50 astuces pour Snapchat : le guide complet

Lancé en 2011, Snapchat a transformé notre façon de communiquer en permettant d’envoyer des photos et vidéos éphémères. Cette plateforme, qui a créé le format Stories, offre une manière innovante de partager des moments de vie tout en restant connecté avec ses amis, grâce à une interface intuitive et interactive. Dans cet article, nous vous proposons 50 astuces indispensables pour maîtriser Snapchat et tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités.

1. Accéder à la version bêta de Snapchat

Pour accéder à la version bêta Android ou version bêta iOS pour ceux qui possèdent un iPhone, rendez-vous dans les paramètres de votre application Snapchat, faire défiler l’écran jusqu’en bas, et appuyer sur Rejoindre la version bêta de Snapchat. Vous retrouvez sur cette page toutes les consignes pour accéder à la version bêta Android et iOS. Vous devrez peut-être ensuite désinstaller puis réinstaller Snapchat pour que la bêta soit fonctionnelle.

2. Faire un screenshot sur Snapchat

Snapchat : faire une capture d’écran sur iOS et Android

Avant, les captures d’écran étaient difficiles à réaliser. Maintenant, c’est très simple :

• Sur Android : appuyez simultanément sur Power et Volume Bas.
• Sur iOS : appuyez simultanément sur Power et Volume Haut.

La capture d’écran Snapchat est enregistrée dans votre galerie de photos.

Peut-on prendre une capture d’écran sans envoyer de notification sur Snapchat ?

Lorsque vous prenez une capture d’écran sur Snap, l’utilisateur avec lequel vous discutez reçoit une notification. Un symbole s’affiche également dans la  discussion pour lui indiquer qu’une capture d’écran a été prise.

Snapchat : comment savoir si un utilisateur a fait une capture d’écran de votre Story ?

Pour découvrir qui a fait une capture d’écran de votre story, voici comment faire :

• Appuyez sur le rond en haut à gauche dans l’application Snapchat,
• Dans la section Mes Stories, appuyez sur le rond d’aperçu photo à côté du texte Ma Story.
• Votre story s’ouvre en plein écran, tout en bas à gauche, deux icônes s’affichent : l’œil correspond aux personnes qui ont vu votre story, la double-flèche correspond à ceux qui ont fait une capture d’écran.
• Appuyez sur l’icône double-flèche pour voir vos amis qui ont effectué un screenshot de votre story.

3. Envoyer une photo du téléphone (galerie) en snap

Sur Snapchat, vous devez prendre directement une photo pour pouvoir l’envoyer en snap (à moins de passer par Memories)… Mais via le chat, vous pouvez envoyer une photo présente sur votre téléphone ! Rendez-vous sur une conversation avec un ami, vous appuyez sur l’icône image à droite de l’icône emoji.

4. Snap rouge, violet, bleu : quelles différences ?

Les couleurs sur Snapchat

Sur Snapchat, la couleur des icônes indique le type de média qui a été envoyé. Voici comment cela se caractérise :

• Icône bleue : il s’agit d’un chat
• Icône violette : il s’agit d’un snap vidéo avec du son
• Icône rouge : il s’agit d’un snap photo ou un snap vidéo sans son
• Icône grise : il s’agit d’un snap envoyé à une personne qui n’a pas encore accepté votre demande d’ami

Rond violet : quelle signification sur Snapchat ?

Sur Snapchat, le cercle violet peut avoir deux significations, en fonction du contexte :

• En Story : si le rond violet se trouve autour d’une bitmoji d’un utilisateur dans la section Stories, cela signifie qu’il a publié une Story que vous n’avez pas encore consultée.
• Dans la section Ajout rapide : Dans cet espace, le cercle violet autour du bitmoji vous indique que l’utilisateur vous a récemment ajouté en ami sur Snapchat.

5. Les icônes sur Snapchat (flèche, carré, double-flèche…)

À côté des pseudos d’amis, plusieurs icônes peuvent être affichées :

La forme des icônes indique :

• Flèche pleine : snap/chat envoyé
• Flèche creuse : snap/chat lu par votre ami
• Carré plein : snap/chat reçu
• Carré creux : snap/chat lu
• Double flèche : snap/chat capturé (screenshot)
• Flèche en cercle : snap rejoué

Ainsi, un carré plein violet signifie que vous avez reçu un snap vidéo avec du son (au moins un des snaps reçus contient du son). S’il y a une double-flèche bleue, cela signifie qu’un screenshot de votre conversation dans le chat a été effectué, et ainsi de suite.

