Amazon suspend ses activités de e-commerce en France pendant 5 jours

Édit du 20.04.2020 : les sites d’Amazon en France resteront fermés deux jours de plus, soit jusqu’au 22 avril 2020, a prévenu l’entreprise américaine, en attendant la décision en appel du tribunal de Nanterre sur la limitation de ses activités sur le territoire. 

Les entrepôts d’Amazon situés en France vont fermer leurs portes pour 5 jours, jusqu’au 20 avril. Cette mesure a été prise par le comité social et économique (CSE) de l’entreprise pour lui permettre de nettoyer ses sites et d’évaluer les risques face à la pandémie de Covid-19. Elle fait suite à la décision du tribunal judiciaire de Nanterre, rendue lundi 14 avril, de forcer Amazon France à limiter ses commandes aux seuls produits essentiels (alimentaires, médicaux et d’hygiène), et ce pour une durée d’un mois.

Cette semaine, nous demanderons aux employés de nos centres de distribution de rester chez eux. À plus long terme, nous évaluons l’impact de cette décision pour eux et notre réseau logistique français.

— AmazonNewsFR (@AmazonNewsFR) April 15, 2020

La direction a notamment été critiquée pour ne pas avoir pris suffisamment de mesures pour la protection de ses salariés, alors que l’activité d’Amazon tourne actuellement à plein régime pendant le confinement général observé sur le territoire français.

La fermeture de ses sites pour éviter le risque de l’amende

La direction d’Amazon France, qui a fait appel du jugement, a estimé qu’il lui était impossible d’appliquer une telle mesure dans les 24 heures, au risque de livrer « accidentellement » un produit non essentiel, dans un catalogue en ligne qui compte pas moins de 250 millions de références.

En cas de non-respect de la décision de justice, Amazon France risque une amende d’un million d’euros par jour de retard et par infraction constatée. Un cabinet d’audit doit être désigné dans les prochains jours pour évaluer les risques sur les centres de distribution de l’entreprise. Face au montant très élevé de l’amende, Amazon a ainsi préféré fermer provisoirement ses sites.

Considérant la complexité inhérente à nos activités logistiques et l’amende d’un million d’euros par infraction imposée par le tribunal, le risque de contrevenir à la décision était trop élevé.

— AmazonNewsFR (@AmazonNewsFR) April 15, 2020

Les livraisons devraient se poursuivre malgré la fermeture

Cette suspension des activités dans les entrepôts d’Amazon ne devrait pas avoir de conséquences directes sur les livraisons des produits, même si de possibles retards sont à prévoir, ni sur les prises de commandes. La plateforme de e-commerce a déclaré qu’elle s’appuiera sur « la solidité de [son] réseau de distribution mondial », à savoir d’autres sites en Europe et dans le monde pour continuer de servir ses clients français.

Par ailleurs, 60% des produits vendus sur Amazon sont commercialisés par des vendeurs indépendants. Les TPE et PME françaises, qui utilisent la marketplace comme vitrine pour plus de visibilité, devraient être directement impactées par cette fermeture. Ces derniers devront prendre en charge eux-mêmes le stockage et l’expédition des prochaines commandes, le temps de la fermeture des entrepôts français.

Nous continuerons à servir nos clients en France au travers des entreprises indépendantes qui vendent sur Amazon, et grâce à la solidité de notre réseau de distribution mondial.

— AmazonNewsFR (@AmazonNewsFR) April 15, 2020

Autre conséquence de cette fermeture, les 6 500 employés en CDI et 3 600 intérimaires travaillant dans les entrepôts d’Amazon en France continueront à être payés à 100%, a annoncé la direction. Celle-ci envisage également de demander à bénéficier du dispositif de chômage partiel pour pallier au manque à gagner durant cette période de fermeture.