Comment récupérer son compte Snapchat

Compte Snapchat supprimé : comment le réactiver en 2025

Si vous avez supprimé votre compte mais que vous souhaitez revenir sur votre décision, Snapchat vous accorde 30 jours pour vous rétracter. Passé ce délai, votre compte ainsi que toutes les données associées (snaps, amis, chats, stories, données de localisation, etc.) seront définitivement supprimés, rendant impossible toute récupération de fichiers ou de données. Si vous êtes encore dans le délai des 30 jours, « il vous suffit de vous connecter à l’application Snapchat avec le nom d’utilisateur du compte que vous souhaitez réactiver », indique Snapchat dans sa page d’aide. En cas de problème, pensez également à vérifier votre mail, car Snapchat peut y envoyer des informations importantes concernant la réactivation.

Comment récupérer un compte Snapchat piraté

Dans son centre d’aide, Snapchat propose une page spécifique pour les cas de piratage de compte. Si vous pensez être concerné, il est recommandé de la consulter. Vous y trouverez un lien vers le service d’assistance où vous devrez fournir une adresse e-mail ainsi que des informations visant à vérifier votre identité, telles que votre nom d’utilisateur, la date à laquelle vous avez perdu l’accès à votre compte, ou un fichier justifiant votre demande.

Pour déterminer si vos données ont été compromises et si votre compte a été piraté, vérifiez les points suivants :

• Des spams ont été envoyés depuis votre compte à votre insu,
• Vous avez reçu une alerte vous informant qu’un code a été utilisé pour tenter de se connecter à votre compte depuis un nouvel emplacement, une adresse IP, ou un appareil différent,
• Vous devez vous reconnecter fréquemment à l’application,
• Des contacts ont été ajoutés à votre liste sans votre autorisation,
  Votre numéro de téléphone et/ou votre adresse email ont été modifiés sans votre accord.

« Si vous avez vécu l’un de ces scénarios, modifiez votre mot de passe dès que possible », précise Snapchat (voir plus bas). La plateforme recommande également de suivre chaque étape pour sécuriser votre compte, notamment en choisissant un mot de passe robuste ou en activant l’authentification à deux facteurs.

Comment récupérer un compte Snapchat bloqué

Plusieurs facteurs peuvent expliquer le blocage d’un compte Snapchat : violation des règles communautaires, activités suspectes, possible compromission de votre compte, ou encore l’utilisation d’une application tierce ou d’un plugin pour accéder à la plateforme. Si votre compte a été bloqué, un appel peut être effectué uniquement si une notification contextuelle intitulée « Décision d’appel » s’affiche. Selon Snapchat, il s’agit du seul moyen légitime de contester une décision de verrouillage de compte en ligne.

Par ailleurs, si vous rencontrez un code d’erreur SS18 ou SS06, cela signifie que votre appareil est interdit en raison de violations répétées et ne pourra plus être utilisé pour créer un nouveau compte. Dans ce cas, consultez le guide d’assistance de Snapchat, qui contient des informations détaillées sur les solutions possibles. N’hésitez pas à fournir votre email lors de la procédure pour recevoir des mises à jour ou des instructions supplémentaires.

Comment réinitialiser son mot de passe sur Snapchat

Si vous souhaitez changer votre mot de passe, voici comment procéder : vous pouvez le faire via ce lien. Vous devrez d’abord saisir votre mot de passe actuel. Si vous l’avez oublié, cliquez sur « mot de passe oublié ». Vous recevrez alors un lien de réinitialisation si vous avez choisi la méthode par email, ou un code de vérification à entrer sur l’écran de connexion si vous avez opté pour la méthode par SMS. Une fois ces informations vérifiées, vous accéderez au formulaire de réinitialisation où vous pourrez définir un nouveau mot de passe sécurisé.

Ce dernier doit contenir au moins 8 caractères et ne doit pas inclure votre nom, nom d’utilisateur, numéro de téléphone, ni date de naissance. Assurez-vous également de vérifier que votre adresse email et vos coordonnées sont à jour pour faciliter toute procédure future.

Comment récupérer son compte Snapchat sans email et sans numéro

Pour récupérer un compte Snapchat sans email ni numéro de téléphone, le processus peut être complexe, mais voici les étapes que vous pouvez essayer :

• Utilisez votre nom d’utilisateur Snapchat : si vous vous souvenez de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, essayez de vous connecter directement. Snapchat ne demande pas toujours un email ou un numéro pour une connexion basique.
• Contactez l’assistance Snapchat : Rendez-vous sur le site officiel de l’assistance Snapchat. Choisissez l’option « Mon compte a été piraté » ou « Je ne peux pas me connecter ». Expliquez votre problème en détail dans le formulaire, en précisant que vous n’avez plus accès à votre email ni à votre numéro. Fournissez des informations sur votre compte, comme le nom d’utilisateur, la date de création du compte (si vous vous en souvenez), les détails que vous pouvez donner pour prouver que vous êtes bien le propriétaire.
• Essayez vos emails ou numéros secondaires : si vous avez utilisé une adresse email ou un numéro secondaire, vérifiez si ces informations ne sont pas associées au compte.
• Réinitialisation par données personnelles : dans certains cas, Snapchat peut demander des informations supplémentaires (comme des noms d’amis fréquents sur Snapchat ou des souvenirs) pour vérifier votre identité et récupérer votre compte.
• Utilisez un mot de passe enregistré : si vous aviez activé l’option d’enregistrement automatique du mot de passe via un gestionnaire ou un navigateur, essayez de vérifier si vos informations de connexion sont enregistrées quelque part.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il sera difficile de récupérer votre compte sans ces informations, car Snapchat accorde une grande importance à la sécurité des comptes.