Icônes Snapchat : tout savoir sur la signification des symboles

6. Savoir qui a vu votre story Snapchat

Pour savoir qui a vu vos dernières stories :

1. Appuyez sur le rond en haut à gauche dans l’application Snapchat,
2. Dans la section Mes Stories, appuyez sur Ma Story, pour afficher vos différentes stories actives,
3.  À droite de chaque story, vous pouvez appuyer sur l’icône en forme d’œil pour obtenir la liste des amis qui ont vu votre story.

7. Les emojis de la liste d’amis

La signification des emojis sur Snapchat

Sur Snapchat, à droite des pseudos de vos amis, vous pouvez apercevoir des emojis (emoji feu, petits cœurs roses, cœur rouge, cœur jaune, bonhomme avec des lunettes de soleil…). Ces derniers marquent le niveau d’interaction ou de proximité que vous avez avec cet ami. Par exemple, l’emoji cœur rouge apparaît à côté de votre ami, lorsque vous êtes tous les deux meilleurs amis n°1 (BFF) pendant au moins 2 semaines consécutives.

Ci-dessous : retrouvez les significations de chaque emoji sur Snapchat.

Snapchat : personnaliser les emojis d’amis

Vous n’aimez pas les emojis d’amis ? Vous ne pouvez pas les enlever, mais vous pouvez les changer. Pour ce faire, empruntez le chemin suivant :

Paramètres > Options supplémentaires (Gérer) > Emojis d’amis.

Dans cette section, vous avez la possibilité de modifier ces emojis d’amis. Par exemple, si vous appuyez sur Meilleurs amis, vous pouvez remplacer le cœur jaune par un cœur bleu si vous préférez cette couleur. Vous pouvez aussi personnaliser les emojis pour les emojis Super BFF et BFF.

8. Connaître votre nombre de snaps envoyés ou reçus

Pour découvrir le nombre de snaps que vous avez envoyés et reçus, il suffit d’appuyer sur le rond tout en haut à gauche pour accéder à sa page Profil. En dessous de votre Snapcode, vous visualisez un nombre. Appuyez sur ce chiffre pour dévoiler vos snaps reçus et envoyés. À savoir : vous pouvez aussi voir ceux de vos amis en effectuant un appui long sur leur nom, et en appuyant sur Voir le profil d’amis.

9. Ajouter son anniversaire sur Snapchat

Rendez-vous dans les Paramètres, puis appuyez sur Date de naissance. Intérêt : vos amis seront prévenus le jour de votre anniversaire, car un petit gâteau sera affiché à côté de votre pseudo dans la liste d’amis ! Ils pourront alors vous souhaiter un bon anniversaire (mais votre âge reste confidentiel).

Pour voir l’anniversaire des autres utilisateurs, il vous suffit de vus rendre sur leur profil et de repérer la date située à côté de l’icône en forme de ballon de baudruche, sous le nom d’utilisateur.

10. Les trophées sur Snapchat

Les célèbres trophées de Snapchat ne sont plus disponibles. Auparavant, vous pouviez obtenir des trophées (récompenses) pour certaines actions : snap envoyé entre 4h et 5h du matin, snap envoyé avec une température inférieure à 0° Celsius, etc. Désormais, les trophées n’existent plus mais vous pouvez obtenir des badges appelés Charms pour célébrer vos amitiés sur Snapchat.

11. Les badges d’amitié de Snapchat (Charms)

La signification des badges sur Snapchat

Pour chaque amitié, vous obtenez des badges (Charms). Pour découvrir les badges obtenus avec un ami :

1. Rendez-vous dans la section Chat,
2. Effectuez un appui long sur son bitmoji (ou son nom)
3. Sélectionnez Voir le profil d’amis,
4. Faites défiler l’écran tout en bas pour visualiser vos badges d’amitié.

Voici quelques exemples de badges possibles :

• Gangsta du Snap : les deux amis ont rejoint Snapchat depuis longtemps,
• Super Snapchatters : les deux amis ont un Snap Score élevé,
• Meilleurs potes : les deux amis discutent beaucoup ensemble…

À quoi correspondent les meilleurs amis sur Snapchat ?

Lorsque vous envoyez un snap, l’app sélectionne vos « meilleurs amis ». Mais à quoi correspondent-ils ? À ce sujet, l’application est assez secrète… Elle indique cependant qu’il s’agit des personnes avec qui vous échangez le plus de snaps et de chats. Mais rassurez-vous : vous êtes la seule personne à avoir accès à votre liste des meilleurs amis.

