10 chiffres à retenir sur le numérique dans les TPE et PME en 2025

Le Baromètre France Num, publié chaque année par la Direction générale des entreprises avec le soutien de l’IFOP, dresse un état des lieux précis de la transformation numérique des TPE et PME françaises. Réalisée auprès de plusieurs milliers de dirigeants et dirigeantes interrogés sur leurs usages, leurs investissements et leurs perceptions, cette enquête est une référence pour mesurer le degré de maturité digitale des petites structures. Elle permet de suivre l’évolution des pratiques, de l’équipement en logiciels de gestion à l’adoption de l’intelligence artificielle, en passant par la cybersécurité ou la sobriété numérique. Tour d’horizon.

Le numérique dans les TPE/PME françaises : quelles évolutions en deux ans ?

Entre 2023 et 2025, le numérique s’est imposé dans les TPE et PME françaises, mais avec des rythmes d’adoption très contrastés selon les usages. La perception de sa valeur ajoutée reste stable, passant de 76 % de dirigeants convaincus en 2023 à 78 % en 2025. Ce léger progrès cache toutefois des bouleversements plus profonds : l’intelligence artificielle, encore marginale il y a deux ans, équipe désormais un quart des entreprises, traduisant une accélération spectaculaire. La visibilité en ligne, déjà largement acquise, continue de se renforcer, notamment dans les PME où plus de neuf sur dix disposent d’une présence numérique. Même les ventes et paiements en ligne progressent, atteignant 37 % des structures, signe que l’omnicanal gagne du terrain au-delà des secteurs déjà digitalisés.

Cette montée en maturité s’accompagne de nouvelles préoccupations. Les cyberattaques touchent désormais plus d’un tiers des petites structures et les craintes liées au piratage des données ne cessent de croître, passant de 48 % à 52 % en deux ans.

La sobriété numérique connaît un essor fort, 72 % des entreprises déclarent aujourd’hui avoir mis en place au moins une mesure, mais les pratiques concrètes, comme la réduction de la consommation énergétique, peinent à s’ancrer durablement.

Les compétences, qu’elles soient internes ou externalisées, progressent légèrement (70 % en 2025), tandis que les budgets se structurent : 42 % des entreprises ont dépensé plus de 1 000 € dans leurs projets numériques en 2024. En deux ans, les TPE/PME sont passées d’une logique d’expérimentation à une démarche plus concrète, où l’enjeu n’est plus de savoir s’il faut investir dans le numérique, mais comment le faire efficacement et en toute sécurité.

Les 10 chiffres du numérique dans les TPE et PME en France en 2025

Voici les 10 chiffres à retenir de l’édition 2025 du Baromètre de France Num :

1. 26 % des TPE/PME utilisent déjà l’IA : l’adoption a doublé en un an (voir image de une). On reste sur un marché de niche, mais le rythme de progression laisse entrevoir une généralisation rapide. Les besoins d’accompagnement, de formation et d’intégration sont immenses.
2. 69 % des entreprises sont équipées d’un logiciel de facturation : la généralisation est fortement tirée par l’arrivée de la facturation électronique obligatoire. C’est un levier d’accélération de l’ERP et des solutions de gestion.
3. 36 % ont déjà subi un incident de cybersécurité : la menace n’est plus théorique, un tiers des petites structures a été touché. Cela confirme la nécessité d’offres simples, accessibles et externalisées en cybersécurité.
4. 52 % craignent la perte ou le piratage de leurs données : la sensibilisation progresse, mais beaucoup d’entreprises n’ont ni plan de sauvegarde robuste ni politique de sécurité claire. Un marché d’éducation et d’outillage reste à adresser.
5. 64 % exploitent leurs données financières et 53 % celles liées aux clients et ventes : la donnée est de plus en plus intégrée aux décisions, mais l’usage reste descriptif. Les solutions prédictives ou de pilotage avancé ont encore un boulevard devant elles.
6. 70 % disent avoir accès aux compétences numériques nécessaires : un chiffre en trompe-l’œil, car les TPE/PME s’appuient beaucoup sur des prestataires externes, signe d’un marché dynamique pour les freelances, agences et ESN spécialisées.
7. 72 % ont adopté au moins une pratique de sobriété numérique : recyclage, réduction énergétique ou rationalisation des outils… les initiatives se multiplient, même si elles restent superficielles. Cela devient un argument dans les appels d’offres.
8. 85 % se disent satisfaites de la fiabilité de leur connexion : la qualité de l’infrastructure n’est plus un frein majeur. L’attention peut donc se déplacer vers les couches applicatives, la cybersécurité et la performance des outils collaboratifs.
9. 42 % ont investi plus de 1 000 € dans leurs projets numériques en 2024 : les budgets restent modestes, mais la dynamique est à la hausse. Les offres packagées et scalables ont un terrain idéal pour capter ce segment.
10. 78 % considèrent que le numérique apporte un bénéfice réel à leur activité : le débat culturel est clos ! La question n’est plus « faut-il y aller ? », mais « comment et avec qui ? ». Les prestataires doivent désormais convaincre par le ROI et la simplicité d’usage.