Claranet : « le secret d’une bonne alternance, c’est d’y consacrer du temps »

À l’occasion de notre opération « Vite, un alternant dans le digital », nous avons rencontré Benoît Belhache, talent acquisition specialist chez Claranet. L’entreprise spécialisée dans l’IT est un partenaire de longue date d’ENI École Informatique et embauche régulièrement des alternants formés par l’établissement. Il nous explique comment se déroulent les missions qui leur sont confiées et ce que leur recrutement apporte au sein de son organisation.

Recrutez un alternant en informatique pour votre entreprise

Comment se déroulent les missions en alternance avec les profils formés par ENI École Informatique ?

Nous avons un partenariat historique fort avec ENI École Informatique. Nous avons accueilli beaucoup d’alternants de cette école. Nous avons aussi recruté un grand nombre de profils formés par ENI. C’est l’une des écoles avec lesquelles nous avons le plus collaboré ces dernières années. Cela représente une vingtaine de candidats embauchés au sein de Claranet, soit en alternance, soit en recrutement en CDI après une alternance, soit après un cursus suivi à ENI.

Lorsque nous recrutons un alternant, nous lui laissons la possibilité de choisir son matériel, pour nous assurer qu’il ait les bons outils pour travailler. Actuellement, nous envoyons un colis à son domicile car nous réalisons l’intégration de nos nouveaux collaborateurs à distance. Nous réalisons cet onboarding à 50 % en e-learning et à 50 % avec l’équipe d’accueil. Un tuteur accompagne l’alternant dans son apprentissage tout au long de son contrat chez nous, afin de l’aider à très vite s’intégrer au niveau opérationnel au sein de l’équipe. La seule différence avec les autres employés : les attentes au niveau des résultats ne seront pas les mêmes qu’un salarié classique, même si ses missions sont parfois similaires avec celles des autres membres de son équipe.

Quels types de missions confiez-vous à vos alternants ?

Sur notre métier principal qui est l’administration système, un alternant va pouvoir travailler sur le maintien en condition opérationnelle des plateformes clientes. Il va s’occuper d’opérations mais aussi de la mise en production des plateformes de nos clients, dans un environnement web, de production informatique et open source. Il va pouvoir aussi évoluer sur des sujets relatifs aux systèmes, à l’applicatif, tout ce qui concerne le middleware, mais aussi les bases de données, le réseau, la gestion de configuration, d’intégration déploiement continu, le cloud public, ou encore la conteneurisation et l’orchestration.

Comment repérer un bon profil d’alternant dans les métiers du numérique ?

Comment gérez-vous la montée en compétences de vos alternants ?

Le secret pour une bonne gestion de l’alternance, c’est d’y consacrer du temps, tout simplement, avec des moments accordés par le tuteur. Il s’agit de leur montrer au quotidien les clés essentielles du poste. Nous fixons des points réguliers avec des objectifs SMART à atteindre.

Nous les accompagnons pour les aider à grandir au sein de la structure. Ils bénéficient notamment de notre système de formation en e-learning, la Claranet Academy, qui est proposée à l’ensemble de nos collaborateurs. Ils y ont accès tout au long de leur contrat en alternance. Son contenu est rédigé par des ingénieurs de Claranet. Il est donc complètement contextualisé par rapport à notre entreprise et aux missions de chacun.

Qu’apportent-ils au quotidien au sein de votre entreprise ?

C’est toujours une bonne expérience d’accueillir des profils en alternance dans l’équipe. Cela permet de développer les compétences de nos collaborateurs en interne au niveau de la pédagogie. Accompagner une personne en alternance nécessite des compétences particulières. C’est également intéressant pour nos formateurs d’accompagner un jeune, car cela valorise la transmission de leur savoir en prenant ainsi sous leur aile quelqu’un qui démarre dans le métier. Ce mentoring fait aussi partie de notre culture d’entreprise liée à l’open source. La notion de partage et de transfert des compétences est très importante pour nous.

Recrutez un alternant en informatique pour votre entreprise

Comment convaincre une entreprise qui hésiterait encore à recruter un(e) alternant(e) ?

ENI École Informatique est pour moi le spécialiste de la formation et de la reconversion en informatique. Leurs apprenants disposent d’un très haut niveau technique, indépendamment de la durée du cursus qu’ils peuvent suivre. Il ne faut pas avoir peur de recruter un alternant avec une seule année de formation à ENI, car il aura déjà acquis des compétences techniques fortes. Pour notre activité et notre secteur d’activité, c’est vraiment une référence. Même s’ils sont en alternance, les profils proposés par l’école sont opérationnels et professionnels. C’est du gagnant-gagnant car la personne, qui va continuer sa formation à ENI, va aussi apporter quelque chose à l’entreprise techniquement et humainement parlant.

Recrutez un(e) alternant(e) en informatique pour votre entreprise

Vous êtes à la recherche d’un(e) alternant(e) dans les métiers du web (développement, marketing digital, webdesign…) pour répondre aux besoins de votre entreprise ? Sachez que vous pouvez bénéficier de l’aide spéciale de 8 000 euros mise en place par le gouvernement pour votre recrutement. Pour cela, le contrat d’apprentissage doit être signé avant le 31 décembre 2021. Remplissez vos coordonnées dans le formulaire ci-dessous pour être recontacté(e). C’est sans engagement et cela facilite vos recrutements.