12. Bloquer ou débloquer quelqu’un sur Snapchat

Snapchat : comment bloquer un utilisateur

Bloquer un utilisateur sur Snapchat peut se faire à partir de plusieurs emplacements dans l’application : à partir du chat, de la liste d’amis ou de la liste des personnes qui vous ont ajoutées. Il suffit à chaque fois d’effectuer un appui long sur le contact, de cliquer sur Plus, puis Bloquer.

Snapchat : comment débloquer un utilisateur

Pour débloquer quelqu’un sur Snapchat, appuyez sur le rond tout en haut à gauche, appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite, faites défiler les options jusqu’en bas, cliquez sur Bloqué. Vous verrez la liste des gens bloqués et vous pourrez les débloquer. Une personne bloquée ne peut rien vous envoyer, ni voir votre story.

13. Tout savoir sur Memories

Pour accéder à l’espace Memories :

1. Ouvrir l’appareil photo sur Snapchat,
2. Appuyez sur l’icône à gauche du bouton de capture photo,
3. Vous pouvez naviguer entre 4 onglets : Snaps, Stories, Pellicule et My Eyes Only.

Avec Memories, vous pouvez sauvegarder vos snaps et les renvoyer plus tard. Vous pouvez envoyer des snaps en choisissant des photos dans la galerie photo de votre téléphone mais aussi ajouter d’anciens snaps à votre story. Nous avons rassemblé toutes les astuces Memories sur cet article.

14. Snapchat : faire un sondage

Pour faire un sondage en story Snapchat, prenez votre photo puis ouvrez les Stickers. En haut, choisissez Sondage. Malheureusement, Snapchat ne permet pas les sondages à réponses multiples. Vous ne pouvez poser qu’une question binaire, auxquels vos amis pourront répondre par l’affirmative (pouce en l’air) ou la négative (pouce vers le bas)

Mais il est également possible de poser une question ouverte, permettant à vos contacts de taper leur réponse. Pour cela, appuyez sur Question.

15. Comment utiliser la Snap Map

Voir la localisation de vos amis sur Snapchat

Snapchat vous permet de voir où sont localisés vos amis sur une carte :

1. Appuyez sur l’icône Snap Map tout à gauche dans la barre de navigation qui se situe en bas de l’écran,
2. Une carte s’ouvre, vous pouvez zoomer ou dézoomer pour visualiser où se trouvent vos amis. Vous verrez leurs bitmojis apparaître. Vous pouvez cliquer dessus pour obtenir plus d’informations.

À savoir : si certains de vos amis n’apparaissent pas, c’est qu’ils ont masqué leur position.

Masquer votre localisation sur la Snap Map (mode fantôme)

Si vous ne voulez pas être visible par vos amis sur la Snap Map, appuyez sur le rond en haut à gauche pour vous retrouver sur la page Profil, faites défiler l’écran jusqu’en bas. Vous retrouvez la carte Snap, avec l’option Partage de ma localisation. Vous pouvez activer le mode Fantôme pour que personne ne puisse voir votre localisation.

Vous disposez d’options pour décider qui peut voir votre localisation : tous vos amis, tous vos amis sauf certaines personnes, ou alors seulement une sélection de vos amis les plus proches.

16. Créer un groupe sur Snapchat

Pour créer un groupe sur Snapchat, procédez comme suit :

• Allez dans la section Chat de l’application.
• En bas à droite, cliquez sur l’icône bleue Nouveau Chat.
• Sélectionnez Nouveau groupe en haut.
• Choisissez les contacts à inclure dans le groupe et saisissez un nom pour celui-ci dans l’espace prévu.
• Une fois les contacts choisis, cliquez sur Chatter avec le groupe.

17. Scanner sur Snapchat : musique, plantes, chiens, calculs…

Snapchat vous permet de shazamer directement dans l’application pour trouver une chanson que vous aimez bien. Vous pouvez aussi : scanner des calculs pour résoudre vos problèmes mathématiques, scanner des chiens pour connaître leurs races, scanner des plantes pour découvrir leurs noms, scanner des aliments pour savoir s’ils sont bons pour la santé…

Pour utiliser les différents outils de scan :

1. Ouvrez l’appareil photo de l’application Snapchat,
2. Appuyez sur l’emoji à droite du bouton de capture photo,
3. Sélectionnez Scanner dans la barre de navigation,
4. Faites défiler les ronds pour choisir le scan souhaité.

