ActiveTrail : une plateforme multifonction pour vos emails marketing
Fondé en 2004 par le groupe RealCommerce, acteur majeur de l’intégration Web et des technologies mobiles, ActiveTrail est une solution d’emailing sur mesure qui répond aux besoins des marketeurs les plus exigeants. Grâce à une plateforme cross-canal personnalisée, des outils marketing qui répondent aux besoins des professionnels et un taux de délivrabilité optimal, le service est un incontournable du secteur. Focus sur ses différentes fonctionnalités.
Un dashboard très simple d’utilisation
L’interface d’ActiveTrail est très claire et simple d’utilisation. Le dashboard propose 4 grands axes bien visibles :
- Campagnes : pour débuter votre emailing, l’onglet regroupe également toutes vos campagnes envoyées ou en brouillon.
- Contacts : créez une fiche contact détaillée grâce à de nombreux champs, ou importez vos contacts depuis Excel.
- Pages de destination : pour rassembler vos landing pages et les créer, grâce notamment à une quinzaine de gabarits modifiables selon votre projet.
- Statistiques : analysez et exportez vos résultats après envoi de vos campagnes, avec des statistiques synthétisées ou détaillées.
Au-dessus, un bandeau regroupe les différents services proposés (contacts, campagnes, automations, pages de destination, sms, statistiques, plus) avec la possibilité de les parcourir plus en détail selon la requête à effectuer.
Un outil simple et complet pour créer des campagnes d’emailing
Créer une campagne d’email standard
Avec ActiveTrail, la création d’une campagne se fait en quelques secondes. Une fois la campagne nommée, vous n’avez plus qu’à choisir un des nombreux templates proposés. C’est un des gros avantages de la plateforme, surtout si vous ne disposez pas de ressources techniques. Les templates sont d’excellente qualité, et permettent de créer des campagnes emailing rapidement. Si vous souhaitez créer un modèle en partant de zéro, vous pouvez bien sûr choisir un gabarit vierge et intégrer votre propre code HTML.
Les templates sont totalement modifiables et personnalisables via un éditeur. Vous pouvez facilement modifier la structure du mail, le contenu, les titres, images, couleurs, jouer avec les blocs… La gestion par bloc est particulièrement simple et facile à prendre en main.
Créer une campagne Split de Test A/B
Pour créer une campagne d’A/B testing, lancez une nouvelle campagne et sélectionnez l’icône correspondant. Vous aurez ensuite la possibilité de renseigner le nom de votre campagne, le preheader, régler les paramètres d’envoi (objet de l’email, expéditeur pour les campagnes A et B) ainsi que les paramètres avancés (qui permettent d’intégrer directement Google Analytics à votre campagne, afin de pouvoir analyser au mieux son efficacité). Une fois que vos paramètres sont configurés, choisissez un template parmi la multitude de choix proposés et éditez-le à votre convenance.
Dernière étape, former les groupes A/B pour l’envoi de votre campagne. Par défaut, ActiveTrail allouera 10% des contacts au groupe A, et 10% au groupe B. La meilleure version sera ensuite envoyée aux 80% restants. Vous pouvez cependant planifier vos propres pourcentages grâce à un curseur. Choisissez ensuite la version gagnante en fonction du temps imparti (heures, jours ou semaines) et de 5 critères (taux d’ouverture, clics, réactivité…). Enfin, des restrictions d’envoi vous permettent de limiter le nombre d’emails ou même d’exclure certains contacts de votre campagne. En ce qui concerne l’envoi, il peut être instantané ou programmé. A noter qu’un minimum de 3 contacts est nécessaire pour le lancement de votre campagne.
Campagne sur événement et campagne déclenchée
Pour ces deux types de campagnes, la démarche est la même que pour les précédentes sur la forme. Sur le fond, la campagne sur événement vous permet de programmer le lancement d’une campagne quelques jours avant un évènement important.
La campagne déclenchée, quant à elle, vous permet de lancer automatiquement une campagne quand un contact est ajouté à une liste ou se désabonne.
Créer des automations complexes
ActiveTrail permet par ailleurs de créer des scénarios complexes de marketing automation. Cela vous permet d’envoyer tel ou tel message à vos visiteurs selon leurs actions.
