Bilan du e-commerce en France : 5 chiffres clés à connaître en 2023

5 statistiques sur l’e-commerce en 2022

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient de publier son bilan sur le e-commerce en France, pour l’année 2022. Celui-ci s’appuie notamment sur un panel de 100 sites e-commerce et 8 plateformes sécurisées de paiement.

Voici les 5 chiffres à avoir en tête en 2023 :

1. 146,7 milliards d’euros : c’est le chiffre d’affaires réalisé par le secteur du e-commerce en 2022. Une croissance à deux chiffres, avec une hausse de 13,8 % par rapport à l’an passé.
2. -7 % : c’est la baisse du chiffre d’affaires des ventes de produits sur Internet, entre 2021 et 2022. Un recul significatif, mais peu inquiétant, car le secteur affiche une hausse de +33 % par rapport à 2019.
3. +36 % : c’est la hausse du chiffre d’affaires des ventes de services en ligne, en un an. Une forte augmentation, notamment portée par le secteur des transports, du tourisme et des loisirs, qui permet de soutenir la croissance globale du secteur e-commerce.
4. 2,3 milliards : c’est le nombre de transactions effectuées sur Internet en France l’année dernière. La Fevad observe une croissance de 6,5 % par rapport à 2021.
5. 65 euros : c’est le prix du panier moyen dépensé en ligne à chaque transaction, soit une hausse de 6,9 % en un an. À noter que l’inflation et la vente de services ont contribué à cette augmentation.

Le e-commerce représente 12,5 % du commerce de détail

Après une belle année 2022, les chiffres de la Fevad démontrent que le e-commerce reste sur une bonne dynamique : le secteur représente au total 12,5 % du commerce de détail. Autre chiffre important : le nombre de sites marchands est en augmentation de 5 %, ce qui représente plus de 10 000 nouveaux sites créés en 2022.

Du côté des ventes sur mobile (produits et voyages cumulés), la Fevad observe une hausse de +8 % par rapport à 2021, notamment grâce à la vente de voyages et de loisirs, qui permet de compenser les baisses côté produits (-6 % de ventes).

À noter que les ventes réalisées sur les marketplaces ont quant à elles connu une légère baisse de -1,6 % en 2022.

Pour l’ensemble de l’année 2022, le e-commerce conserve une croissance globale dynamique, en dépit du recul de la vente des produits en particulier au premier semestre. Ce ralentissement, lié à un effet de base post-Covid, a en effet été compensé par la progression significative des ventes de services.

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