18. Les filtres sur Snapchat (lens)

Comment utiliser les effets spéciaux sur Snapchat

La popularité de Snapchat a débuté notamment grâce aux faceswaps (quand vous échangez votre visage avec celui de quelqu’un). Désormais, il existe de nombreux effets, il suffit :

• D’être en mode selfie (caméra frontale)
• Effectuez un appui long sur un visage présent sur l’écran

Les effets spéciaux disponibles sont affichés en bas de votre écran, vous pouvez swiper de l’un à l’autre pour les tester. Vous devrez parfois hausser les sourcils ou ouvrir la bouche pour lancer l’animation. Vous pouvez prendre une capture simple (image) en appuyant brièvement sur le bouton prévu à cet effet, ou prendre une vidéo en appuyant longuement. À savoir : certains effets spéciaux sont sponsorisés par des marques.

Les Lenses sont pris en charge pour les appareils Apple sous iOS 10 ou version ultérieure et sur la majorité des appareils Android sous Android 4.4 ou version ultérieure.

Comment trouver de nouveaux effets sur Snapchat (Lenses)

Vous cherchez de nouveaux effets spéciaux ? Il existe un explorateur de Lenses. Il suffit d’ouvrir l’appareil photo Snapchat, d’appuyer sur l’emoji à droite du bouton de capture photo. Dans la barre de navigation qui se situe tout en bas, vous retrouvez alors une icône « loupe » (Explorer) qui vous permet d’accéder à un explorateur de nouveaux effets, classés par thématique : tendance, sport, visage, monde, musique, créateurs…

19. Ajouter des stickers, des emojis, des bitmojis à vos snaps

Pour ajouter des stickers ou d’autres éléments :

1. Prenez une photo ou une vidéo sur Snapchat,
2. Appuyez sur l’icône Stickers,
3. Choisissez le sticker, l’emoji ou le bitmoji de votre choix,
4. Vous pouvez ensuite déplacer le sticker sur votre photo ou vidéo pour le mettre où vous le souhaitez.

À savoir : pour supprimer un sticker ajouté, il suffit d’effectuer un appui long dessus et de le déplacer jusque dans la corbeille qui s’affiche en bas de l’écran.

20. Mettre le retardateur pour une photo sur Snapchat

1. Ouvrez l’appareil photo sur l’application Snapchat,
2. Appuyez sur la flèche de la barre d’outils qui se situe en haut à droite de l’écran,
3. L’icône retardateur s’affiche, appuyez dessus une fois pour activer un retardateur de 3 secondes,
4. Vous pouvez appuyer une seconde fois pour définir le nombre de secondes avant le déclenchement photo.

21. Utiliser moins de données sur Snapchat (data)

Pour économiser votre forfait Data, vous pouvez activer une option dédiée dans les paramètres de Snapchat, dans Options supplémentaires, appuyez sur Gérer, et faire un swipe pour activer l’option Économiseur de données. Snapchat explique que cette option réduit l’utilisation des données mobiles, et implique que vous devrez charger manuellement les contenus comme les Lenses et snaps, qui peuvent mettre plus de temps à s’afficher.

22. Activer le dark mode sur Snapchat

Pour activer le mode sombre sur Snapchat sur iPhone ou sur Android:

• Ouvrez Snapchat, et allez sur votre Profil (dans le coin supérieur gauche),
• En haut à droite, cliquez sur Réglages ⚙,
• Dans Mon Compte, choisissez Apparence de l’application,
• Optez pour Toujours sombre,
• Appuyez sur Redémarrer maintenant. L’application se relancera alors en mode sombre.

23. Activer le mode nuit sur Snapchat

Snapchat dispose d’une option très pratique pour prendre un snap la nuit. Elle est disponible quand la luminosité est faible, via une icône « Lune » dédiée à côté de l’éclair (flash). Le mode nuit facilite la prise de snap lorsque la lumière est faible, vous pouvez l’activer à tout moment en masquant votre appareil photo avec votre doigt.

24. Publier une Story After Dark

En août 2023, Snapchat a lancé une nouvelle fonctionnalité appelée Stories After Dark, inspirée de BeReal. Les utilisateurs peuvent poster des Stories nocturnes entre 20h et 5h du matin, visibles uniquement par ceux qui font de même. Les Stories apparaissent après 5h, avec un badge distinctif. Pour poster, il suffit de se rendre sur le profil, sélectionner Ajouter aux Stories nocturnes, puis prendre et partager un Snap. Vous ne pouvez publier qu’une seule Story After Dark par nuit.