Créer une campagne se fait simplement, sans connaissances particulières. Il suffit de choisir un élément déclencheur (inscription, désabonnement, date anniversaire) et de créer votre automation avec les différentes actions disponibles : envoi de campagnes emailing, envoi de campagnes SMS, mise à jour contact, condition, split, alerte. On crée ainsi l’arborescence via un petit dashboard facile à visualiser.
Créer une landing page simplement
ActiveTrail vous permet aussi de créer vos landing pages en quelques clics. Un outil très intéressant pour vos campagnes marketing. Pour créer une landing page, rendez-vous sur l’onglet « Pages de destination » puis « Nouvelle page ». Choisissez ensuite un template existant ou créez le vôtre en utilisant l’éditeur HTML. Là encore, l’éditeur est le même que celui utilisé pour les campagnes de mailing. Vous pourrez donc modifier tous les éléments de votre template en toute simplicité. A noter que les détenteurs du forfait gratuit ne peuvent créer qu’une seule page de destination. Si vous souhaitez créer plusieurs pages, vous devez opter pour un forfait mensuel ou annuel.
Des statistiques très poussées
Le tableau des statistiques est complet et donne accès à de nombreuses informations comme les taux de non-livrés, d’ouverture, de désabonnement, de clics et réactivité, de plaintes (pour spam) … Mais aussi la croissance de la liste de contacts et leur tracking. Toutes ces infos combinées donnent des rapports détaillés, qu’il s’agisse de campagnes sms et/ou de mailing. Il est également possible de configurer l’envoi de rapports automatiques selon la fréquence voulue (journalière, hebdomadaire, mensuelle…).
Un outil complet qui couvre tous les besoins
ActiveTrail séduit parce qu’il est complet et simple. Il couvre tous les besoins inhérents à la création d’une campagne marketing complexe : emailing, landing pages, SMS, scénarios automatisés et statistiques poussées.
L’intégration des données grâce à Zapier ou l’import de datas Facebook (Facebook Leads Ads) offre des possibilités intéressantes en termes de marketing cross-plateformes. L’interface du système ActiveTrail comporte également une API (interface de programmation applicative) destinée à permettre l’intégration entre divers systèmes.
On apprécie particulièrement l’éditeur très simple et bien pensé pour les mailings et landing pages, ainsi que la sobriété de l’outil. L’UX (l’expérience utilisateur) est simple et bien pensée, les différentes fonctionnalités sont extrêmement bien segmentées, ce qui permet d’utiliser rapidement et simplement ce qui nous intéresse. À l’usage, ActiveTrail se montre vraiment simple, complet et bien conçu.
Un pricing attractif et personnalisé
Les forfaits mensuels donnent accès à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, ainsi qu’à la création illimitée de landing pages. Il est possible d’annuler ou même de changer son forfait à tout moment. Les formules démarrent à 9€ jusqu’à 500 contacts. L’offre la plus élevée est à 219€ pour une tranche de 40 001 à 60 000 contacts.
A noter que les forfaits annuels vous offrent automatiquement 15% de réduction.
En ce qui concerne les forfaits prépayés, vous achetez des crédits et les utilisez quand vous le voulez. Les tarifs sont dégressifs, ils démarrent à 28€ pour l’envoi de 1000 mails (€ 0.028 par mail) et vont jusqu’à 823€ pour 100 000 mails (€ 0.008 par mail).
Vous pouvez également acheter des packs sms. Là encore les tarifs sont dégressifs. Comptez 32€ pour 500 sms (€ 0.064 par sms) et 1,162€ pour 25 000 sms (€ 0.046 par sms).
Testez ActiveTrail gratuitement pendant 30 jours
Tenté(e) par la plateforme ? Testez-la gratuitement pendant 30 jours ! ActiveTrail vous donne accès à toutes ses fonctionnalités (sondages, formulaires, landing pages, marketing automation…) avec 2000 crédits à utiliser, 5 sms et une liste de contacts illimitée. Pour bénéficier de l’offre, une simple inscription suffit. Vous recevrez un mail de confirmation après avoir rempli un formulaire sur le site officiel.
