Brandwatch intègre la veille TikTok en toute conformité
Choisi comme partenaire officiel par TikTok, Brandwatch fait partie des premières plateformes à bénéficier d’un accès privilégié aux données du réseau social. Un atout majeur pour détecter les tendances et surveiller son image de marque.
Brandwatch, spécialiste de la gestion des réseaux sociaux et de la consumer intelligence, renforce sa collaboration avec le réseau social de ByteDance. L’entreprise a récemment annoncé qu’elle est désormais partenaire officielle de l’API Mentions, ce qui implique que sa plateforme, Brandwatch Consumer Research, devient l’une des premières à fournir des données fiables et conformes sur TikTok.
Avec l’API Mentions, Brandwatch offre un accès privilégié à des données fiables provenant de TikTok
Cette intégration, « qui débloque des insights uniques pour une gestion de marque plus intelligente sur l’une des plateformes sociales les plus influentes au monde », souligne Brandwatch, ouvre de nouvelles opportunités pour les spécialistes du marketing, de la communication ou du social media. Pour une raison simple : elle permet de surveiller les conversations en temps réel, de détecter des opportunités et d’adapter rapidement sa stratégie sur le réseau social comptant 1,6 milliard d’utilisateurs. Un atout considérable sur une plateforme jusqu’ici assez difficile d’accès – et à une époque où le monitoring de marque est plus que jamais nécessaire pour renforcer la relation client, fédérer une communauté ou réagir en cas de crise.
TikTok est une source d’inspiration et d’insights sans précédent pour les marques et les spécialistes du marketing, offrant un espace dynamique où la créativité, la culture et le commerce se rencontrent. Ce partenariat permet aux marques d’exploiter les conversations TikTok en toute conformité, ouvrant ainsi des opportunités exceptionnelles en matière de gestion de marque et d’engagement communautaire, souligne Brandwatch.
En pratique, grâce à l’accès à l’API Mentions, les utilisateurs de Brandwatch Consumer Research pourront s’appuyer sur des données officielles pour analyser la perception de leur marque ou de leurs produits, mais aussi pour identifier les tendances en vogue sur l’application. Un enjeu majeur sur le réseau social d’origine chinoise, où comprendre les dynamiques virales offre des opportunités pour engager son audience.
Partenaire de confiance de TikTok depuis 2022, Brandwatch a joué un rôle clé dans le développement de cette technologie. Comment ? En participant notamment aux phases bêta, ce qui lui a permis d’œuvrer pour affiner l’API et ainsi garantir aux marques un accès à des données précises, mais surtout exploitables, « tout en maintenant les normes strictes de conformité de TikTok », précise-t-elle.
Des conversations TikTok enrichies grâce à des outils propulsés par l’IA
Pour transformer les données collectées sur TikTok en « insights actionnables », Brandwatch s’appuie sur « des outils de pointe » alimentés par l’intelligence artificielle. Par exemple, sur la plateforme Brandwatch Consumer Research, l’IA permet de détecter des pics de conversations ou de générer des résumés des discussions. L’idée : permettre aux marques de « rapidement identifier les tendances virales, mesurer l’impact des campagnes et réagir rapidement aux mouvements culturels », complète l’entreprise. Et d’ainsi prendre des décisions éclairées plus rapidement.
L’accès aux données de TikTok est désormais disponible sur la plateforme de Brandwatch. Pour approfondir votre connaissance des consommateurs ou surveiller les conversations en toute conformité, vous pouvez effectuer une demande de démo en cliquant sur lien ci-dessous :
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