25. Les Bitmojis sur Snapchat

Les Bitmojis sont des avatars animés. Ils ont été intégrés à Snapchat dès 2016 et vous permettent notamment de partager des stickers animés à votre image.

Créer son Bitmoji sur Snapchat

Pour créer votre Bitmoji, voici le chemin à suivre :

1. Appuyez sur le rond en haut à gauche pour accéder à votre page Profil,
2. Rendez-vous sur l’icône Paramètres en haut à droite,
3. Choisissez Bitmoji pour créer votre Bitmoji

Vous pouvez ensuite retrouver de nombreuses versions de votre Bitmoji en appuyant sur l’icône Stickers après avoir pris une photo ou vidéo. Vous pouvez aussi utiliser les Bitmojis dans vos conversations avec vos amis. Des stickers sont spécialement créés pour mettre en situation votre Bitmoji avec ceux de vos amis.

Modifier son Bitmoji

Vous pouvez changer le look de votre Bitmoji en passant par les Paramètres :

1. Appuyez sur le rond en haut à gauche pour accéder à votre page Profil,
2. Rendez-vous sur l’icône Paramètres en haut à droite,
3. Choisissez Bitmoji pour modifier la tenue de votre Bitmoji ou votre visage.

À savoir : vous pouvez également modifier votre Bitmoji directement en appuyant sur votre tête qui s’affiche en haut de la page Profil.

26. Les selfies Caméo sur Snapchat

Un Selfie Cameo sur Snapchat est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de superposer leur visage sur des animations et des vidéos courtes pour créer des clips personnalisés.

Snapchat : créer un selfie caméo

Pour créer un sticker selfie Caméo :

1. Ouvrir un Chat avec un ami,
2. Appuyez sur l’emoji qui sourit dans la barre de chat,
3. Appuyez sur l’icône +,
4. Prenez votre selfie et validez l’opération.

Modifier un selfie Caméo sur Snapchat

Pour modifier son selfie Caméo :

1. Ouvrez un Chat avec un ami,
2. Appuyez sur l’emoji qui sourit dans la barre de chat,
3. Effectuez un appui long sur un pavé Caméos,
4. Appuyez sur Nouveau selfie.

Supprimer un selfie Caméo

Si vous souhaitez supprimer votre selfie Snapchat, rendez-vous dans les Paramètres de l’application, et dans la section Actions, appuyez sur Supprimer le selfie utilisé pour mes Caméos.

27. Épingler une conversation sur Snapchat

Vous souhaitez garder la conversation avec un de vos amis toujours en haut de l’écran ? Pour épingler votre discussion, il suffit d’effectuer un appui long sur votre discussion, appuyez sur Plus, puis Épingler la conversation.

28. Revoir un snap

Pour revoir un snap, il suffit d’appuyer longtemps sur le contact qui vient de vous envoyer le snap. Si votre ami vient de vous envoyer plusieurs snaps, vous devez appuyer sur son nom et swiper vers la droite pour accéder au chat. Vous accéderez ainsi à la liste des snaps envoyés, et vous pourrez sélectionner celui de votre choix.

29. Supprimer un snap de sa story

Pour supprimer un snap de votre story :

• Rendez-vous sur votre profil (rond en haut à gauche),
• Appuyez sur Ma Story dans la section Mes Stories,
• Effectuez un appui long sur le snap de votre choix et supprimez-le.

À savoir : vous ne pouvez pas supprimer une story d’un seul coup : vous devez supprimer chaque snap individuellement.

30. L’enregistrement des stories sur Snapchat

Enregistrer une Story sur Snapchat

Pour enregistrer vos stories :

1. Rendez-vous sur votre page Profil, en appuyant sur le rond en haut à gauche,
2. Dans la section Ma Story, appuyez sur l’icône de téléchargement avec la flèche, située à droite de l’aperçu de votre story,
3. Retrouvez ensuite votre story enregistrée dans Memories.

Enregistrer automatiquement vos stories sur Snapchat

1. Rendez-vous dans vos Paramètres,
2. Sélectionnez Memories,
3. Choisissez Enregistrer automatiquement les Snaps de Ma Story.

31. Contribuer à une live story

Snapchat réalise régulièrement des stories en live pour que les utilisateurs puissent vivre un événement de l’intérieur. L’application sélectionne alors des snaps de personnes qui participent à un événement ou se trouvent sur un lieu connu. Si vous vous trouvez à un endroit où se situe une live story, vous pourrez envoyer votre snap à vos amis, l’ajouter à votre story et contribuer à la live story. Snapchat doit accepter votre contribution. N’oubliez pas que les live stories peuvent être vues par tous les utilisateurs de Snapchat avant d’envoyer votre snap ! Vous pouvez notamment les visualiser sur la Snap Map. Il suffit d’appuyer sur le rond pour visualiser toutes les stories en live.

