obtenir la validation de votre demande et la suppression de vos données. Vous aurez alors 5 jours pour confirmer la fermeture de votre compte.

Bon à savoir : la clôture de votre compte Amazon implique la fermeture des services et comptes  associés, entre autres : Amazon Prime, Amazon Associates, Amazon Gift Cards, Amazon Coins, Amazon Seller Central, Kindle Direct Publishing. Il vous est donc conseillé de bien prendre connaissance des produits et services liés à votre compte avant de le supprimer.

Les raisons qui poussent à supprimer un compte Amazon

Différentes raisons peuvent vous pousser à clôturer vos accès à Amazon. Lors de la procédure de suppression de compte expliquée plus haut, le site e-commerce vous suggère plusieurs motifs de clôture pour lesquels nous fournissons quelques exemples :

• Je n’utilise plus ce compte : si vous ne souhaitez plus utiliser les services Amazon ou consommer les produits présents sur le site,
• J’ai un autre compte : si vous avez déjà un compte Amazon qui fait doublon,
• Je souhaite créer un nouveau compte : si vous souhaitez bénéficier d’offres gratuites par exemple,
• Préoccupations liées à la sécurité du compte et/ou à une activité non autorisée : si vous n’êtes pas confiant vis-à-vis de la sécurité de vos accès,
• Préoccupations liées à la protection des données : si vous vous préoccupez de la gestion de vos données personnelles,
• J’ai des problèmes non résolus avec Amazon : si vous êtes en conflit avec la plateforme.

Évidemment, d’autres raisons personnelles qui ne sont pas proposées par Amazon peuvent vous pousser à quitter le site e-commerce. Vous pouvez par ailleurs décider de ne fournir aucun motif pour supprimer votre compte en sélectionnant Je ne veux pas fournir de raison dans le menu déroulant.