Baromètre social media : chiffres clés par secteurs et tendances à suivre en 2025

Les usages des réseaux sociaux évoluent en permanence, incitant les marques à adapter et ajuster continuellement leurs stratégies de communication pour renforcer l’engagement avec leur audience. Dans ce contexte, Facelift, une plateforme de référence pour orchestrer sa communication social media, a mené une étude sectorielle afin de parler des bonnes pratiques des marques et leurs communautés sur les réseaux sociaux. Celle-ci analyse le paysage social media à travers plus de 100 000 publications issues de huit secteurs d’activité (média, automobile, luxe-beauté, food, mode, bancassurance, retail et voyage-tourisme). L’étude se concentre sur trois plateformes : Facebook, Instagram et X et ne prend en compte que les profils France de ces marques.

Télécharger le baromètre social media 2025

Instagram en leader du paysage des réseaux sociaux

En 2024, les réseaux sociaux ont à nouveau joué un rôle important dans les stratégies de communication de l’ensemble des marques. Instagram s’est imposé comme la plateforme incontournable, avec un engagement largement supérieur à celui de Facebook et X (80 % des engagements totaux), notamment grâce à des formats visuels et dynamiques tels que les Reels. De leur côté, Facebook et X montrent une perte de vitesse notable avec une diminution du taux d’interactions comparé à l’année 2023.

Nous avons décidé de nous focaliser sur 3 secteurs (médias, retail et food), mais vous pouvez consulter l’ensemble des analyses sectorielles et leurs tendances au sein de l’étude de Facelift.

Les médias, une année 2024 plus que productive

Les réseaux sociaux occupent une place centrale pour les médias, leur permettant d’attirer un large public grâce au partage d’actualités, de reportages ou d’entretiens avec des personnalités. Ce secteur se distingue par son volume de publications, atteignant en moyenne 2 740 posts mensuels sur Facebook, Instagram et X. Ce chiffre élevé s’explique par une actualité particulièrement dense, marquée par les Jeux olympiques, des contextes politiques complexes en France et des procès très médiatisés.

Les médias privilégient largement X, qui concentre 67 % des publications. Ce réseau s’impose comme un outil clé pour diffuser des informations en temps réel et assurer un suivi des événements. Toutefois, il ne génère que 15 % des interactions totales, traduisant un déséquilibre notable entre le volume de contenu publié et le niveau d’engagement des utilisateurs.

À l’inverse, Instagram, qui ne représente que 5 % des publications, se démarque par sa capacité à susciter l’engagement, captant 44 % des interactions. Ces résultats mettent en évidence des usages distincts selon les plateformes : « X excelle en diffusion, tandis que Facebook et Instagram surpassent en engagement », souligne le rapport de Facelift.

Au niveau des formats à privilégier, les Reels et vidéos semblent avoir la cote (représentant 55 % des interactions sur Instagram et 40 % sur X contre 33 % l’année dernière).

 Le Retail au temps des Reels

En 2024, les retailers ont largement recentré leurs efforts sur Instagram, réduisant leur présence sur d’autres réseaux sociaux. Ce choix vise à atteindre et fidéliser une audience plus jeune et engagée, attirée par les formats visuels tels que les Reels, qui continuent de gagner en popularité auprès des utilisateurs. Instagram s’impose donc comme la plateforme de référence dans le secteur du retail, concentrant 57 % des publications et 74 % des interactions. Les Reels occupent une place centrale sur la plateforme, représentant 61 % des publications et générant 68 % des interactions. L’activité dans ce secteur connaît des pics importants en fin d’année, une période stratégique marquée par des événements tels que les soldes d’hiver, le Black Friday et les fêtes de Noël.

La food, le secteur de la photographie

Instagram s’affirme comme la plateforme privilégiée pour le contenu Food, regroupant 71 % des publications et 95 % des interactions. Les photos restent le format dominant, représentant 56 % des publications, suivies des vidéos avec 26 %. Dans ce secteur, Facebook montre une perte d’engagement, avec une baisse de 20 % des interactions par rapport à l’année précédente. Ce déclin s’explique principalement par l’essor des Reels et des contenus mettant en avant des recettes à réaliser chez soi, qui connaissent un fort succès sur Instagram. Le secteur Food se montre stable, avec une moyenne de 21 publications mensuelles, sans pics significatifs au cours de l’année. « Les marques doivent donc privilégier une fréquence de publication régulière pour susciter l’envie et inspirer leur audience« .

Les tendances des réseaux sociaux en 2025

Facelift a identifié les principales tendances qui influenceront les stratégies de communication en 2025. L’entreprise a ainsi mis en avant huit tendances clés pour le paysage des réseaux sociaux au cours de l’année à venir. Parmi elles, vous pourrez retrouver :

• L’évolution de l’IA dans le marketing social media : L’intelligence artificielle est appelée à jouer un rôle encore plus central dans tous les aspects des réseaux sociaux, qu’il s’agisse de la création de contenu, de la modération ou de la personnalisation. En 2024, déjà 48 % des entreprises utilisaient l’IA pour générer du contenu visuel ou textuel. En 2025, ce chiffre devrait dépasser la barre des 60 %.
• Le développement du social commerce : cette nouvelle tendance représente l’intégration des fonctionnalités de commerce directement au sein des plateformes sociales, permettant aux utilisateurs d’acheter sans quitter leurs applications préférées. Facelift prend l’exemple dans son décryptage du #BookTok sur TikTok, une tendance où les vidéastes partagent leurs coups de cœur littéraires. Ce phénomène a propulsé plusieurs livres au statut de best-sellers en un temps record.
• Le retour en force du contenu long : malgré la prédominance des vidéos courtes sur les réseaux sociaux, les formats longs tels que les entretiens, grands reportages, etc, montrent une certaine résistance et semblent même avoir trouvé leur public. Ce format permet d’apporter une touche d’authenticité au contenu et renforce la puissance du message transmis. Les contenus plus longs génèrent d’ailleurs plus d’interactions sur les réseaux sociaux.

Les tendances que nous partageons ici reflètent les évolutions technologiques et les changements dans les comportements des utilisateurs. Elles influencent donc fortement les stratégies marketing et communication, note Facelift dans son décryptage.

Pour en savoir plus sur les tendances social media de l’année 2025, nous vous invitons à consulter le baromètre complet. Facelift revient notamment sur les bonnes pratiques à adopter pour inclure ces tendances dans votre stratégie, et illustre ses analyses avec de nombreux cas concrets.

Télécharger le baromètre social media 2025