32. Discover (Découverte), comment ça marche ?

Sur Snapchat, vous accédez à des actualités et contenus éditorialisés via Discover. De nombreux médias publient des contenus dans la section Découvrir.

Pour accéder aux contenus de Discover (Découvrir) :

1. Appuyez sur l’icône Stories (4^e en partant de la gauche),
2. Vous retrouvez les stories de vos amis, puis en dessous, vous accédez aux contenus de Discover. Vous avez la possibilité de vous abonner aux marques et créateurs pour suivre leurs actualités.

Comme les stories, vous pouvez passer facilement au snap suivant d’un simple swipe vers la gauche, alors qu’un swipe vers le bas permet de sortir de Discover. Le swipe vers le haut vous permet d’en apprendre plus sur le créateur du contenu et de vous y abonner.

33. Comment utiliser Spotlight sur Snapchat

Snapchat a lancé Spotlight pour rassembler les meilleurs contenus générés par les utilisateurs du réseau social. Vous retrouvez dans cet espace ouvert à tous, les snaps les plus amusants et les plus populaires réalisés par les utilisateurs de l’application. Le principe est similaire à TikTok, vous visualisez des vidéos réalisées par d’autres, vous pouvez les liker et les partager à vos amis. Pour accéder à Spotlight, il suffit d’appuyer sur l’icône tout à droite de la barre de navigation de Snapchat.

Tout savoir sur Snapchat Spotlight

34. Snapchat et vie privée : 5 choses à savoir

Contenus interdits : vous n’avez pas le droit d’envoyer certains snaps. La pornographie est interdite dans les stories, vous n’avez pas le droit d’envoyer de snaps coquins à des mineurs, vous ne devez pas prendre quelqu’un en photo sans son accord, vous ne devez menacer ou intimider personne et vous ne devez pas vous faire passer pour quelqu’un d’autre. Si vous ne respectez pas ces règles, votre compte sera peut-être supprimé !

Capture d’écran : autrefois, il n’était pas simple de capturer un snap car vous deviez laisser votre doigt sur l’écran. Aujourd’hui, c’est plus simple et même autorisé ! Vous recevez une notification si votre ami prend une capture de votre snap. Mais n’oubliez pas que des solutions pour prendre un snap sans prévenir le destinataire existent (via des applications dédiées, des téléphones jailbreakés ou avec un appareil photo tout simplement).

Stickers et emojis : surtout, ne masquez jamais une partie de votre corps avec un emoji ou un sticker (ou tout autre contenu que vous ne souhaitez pas montrer). Bien que Snapchat lutte contre l’usage de son application sur des téléphones jailbreakés, des astuces permettent de supprimer les stickers et les emojis sur vos photos. Alors attention !

Suppression automatique des snaps : les snaps sont supprimés des serveurs Snapchat dès qu’ils sont vus. Les chats sont supprimés des serveurs Snapchat dès qu’ils sont vus. Les contenus des stories sont supprimés automatiquement des serveurs Snapchat au bout de 24 heures. En revanche, les snaps envoyés à une live story peuvent être conservés.

35. Effacer toutes les conversations Snapchat

Vous pouvez facilement effacer toutes les conversations sur Snapchat. Rendez-vous dans les paramètres, faire défiler l’écran jusqu’en bas, et sélectionnez Effacer les conversations. Vous pourrez alors supprimer les messages échangés avec un ami Snapchat en particulier ou avec tous vos amis Snapchat.

36. Les filtres géolocalisés sur Snapchat (geofilter)

Créer un filtre géolocalise sur Snapchat

Pour créer vos propres filtres géolocalisés, rendez-vous sur la page dédiée de Snapchat. Le réseau social propose un outil gratuit en ligne pour créer vos filtres géolocalisés. Vous pouvez aussi créer des filtres Moments pour représenter une de vos activités (petit-déjeuner, restaurant, shopping, sports…). Les marques peuvent aussi demander à Snapchat la création de filtres pour mettre en valeur leur image et gagner en notoriété (la prestation est payante).

Accéder aux statistiques de son filtre géolocalisé

Les entreprises peuvent connaître les statistiques de leur filtre géolocalisé. Elles doivent se connecter sur la plateforme de création de filtres géolocalisés, sélectionner leur geofilter et scroller pour accéder aux statistiques.

37. Rendre publiques ses stories

Par défaut, seuls vos amis peuvent accéder à vos stories. Mais si vous souhaitez que tout le monde voie vos stories, vous pouvez débloquer l’accès à vos stories dans les paramètres de l’application, dans la section Qui peut…, sélectionnez Voir Ma story. Vous pouvez sélectionner Tout le monde pour rendre vos stories publiques. Le fait de rendre publiques ses stories est particulièrement utile pour les marques qui veulent être visibles.

38. Inviter des gens à vous ajouter sur Snapchat

Pour que d’autres personnes vous ajoutent sur Snapchat, vous avez plusieurs options sur votre page Profil :

• Par le Snapcode (votre Bitmoji sur le fond jaune): vous pouvez l’enregistrer sous forme de photo et l’envoyer à un de vos amis, ou partager l’URL.
• Par la section Ajouter des amis : cliquez sur le contact que vous souhaitez ajouter. Il recevra une notification pour vous ajouter à son tour.
• Par l’url snapchat.com/add/pseudoen remplaçant pseudo par votre pseudo Snapchat.

39. Partager un contact sur Snapchat

Pour transmettre un contact Snapchat à un autre ami Snapchat, rien de plus simple. Dans le chat ou sur votre liste d’amis :

1. Appuyez longtemps sur le nom du contact à partager,
2. Appuyez ensuite sur la petite flèche bleue tout en bas pour partager le contact via le chat Snapchat,
3. Cochez simplement les destinataires du contact, puis sur la flèche en bas à droite.

À savoir : Snapchat vous propose également de partager le snap de votre ami(e) en copiant un lien ou via une application tierce : WhatsApp, Messages, Twitter, Messenger, Facebook…

40. Changer son pseudo sur Snapchat

Sur Snapchat, dès l’inscription, vous devez définir un « nom d’utilisateur ». Faites très attention : Snapchat indique qu’il n’est pas possible de modifier son pseudonyme. D’ailleurs, si vous supprimez votre compte Snapchat, votre ancien pseudo ne sera pas disponible pour autant. En revanche, vous pouvez modifier le nom que vos contacts voient : allez dans les paramètres de l’application et modifier votre nom (et non votre pseudo).

41. Snapchat sur ordinateur

Activer Snapchat sur son PC

Vous devez utiliser l’application mobile pour envoyer et recevoir des snaps. Sur PC, vous ne pouvez que gérer votre compte Snapchat. Vous devez vous rendre à cette adresse pour vous connecter à votre compte Snapchat sur desktop : accounts.snapchat.com. En vous connectant avec vos identifiants, vous pourrez :

• Télécharger votre snapcode en version HD
• Obtenir un nouveau snapcode
• Télécharger toutes vos données Snapchat
• Gérer les filtres que vous avez créés (on-demand geofilters)
• Changer votre mot de passe Snapchat
• Débloquer votre compte Snapchat s’il est suspendu
• Supprimer votre compte Snapchat
• Gérer vos applications
• Gérer vos appareils

Utiliser Snapchat sur plusieurs appareils

S’il est possible de disposer d’un compte Snapchat sur plusieurs appareils (smartphone, PC, tablette), il est malheureusement impossible d’être connecté sur plusieurs téléphones ou sur son téléphone et sa tablette simultanément. À chaque fois que vous vous connectez sur un nouveau téléphone ou une tablette, vous êtes déconnecté sur l’autre terminal. L’application a sans doute fait ce choix pour limiter les risques de piratage sur Snapchat…

42. Télécharger ses données Snapchat

Vous pouvez, à tout moment, récupérer toutes les données que Snapchat associe à votre compte (informations, historique…). Rendez-vous à cette adresse pour télécharger vos données Snapchat : accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata

43. Télécharger son snapcode en HD

Vous pouvez télécharger votre QR code Snapchat et le personnaliser. Pour ce faire, rendez-vous sur accounts.snapchat.com/accounts/snapcodes et connectez-vous avec vos identifiants habituels (ce lien permet aussi de générer un nouveau code Snapchat). Ensuite, avec votre logiciel d’édition photo favori, vous pouvez modifier votre snapcode (et même changer la couleur du snapcode). Vous devez simplement respecter certaines règles.

44. Snapchat : utiliser et supprimer My AI

Pour surfer sur la vague de l’IA, Snapchat a lancé My AI en février 2023. Il s’agit d’un chatbot alimenté par IA, qui s’affiche en haut de votre espace de conversations et avec lequel vous pouvez discuter comme avec un ami. Toutefois, l’agent conversationnel a souvent été jugé encombrant par les utilisateurs. Malheureusement, si vous souhaitez le supprimer, il vous faut passer par un compte Snapchat+. Si tel est votre cas, voici la marche à suivre :

• Allez dans l’onglet Chat et appuyez sur My AI de manière prolongée,
• Choisissez Réglages du Chat,
• Appuyez sur Effacer du fil de Chat.

45. Savoir si on est bloqué sur Snapchat

Lorsqu’une personne vous bloque sur Snapchat, elle vous empêche d’accéder à son contenu et de la contacter, sans que vous n’en soyez informé. Le blocage est une mesure de sécurité qui peut être motivée par un différend personnel ou un sentiment d’insécurité. Il est donc crucial de respecter cette décision. Cependant, certains indices peuvent vous aider à comprendre que vous avez été bloqué. Par exemple, si le profil de l’utilisateur n’apparaît plus dans votre liste d’amis ou dans les résultats de recherche ou si vos messages ne sont jamais vus et prennent la forme d’une conversation à sens unique.

46. Récupérer son compte Snapchat

Un problème avec votre compte Snapchat ? Si tel est le cas, voici les différentes méthodes pour le récupérer, en fonction de la problématique rencontrée :

• Compte supprimé : réactiver un compte Snapchat supprimé est possible en contactant l’assistance Snapchat directement depuis l’application. Il est crucial de le faire dans les 30 jours suivant la désactivation pour maximiser vos chances de succès.
• Compte piraté : si votre compte Snapchat est piraté, changez immédiatement votre mot de passe et contactez l’assistance Snapchat. Utilisez des méthodes de sécurité supplémentaires comme la vérification en deux étapes pour renforcer la sécurité de votre compte.
• Compte bloqué : un compte bloqué sur Snapchat nécessite souvent une vérification des motifs de blocage. Vous pouvez essayer de débloquer votre compte en suivant les directives spécifiques de Snapchat, qui peuvent inclure la validation de votre identité et la vérification des conditions d’utilisation.
• Réinitialisation du mot de passe : si vous avez oublié votre mot de passe Snapchat, utilisez l’option de réinitialisation de mot de passe disponible dans l’application. Suivez les instructions pour saisir votre email ou numéro de téléphone associé et suivez les étapes pour définir un nouveau mot de passe.

47. Les filtres batterie, vitesse, température, heure, moment de la journée…

Snapchat propose également des filtres liés à des données. Vous les retrouvez :

• En swippant vers le côté quand la photo ou la vidéo est prise, juste avant de l’envoyer : filtre de localisation, filtre avec l’heure, filtre en fonction du moment de la journée… Si vous n’avez pas accès à ces filtres, vérifiez dans les paramètres que cette option est bien activée et que Snapchat a l’autorisation d’accéder à ces données.
• En appuyant sur l’icône Stickers dans la barre d’outils à droite, vous retrouvez les filtres classiques : batterie, heure, jour, température…

À savoir : le filtre vitesse sur Snapchat a été supprimé, pour des raisons de sécurité.

48. Contacter le support Snapchat

Si vous rencontrez un problème avec votre compte Snapchat, il est possible d’accéder au support à cette page. Différentes réponses sont proposées en fonction des cas de figure. En revanche, en dehors de cette page, bien construite mais impersonnelle, Snapchat ne propose pas de support téléphonique ou par email pour les particuliers.

Si vous possédez un compte business, vous pouvez également remplir le formulaire à cette page.

49. Passer à un compte Snapchat+

L’offre payante Snapchat+ a été lancée au cours de l’année 2022. Facturée 3,99 € par mois, elle permet d’accéder à un badge, des icônes exclusives, des informations sur les interactions à vos Stories et beaucoup d’autres fonctionnalités exclusives. Pour opter pour un compte Snapchat+, allez sur votre profil, puis dans Réglages, Snapchat+ et S’abonner.

50. Comment supprimer son compte Snapchat ?

Enfin, si malgré toutes ses astuces, vous ne voulez plus de Snapchat… C’est très simple. Rendez-vous sur : accounts.snapchat.com/accounts/delete_account et indiquez votre pseudo et votre mot de passe pour vous identifier. Pendant 30 jours, votre compte sera « désactivé », vos amis ne pourront plus vous contacter. Tous les snaps et les chats seront supprimés. Si vous ne vous connectez pas à votre compte dans les 30 jours, votre compte Snapchat sera définitivement supprimé. Ce processus est irrévocable.